אמזון גו ממשיכה בהתרחבות ופותחת חנות חדשה בניו יורק: האם חנויות ללא קופאים הן העתיד?

אמזון בדיוק פתחה את השני שלה ללכת לחנות בניו יורק. למקרה שזה יתפוס אותך קצת מבולבל, זה השם שניתן לסלבריטאים שלו מפעלים ללא כספומטים, קונספט חדש של מכירה לציבור שמטרתו להפוך לנחלת הכלל בעתיד. וזה שעד 2021 החברה מתכננת לפתוח 3.000 חנויות. זה נאמר בקרוב.

אמזון גו, קונספט עם עתיד?

אמזון הציגה את קונספט חנות ה-Go שלה בסוף 2016 ועד היום זה עדיין נראה לנו כמו רעיון רחוק מאוד. זוהי גישה ממסדית שבה ללא עובדים (יותר מחלק מהאחראים על מילוי/הזמנה, מבשלים לאוכל ביתי או על אבטחת המקום): נכנסים, מכניסים מה שרוצים לסל ויוצאים. בלי לעבור על התיבה (אפילו לא השירות העצמי האופייני, הרבה יותר נפוץ בהרבה עסקים היום) או לדבר עם אף אחד.

חנויות מסוג זה משתמשות במערכות למידת מכונה, ראייה ממוחשבת ובינה מלאכותית, תוך שימוש במאות מצלמות אינפרא אדום ו חיישנים אלקטרוניים המזהים גם את הלקוחות שנכנסים למתחם וגם את המוצרים (שגם להם יש קודי זיהוי משלהם כמובן) שנלקחים מהמדפים (גם מוכנים לזה).

[RelatedNotice blank title=»»]https://eloutput.com/noticias/others/amazon-financiing/[/RelatedNotice]

כך המשתמש צריך רק להיכנס, להעביר את הטלפון שלו דרך חיישן רישום, לקחת מה שהוא רוצה (אם הוא מחזיר למדף, הפעולה נרשמת גם כדי לא לחייב את החשבון) ולעזוב. כאשר אתה עובר שוב בדלת, הרכישה מחויבת אוטומטית בכרטיס האשראי שלך - שהוגדר קודם לכן ב- אפליקציית אמזון גו.

לאמזון יש כרגע 13 מפעלים (כולל זה שנפתח זה עתה בניו יורק, בפארק אווניו) מופץ בין עיר התפוח הגדול, סיאטל (שם הופיע לראשונה), סן פרנסיסקו ושיקגו. כפי שאמרנו, הרעיון של החברה בראשות ג'ף בזוס הוא לפתוח 3.000 חנויות דומות ב-2021, כלומר התרחבות כמעט חסרת תקדים תוך פחות משנתיים.

חנויות אמזון לא היו חסרות מחלוקת. כמה ערים החלו לפעול מול אותם מפעלים שאינם מקבלים תשלום במזומן, מגמה שהולכת ומתגברת. ניו ג'רזי, וושינגטון, ניו יורק, סן פרנסיסקו ושיקגו כבר בוחנות צעדים לאסור סוג זה של עסקים (פילדלפיה כבר יישמה אותם), בטענה שהצעד הזה הוא מַפלֶה, מאחר שלא כל אחד יכול לבחור להחזיק בכרטיס אשראי. בלי זה, הם לא יכולים להיכנס ולהשתמש בחנויות כמו אמזון גו.

חברת בזוס נתנה את זרועה להתפתל באפריל האחרון והסכימה שהחנויות שלה הם יתחילו לקבל מזומן, משהו שאפשר את החנות הראשונה שנפתחה בניו יורק (ברחוב Vesey) וכעת השנייה נפתחה באותה עיר. היא לא קבעה את אלה שכבר פועלים, אבל היא כן מבטיחה שגם המפעלים הבאים יקבלו את אמצעי התשלום הזה.

זה בסוף פוגם בקסם לכלל ה ניסיון ורעיון שאמזון גו מעלה, למרות שהוא הופך אותו לנגיש הרבה יותר לכולם. אין ספק שעתיד התשלום הוא דיגיטלי ושסוג זה של חנויות יהיה תכוף יותר בעתיד (פירמות אחרות יעתיקו בסופו של דבר את המודל העסקי), אם כי אולי אנחנו עדיין לא לגמרי מוכנים לכך.