למרות שקיימות רשתות חברתיות רבות אחרות המשמשות את הציבור ההמוני, פייסבוק היא עדיין אחת המלכים במדינות רבות. שירות שמספר רב של אנשים משתמשים בו כדי לתקשר עם משפחתם, יקיריהם או אפילו לפגוש אנשים. תוכלו לעשות זאת דרך הפוסטים הרגילים על הקיר, מקבוצות או, אם תרצו תקשורת זורמת ופרטית יותר, באמצעות שירות המסנג'ר. אבל כמובן, מה שבוודאי לא ידעת הוא שה פייסבוק מסתירה מאיתנו הודעות של שירות זה במשך שנים ללא ידיעתנו. היום נסביר איך אתה יכול לאתר את אותו "מגש נסתר" של הודעות.
איך אני יכול לראות הודעות נסתרות בפייסבוק?
למרות שנראה שזה עוד אחד מהסיפורים שבהם החברה של מארק צוקרברג מבצעת את אחד הטריקים שלה, הפעם זה משהו שהם עושים לטובתנו. כפי שאתם כבר יודעים, שירות ההודעות הזה שפייסבוק משלבת מאפשר לנו ליצור קשר מיידי עם מישהו גם אם הוא נמצא בצד השני של העולם. הודעה פשוט תגיע למכשיר שבו אתה משתמש בו ותוכל להשיב לנו.
המשתמש האמור יכול להיות חבר או בן משפחה שלנו ואנחנו פשוט רוצים לדעת מה שלומו או לשאול אותו פרטים אישיים כלשהם. אבל כמובן, יש גם הרבה משתמשים אחרים שמשתמשים בשירות Facebook Messenger בטענות לא מכובדות: מוכרים לנו דברים, פריצות חשבונות, הטרדת משתמשים שאינם חברים שלהם ועוד ועוד. מסיבה זו, על ידי ולמעננו חווית משתמש ואבטחה טובים יותרבוא נגיד שהרשת החברתית הזו "השתיק" את ההודעות הללו ושולח אותם לסוג של תיקיה נסתרת. משהו כמו תיקיית דואר זבל אבל בלי להיות זה בעצם.
ההודעות האלה הצטברו שם כבר ימים, חודשים ואפילו שנים. אבל כמובן, כמו כל השירותים שמתבצעים באופן אוטומטי וללא בדיקה של אדם טבעי, במערכת זו יכולות להיות שגיאות. לכן, ייתכן שבמגש הזה של הודעות נסתרות תמצאו עוד כמה, שבאמת, לא אמורים להיות כאן. אז החבר ההוא שכעס עליך בגלל שלא ענית לו, בזמן שידעת רק להגיד לו שלא קיבלת ממנו כלום, יכול להיות שהוא צדק.
על מנת למצוא את תיקיית ההודעות הזו שפייסבוק לא הודיעה לנו עליהן, נצטרך ללכת במסלול כזה או אחר בהתאם למכשיר ממנו נרצה לגשת למסנג'ר.
הודעות נסתרות ב-Messenger מהדפדפן
אם ברצונך לאתר את ההודעות הללו דרך דפדפן (שיכול להיות כרום, ספארי, אופרה או כל אחד מהם) תצטרך לבצע רק את השלבים הבאים:
- היכנס לחשבון הפייסבוק שלך כרגיל. מכיוון שמסנג'ר הוא שירות הנכלל דרך הדפדפן, לא תצטרכו להתקין שום דבר חדש.
- לאחר שנכנסים, אתר את סמל Facebook Messenger בפינה השמאלית העליונה. כעת לחץ כדי להזין אותו.
- כעת תראה שכל השיחות הישנות שלך משירות זה הוצגו. עליהם, בחלק העליון, תראה אפשרויות שונות ביניהן תפריט 3 נקודות טיפוסי. לחץ על זה.
- להלן אפשרויות שונות המאפשרות לנו לשלוט בהגדרות הצ'אט. ביניהם תראה אחד שנקרא "בקשות הודעות". הכנס כאן.
