להלן נינטנדו תאפשר למשתמשים שלה לבטל הזמנה מוקדמת מבלי לחייב אותם. זו, שנראית בסיסית כיום, הייתה אחת הסיבות לכך שמשתמשים רבים לא הושקו רק כאשר ביצעו הזמנה מראש ב-Nintendo eShop. כי ברגע שהם לחצו על הכפתור, החיוב בכרטיס היה מיידי וללא אפשרות להחזר. למרבה המזל, זה השתנה.
נינטנדו משנה את מדיניות ההחזרים שלה
נינטנדו תמיד הייתה חברה מאוד מסויימת, עם רעיונות קבועים וקצת עקשנית בנושאים מסוימים. זה משהו שלמעשה אף אחד שעוקב אחרי החדשות של החברה במידה רבה או פחות, לא יפתיע אותו. אחת מאותן נקודות שנויות במחלוקת הייתה סוגיית ההחזרות או החזרים במכירות מקוונות.
עם הקפיצה לרכישות דיגיטליות, פלטפורמות רבות החלו להציע זכויות זהות או דומות לאלו שניתן ליהנות מהן בעת רכישת מוצר פיזי. נכון שיש להחיל כאן מגבלות מסוימות בגלל אופיו השונה של המוצר, אבל משהו שנראה בסיסי היה מציע את אפשרות להחזרת פריט וקבלת החזר מלא בו.
נינטנדו זה לא אפשר. אם, למשל, ביצעת הזמנה מראש לשחרור קרוב, הם יחייבו אותך בסכום באופן מיידי. וזה לא היה הכי גרוע, הבעיה הגדולה היא שאם מסיבה כלשהי שינית את דעתך לפני תאריך המכירה הרשמי שלו, לא נתנו לך את האפשרות לבטל את ההזמנה ולהחזיר את כספך.
למרבה המזל זה רק השתנה. החברה הודיעה על כך החל מה-1 בספטמבר, הזמנות מראש לא יחולו כל חיוב על הכרטיס עד שבעה ימים לפני ההשקה. זה אומר שאם מסיבה כלשהי, מה שזה לא יהיה, אתה מתחרט ומעדיף לא לקנות בסופו של דבר, אתה יכול לבטל. בשביל זה, התנאי היחיד הוא שתעשה את זה לפני שבעת הימים האלה.
שינוי לעידוד רכישות מקוונות
השינוי הזה במדיניות ההזמנות וההחזרות של נינטנדו הוא משהו שהיה צריך להיות קיים כבר הרבה זמן מלכתחילה. כי שאר הפלטפורמות עשו את זה וזה היה משהו בסיסי שהיה צריך להציע.
מצד שני, כי זה יכול להיות דרך טובה להגביר את המכירות דרך החנות המקוונת שלך. וזה שגם המשתמש לא יצטרך להיפרד מהסכום באותו זמן של ההזמנה הקודמת וגם לא יחשש במקרה שיוכל לשנות את דעתו מסיבה כלשהי.
באופן כזה, שכל זה בתוספת ההחלטה שבה הפסיקו למכור כרטיסים עם קודי הורדה בחנויות פיזיות, יש לעודד משתמשים להשתמש יותר ב-eShop. בתיאוריה, כי אם נינטנדו היא חברה מאוד מסוימת, חלק מהמשתמשים שלה זהים או יותר.
רק עצה, אם יש לך קונסולת נינטנדו ואתה הולך לעשות יותר שימוש ב-Nintendo eShop, להגן על חשבון הנינטנדו שלך.