大きな買い物の季節が近づいている今、Amazon はギフトを購入するための典型的なプラットフォームの XNUMX つになる可能性が非常に高いです。 彼といっしょに ブラック・フライデイ すでにお伝えしたように、 今夜から始まります (はい、22 日の金曜日) 29 月 XNUMX 日に XNUMX 週間の販売が終了します。 そのため、これまで以上に XNUMX つのことを明確にする必要があります。 アマゾンでの返品の手順は何ですか。 ステップバイステップで説明します。
Amazonで商品を返品する方法
Amazon で返品したことがない方に朗報です。プラットフォームの返品処理は非常に簡単です。 効果的で快適、オンライン ショッピングのレベルで私たちが知っている最高のサービスの XNUMX つです。 そして、ジェフ・ベゾスが監督したショーケースと同じくらい巨大なショーケースが、これほど多くの人々の返品をこれほど効率的に管理できることは信じられないことですが、実際にそうであると信じてください。
ショッピングが迫っている現在 (特に今夜から始まるブラック フライデーで - フロント ページに注目してください)、返品の処理方法についてこれまで以上に気を付けたいと思うかもしれません。 静けさ 自宅で試してみて、保管したくない場合に問題なく返品できることを確認してください。
また、先日お伝えした特別な条件を覚えておく価値があります: 昨年の 1 月 XNUMX 日から 次の6月XNUMX日 (付属) の返品期間は通常よりも長く、法定の 30 日間ではなく、28 月 XNUMX 日までに返品する必要があります。
これを明確にしたので、興味のあることに行きましょう。
Amazon製品を返品するために何をすべきか：ステップバイステップ
これらは従うべきステップです：
- Amazon の Web サイトにアクセスし、(注文に使用した) アカウントでログインしていることを確認します。
- この時点で あなたはXNUMXつのことをすることができます: プロファイルのオプション メニュー (右側の [アカウントとリスト] と表示されている場所) を表示し、[マイ オーダー] をクリックするか、このリンクを直接入力します。 オンライン返品センター そしてクリック 返品商品.
- 返品したい商品を探す 右側のオプションで灰色のボタンを選択 «商品の返品» (o 「商品の返品・交換」）。 注意してください。デフォルトでは、過去 6 か月間の注文が表示されます。探している注文が見つからない場合は、注文の最初に表示されるドロップダウン メニューから別の期間を選択してください。セクション。
- 数量を選択し、メニューでオプションを選択 «返却理由".
- 理由をよりよく説明するために、コメントを残すことができます (オプションです。心配しないでください)。
- 複数の製品を返品したい場合は、« をクリックしてください。さらに製品を追加» をタップすると、同じ箱で返品できる商品がさらに表示されます。
- 「続行」ボタンをクリックします。
- ご希望の返品オプションを選択してください:
- 商品がAmazon.esによって販売された場合は、返金オプションを選択してください（クレジットまたは購入時に使用したカードで）
- 製品がサードパーティの販売者によって販売された場合は、 返品リクエストを送信する.
- 場合によっては、別の製品に交換するオプションもあります。
- 「続行」をタップします。
- 返却方法を選択してください: 回収場所に持ち込むか、自宅に持ち帰るか (お住まいの地域によって異なります)。
- クリック "返品を確認する"
- メーカーの箱やパッケージがまだ残っている場合は、それを使用して製品を返品してください。
準備。 返品注文が作成され、製品を配送するだけで済みます (配送には数日かかりますが、心配しないでください)。
返品は、パッケージを発送してから 5 週間以内に処理されます (処理が完了すると、払い戻しに 7 ～ XNUMX 営業日かかる場合があります)。 いずれにせよ、それはまた多くの場合に起こります。 返金は、製品を返品する前であっても発生しますこれは、Amazon がユーザーを完全に信頼していることを示しています。返品された製品に異常があった場合、Amazon から連絡があります。
返品または返金のステータスを確認するには、次のリンク (私の注文)、アクセス 返品・返金状況を見る 対応する順序で。
楽しい買い物。