משחקים ניידים הם בדרך כלל דרך נפוצה מאוד לבילוי עבור הקטנטנים. מספיק להמציא משחק פשוט, עם הרבה צבעים והרבה צלילים כדי שיותר מראשן אחד יתלהב מהמשחק, אבל בזמנים האלה, יש אלמנט שצריך לקחת בחשבון, והוא לא אחר מאשר תשלומים בתוך האפליקציה.
אלפי יורו בילה ילד
משחקים רבים דורשים מכם לקבל תשלומים קטנים עבור יכולות, אסימונים להמשך המשחק או תלבושות דקורטיביות פשוטות, ובסופו של דבר הכל מתורגם ל- תשלום בכרטיס דורש תשומת לב מבוגרת. נראה שהשלב הזה, די נשלט ב-iOS ואנדרואיד, גרם לא מעט בעיות למשתמשי פייסבוק לפני כמה שנים, מאחר ששיחקו ברבים מהמשחקים המשולבים ברשת החברתית, הם מצאו יותר מהפתעה אחת בדמות גדולות סכומי כסף ששולמו.
רבים מהמקרים הללו שבהם היו מעורבים הורים שחשו מרומים הגיעו למשפט, וכעת, חברה שאחראית על חשיפת תיקים ישנים בארכיון שעשויים להיות בעלי עניין ציבורי (לגלות), אחראית לשפוך אור על כל הדרישות הללו ל להוכיח שפייסבוק פעלה בחוסר תום לב עם רוב הנפגעים.
התיק עם כל המסמכים הקשורים ישוחרר תוך מספר ימים לאחר קבלת אישור בית משפט פדרלי, אך בינתיים הם הצליחו לפרסם כמה עמודים מהקובץ בהם ניתן לראות כמה דוגמאות כמו הבאות.
הכל חוזר לשנת 2012, שבה ילד שעונה על ראשי התיבות של IB ביקשה מאמה לעשות א תשלום של 20 דולר באחד המשחקים ששיחקתי. האם הסכימה, שילמה את הסכום עם פרטי כרטיס האשראי שלה והמשיכה לתת לילד הקטן לשחק במשך הימים הקרובים. ההפתעה הגיעה כשהגיעה הקבלה על מאות דולרים שגבתה פייסבוק, דבר שהפתיע גם את הילד וגם את האם, שכן ביקשו רכישה בסך 20 דולר בלבד. איפה השגיאה הזו?
הלוויתן
ככל הנראה, הנער סבר כי כל הרכישות שהמשיך לבצע באפליקציה נעשו בכסף וירטואלי ולא בכרטיס האשראי של אמו, שכן הפנייה לא ביקשה שוב את הנתונים. אל ה לא דורשים כרטיס אשראי, הילד חשב שהכל יהיה חלק מהמשחק, ומכאן הבלבול, שלו ושל ילדים מושפעים אחרים. אִמָא ביקשה מפייסבוק החזר מהכסף, אבל הענק סירב לעשות זאת. ובאותו רגע התחיל כל המחלוקת.
כמו זה, יש עוד הרבה מקרים, ונראה שלפייסבוק לקח הרבה זמן לתקן, שכן גם רובם בסופו של דבר הופתעו פתאום מהתשלומים. כאילו לא די בכך, בקבצים יש כמה דיאלוגים בין עובדי פייסבוק, ורבים מראים את הרמה שבה התייחסו למשתמשים. באחד מהם, הם זוכים לדבר על ילד שהוציא יותר מ-6.000 דולר עם מונח בלנה, שם שבו מוכרים בדרך כלל מהמרים שמוציאים כמויות גדולות של כסף בבתי קזינו. בשיחה הנחשפת נכתב:
ג'יליאן: האם היית מחזיר את הכרטיס הזה מלווייתן? המשתמש מערער על כל החיובים...
מיכאל: מה ההוצאות הכוללות על היסטוריית משתמשים?
ג'יליאן: זה 6.545 דולר, אבל הכרטיס נוסף ב-2 בספטמבר. אני חושב שהם נלחמים על הכל. גם אותו משתמש נראה קטין. טוב, אולי לא מתחת לגיל 13.
כפי שאתה יכול לתאר לעצמך, אם הם השתמשו במונחים כאלה באופן פנימי, אין ספק שהחששות של הענק לגבי הימנעות מבעיות אלה היו מעטות למדי, והחשדות שהשיטות בהן השתמשו חיפשו את בלבול ותמימות מהקטנים ביותר הם די מסבירים. מקרים מזעזעים נוספים עלולים להתגלות בימים הקרובים, אם כי ההסכמה שהושגה לפרסומם היא שחלק מהרישומים נשמרים אטומים כדי למנוע גרימת נזק נוסף לענקית הרשת, שכן לפי השופט שנתן אישור לפתיחתם. לא ישרת את האינטרס הציבורי בכלל. נראה איך כל זה יסתיים.