תפריט חדש יוצג אוטומטית שכנראה לא ראית מעולם. החלון הזה הוא אותו "מגש נסתר" של ההודעות שפייסבוק סיננה כדי למנוע מכל זדוני להגיע דרך Messenger.
הודעות נסתרות ב-Messenger מהנייד
למקרה שאתה רוצה לגשת ל-Messenger מהטלפון הנייד, האמת היא שהגישה ל"תפריט הנסתר" הזה היא הרבה יותר פשוטה ואינטואיטיבית:
- התקן את אפליקציית Facebook Messenger בטלפון שלך וגשת אליה באמצעות חשבונך ברשת חברתית זו.
- כעת, פעם אחת על המסך עם כל השיחות, לחץ על הסמל של התמונה שלך בפינה השמאלית העליונה. זה יעביר אותך להגדרות Messenger.
- כאן, בין האפשרויות הראשונות שמופיעות, יש לאתר את "בקשות הודעה" ולהזין אותה.
עם השלבים הפשוטים האלה תגיעו למגש שבו החביאה פייסבוק חלק מההודעות שהגיעו למסנג'ר. עכשיו, בוודאי, אתה תוהה מה אתה יכול או צריך לעשות איתם. אנו מראים לך את זה בסעיף הבא.
מה לעשות עם "ההודעות הנסתרות" של מסנג'ר?
כעת, עם כל אחת מההודעות הללו תוכל לבצע פעולות שונות:
- אם תסתכלו היטב, רק מימין לשם המשתמש ששלח לכם יופיע הזמן שחלף מאז שכתב לכם.
- לאחר מכן, אם תעביר את סמן העכבר מעל כל אחת מהן, יופיע התפריט האופייני של הגדרות או אפשרויות עם שלוש הנקודות הקטנות. לחץ עליו כדי לגשת.
- הדבר הראשון שאנו רואים הוא האפשרות לעשות "סמן כלא נקרא". זה, אם נפעיל אותו, יהפוך את הטקסט של השיחה הזו להיות מסומן בכחול ובנוסף, נקודה באותו צבע מופיעה מימין לה. הסיבה שאנחנו לא מקבלים שום התראה מפייסבוק מסנג'ר לגבי הודעות אלה היא מכיוון שהפלטפורמה מזהה אותן אוטומטית כנקראו ומאחסנת אותן בתיקייה קצת נסתרת זו. אז כן, זה באמת היה מסר חשוב אבל אתה לא יכול להתייחס אליו עכשיו.
- אנחנו יכולים גם לראות את האפשרות "פתח במסנג'ר" במקום השני. אם איתרת הודעה שבאמת לא אמורה להיות מזוהה כדואר זבל, פשוט לחץ כאן כדי לשלוח אותה אוטומטית ל-Messenger כדי להמשיך לדבר עם האדם הזה.
- עם זאת, אם המשתמש הזה לא מצלצל בפעמון ואתה רוצה לרכל על זה קצת לפני שתגיב לאדם זר בקלילות, בשביל זה נועדה האפשרות "הצג פרופיל". פעולה שכפי ששמה מעיד, תגיע אלינו ישירות לפרופיל של משתמש זה.
במקרה שאנו מזהים שההודעה הזו היא מאדם זר לחלוטין, מגיעה בכוונות מפוקפקות או נשלחה אלינו בטעות, מה שעליך לעשות הוא:
- לחץ על השיחה כדי לפתוח אותה.
- כעת, ליד שם המשתמש האמור, לחץ על החץ למטה כדי להציג את "הגדרות הצ'אט". כן, כמה תצורות/אפשרויות חדשות שונות מהקודמות.
- בחלק זה תוכל, שוב, לשלוח את התו ל-Messenger כרגיל אם תרצה.
- אם מדובר בהודעה ממישהו שמפריע לנו, נוכל "לחסום" אותה עם האפשרות השנייה.
- החלופה השלישית ש-Facebook Messenger מציגה לנו היא "מחק את הצ'אט" כך שהוא ייעלם לחלוטין.
- ולבסוף, במקרה שנרצה לדווח על השיחה או לדווח על שגיאה, נצטרך ללחוץ על "התרחשה שגיאה".