Miravia teka ing Spanyol ing pungkasan taun 2022 siap kanggo ngadeg dhewe Amazon. Kanggo nindakake iki, ana strategi sing cetha banget: nawakake situs web kanthi akses menyang kabeh jinis produk lan a tawaran tuku pisanan agresif banget dumadi saka diskon ageng. Kanthi iki dadi dikenal lan dina iki minangka salah sawijining platform sing paling populer kanggo tuku kabeh. Dina iki kita bakal menehi pitutur marang kowe kabeh sing perlu kanggo ngerti kontak karo wong-wong mau yen sampeyan pelanggan lan sampeyan butuh sampeyan asistensi.
Apa Miravia
Miravia minangka platform dodolan online utawa pasar, padha Amazon, ngendi iku bisa kanggo nemokake nomer akeh produk ing prices banget competitive lan diskon. Pameran kasebut diluncurake ing Spanyol ing pungkasan taun 2022 dening raksasa China Grup Alibaba, makili foray pisanan saka jinis iki dening tenan kasebut ing Eropah.
Ing katalog sampeyan bisa nemokake luwih saka 100 kategori produk sing dipérang dadi 12 kelompok sing dibedakake kanthi apik:
- Kaendahan lan kesehatan
- Wanita teles
- Mode pria
- omah lan kebon
- Elektronik
- Supermarket
- Dolanan
- olahraga
- Koper
- Mascotas
- Bayi
- Mode bocah
Kaya sing wis dingerteni, salah sawijining gerakan sing paling penting yaiku nawakake tawaran agresif kanggo klien anyar sing kalebu mbalek rega banget ngelingke (30%) ing sembarang jinis produk padha dituku. Thanks kanggo iki (lan uga marketing sing cukup kuat), perusahaan kasebut bisa nggawe gangguan ing negara kita lan saiki dadi salah sawijining situs web referensi nalika nggoleki barang kanthi rega sing apik.
Kontak Miravia
Yen sampeyan duwe pitakon sing pengin dikirim menyang merek utawa sampeyan lagi tuku barang ing toko online lan kudu takon rincian apa wae sing ana gandhengane karo paket sampeyan, dina iki kita nerangake macem-macem cara sampeyan bisa ngubungi layanan pelanggan.
Pusat Pitulung
Kaya portal sing ngurmati awake dhewe, Miravia duwe bagean sing diarani Pusat Bantuan, sejenis FAQ ngendi sampeyan bisa nemokake jawaban otomatis kanggo akeh pitakonan umum.
Ing kaca sampeyan bakal nemokake telung wilayah beda:
- Sing Goleki: ing ngendi sampeyan bisa langsung nulis topik sing sampeyan goleki informasi, kudu banjur pencet "ketik" supaya menehi jawaban sing gegandhengan. Contone: yen sampeyan ngetik "bali", bakal nuduhake minangka asil "Carane nggawe bali" lan "Gratis ongkos kirim lan layanan bali".
- Pitakonan utama: Ing kono sampeyan bakal weruh sawetara pitakonan populer sing biasane digoleki pangguna.
- Topik: Iki minangka bagean FAQ dhewe, diklasifikasikake dadi Akunku, Pesenanku, Pengiriman lan Pangiriman, lan Pengembalian. Saben-saben kasusun saka sawetara conto pitakon, nanging sampeyan uga bisa ngeklik "Waca liyane" kanggo ndeleng proposal liyane.
Ngobrol Langsung
Cara liya kanggo ngubungi Miravia yaiku liwat obrolan langsung. Platform duwe layanan iki, kasedhiya Ana kanggo ana saka 8 kanggo 21:00.. Mung ing slot wektu kasebut sampeyan bisa ngubungi agen, sanajan sajrone 24 jam sampeyan duwe bot sing sampeyan gunakake - diarani mine, kanthi cara - sing bakal menehi sawetara solusi otomatis, kanthi tujuan nyoba ngatasi masalah sampeyan.
Kanggo ngakses chatting sampeyan mung kudu mlebu maneh. kaca Pusat Bantuan lan katon ing tengah kaca, ing ngisor judhul "Butuh pitulung?". Nalika sampeyan ngeklik, sampeyan kudu mlebu nganggo akun sampeyan (nggunakake login utawa sandhi), supaya jendhela cilik bakal mbukak ing browser sampeyan lan sampeyan bakal bisa ngakses formulir kontak iki.
Sadurunge, kanthi cara, dheweke uga duwe a nomer telpon kasedhiya, nanging nalika nulis baris kasebut, pilihan kasebut wis ilang.
jejaring sosial
Ora kudu ujar manawa Miravia duwe kehadiran ing jaringan sosial utama. Iki minangka cara liya kanggo ngubungi perusahaan kasebut, sanajan kita ora bisa njamin sampeyan utawa sing padha nanggapi cepet utawa padha bisa mbantu karo masalah tartamtu sampeyan duwe.
Kanthi pikiran iki, kita ninggalake sampeyan kabeh akun petugas jaringan:
- Instagram: https://www.instagram.com/miravia/
- Tik Tok: https://www.tiktok.com/@miravia
- Facebook: https://www.tiktok.com/@miravia
- X: https://twitter.com/miravia
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/miraviaofficial/
Tip kanggo ngubungi Miravia
Sawise kabeh cara sampeyan kudu ngubungi perusahaan wis kadhaptar lan diterangake, kita menehi sawetara tips tambahan sing ora nate lara:
- Yen sampeyan arep takon bab paket, tansah duwe ing tangan. nomer pesenan Panjenengan. Dheweke bakal njaluk sampeyan mriksa apa wae sing ana gandhengane karo tuku.
- Disaranake sampeyan menehi pitakon kanthi cara sing jelas lan ringkes, nyedhiyakake kabeh informasi informasi sing sampeyan anggep relevan.
- Sadurunge nggunakake chatting, iku tansah apike njupuk dipikir ing Pusat Bantuan lan pitakonan sing khas amarga sampeyan bakal nemokake jawaban kanggo wong-wong mau lan kanthi mangkono sampeyan ora bakal nggunakake layanan live chat tanpa perlu.