Kita ora perlu ngandhani sampeyan Kepungkur Wis dadi, ing sawetara wektu, toko fashion online anyar. Sampeyan bisa nemokake meh kabeh ana lan, mesthi, ing prices luar biasa terjangkau. Iku banget bisa sing wis tiba mulane ing salah sawijining dodolan utawa sing sampeyan pikirake bakal ditindakake kanthi cepet. Ing kasus apa wae, sampeyan uga bakal kepengin ngerti carane kontak kanthi tandha tangan, supaya bisa nggawe pitakon apa wae sing ana gandhengane karo tuku. Apa kita bener? Ya, sampeyan ana ing panggonan sing bener kanggo ngerteni kabeh cara kanggo ngobrol karo Temu. Cathetan.
Apa Temu, apa sing ditawakake lan perusahaan apa sing ana ing mburi
Kanthi pendekatan sing meh padha karo Aliexpress, Temu wis dadi salah sawijining toko referensi ing pasar online. Ide kasebut, kaya sing dakkandhakake, padha karo raksasa Asia, sing asring nawakake macem-macem produk kanthi rega. ngguyu saka China -sejatine pendekatan kanggo nyambungake konsumen karo adol lan manufaktur- lan ing ngendi kupon diskon lan tawaran tetep ngajak konsumen tuku kabeh wektu.
Diadegake ing taun 2022 dening konglomerat Pinduoduo -ya, paling anyar-, Temu nawakake luwih saka 100 macem-macem kategori produk, kalebu omah (salah sawijining sing paling populer), elektronik, fashion utawa kaendahan, lan liya-liyane. Regane kompetitif amarga rantai pasokan sing efisien lan model bisnis langsung menyang konsumen.
Temu saiki kasedhiya ing sawetara negara, kayata Spanyol, Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Prancis, Jerman, Italia utawa Belgia.
Cara ngubungi layanan pelanggan
Yen sampeyan butuh pitulung babagan pesenan utawa yen sampeyan duwe pitakon sing pengin dikirim menyang warga Temu, sampeyan bisa ngubungi layanan pelanggan liwat sawetara cara. Ora ana wong, Nanging, contemplates, paling ing Spanyol, telpon.
Pusat Bantuan Temu
Ing situs web sampeyan duwe sing disebut Pusat Bantuan, ing ngendi sampeyan bisa nemokake akeh informasi lan ngatasi akeh masalah umum liwat pitakonan sing kerep ditakoni. (FAQ) ing topik ing ngisor iki dhawuh dening kategori:
- Masalah karo pesenan
- pengiriman lan pangiriman
- Bali lan mbalekaken
- Produk lan saham
- Ngatur akunku
- Pembayaran lan promosi
- safety Panjenengan
- Kawicaksanan lan liya-liyane
- Njaluk item
para ngakses bagean bantuan iki saka Temu, tindakake ing ngisor iki langkah-langkah:
- Ketik situs web Temu
- Pindhah menyang bagean "Bantuan", ing sisih ndhuwur kaca, ing sisih tengen
- Sampeyan bakal nemokake dhaptar topik dianjurake (deleng) lan ing ngisor iki, ing sisih kiwa, kolom karo kategori kasebut
- Pilih kategori sing ana gandhengane karo pitakon sing pengin digawe
- Telusuri ing antarane pitakonan sing bakal katon lan waca jawaban
Ngobrol langsung
Yen FAQ ing situs web ora cukup lan pitakonan sampeyan tetep ora ditanggulangi, disaranake sampeyan nggunakake obrolan langsung sing ditawakake situs web kasebut. Kanggo ketik Kanggo tujuan iki, langkah-langkah sing kudu ditindakake gampang banget:
- Ketik situs web Temu
- Klik "Bantuan" ing pojok tengen ndhuwur kaca
- Temokake banjur klik "Ngobrol karo Temu"
- Sampeyan kudu nampa rekaman lan nggunakake komunikasi chatting (sesuai karo Kebijakan Privasi perusahaan) kanthi nulis "Aku nampa"
- Sampeyan saiki bisa miwiti ngobrol, nyatakake pitakon sampeyan
email electrónico
Cara liya sampeyan bisa ngubungi kita yaiku liwat email. Iki alamat sing padha ora nggawe langsung kasedhiya kanggo pelanggan, supaya Iku ora cara favorit kita kontak -Sejatine amarga kita ora ngerti suwene tanggapane lan kita luwih seneng cara sing luwih cepet.
Sanadyan mangkono, yen sampeyan pengin nyoba kanthi cara iki, ngerti alamat kasebut bantuan [ing] temu.com. Disaranake sampeyan nunjukake alesan kanggo pitakonan sampeyan ing subyek email uga jeneng lan nomer pesenan (yen sampeyan duwe) ing awak email.
jejaring sosial
Kaya sing sampeyan bayangake, Temu wis Profil ing meh kabeh jaringan sosial sing sampeyan kenal lan ing ngendi mayoritas pamirsa sampeyan pindhah. Kaya email, kita ora ngerti suwene wektu kanggo nanggapi utawa kepiye cara ngatasi masalah tartamtu kanthi cara iki, mula kita terus milih FAQ utawa obrolan langsung kanggo ngrampungake pitakon.
Sanajan mangkono, kita ninggalake sampeyan pranala menyang kabeh akun ing RRSS supaya sampeyan wis direkam:
- Instagram: https://www.instagram.com/temu_spain/
- Tik Tok: https://www.tiktok.com/@temu_spain_official
- Facebook: https://www.facebook.com/ShopTemuSpain/
- X: https://twitter.com/TemuSpain_
- Pinterest: https://www.pinterest.com/shoptemu/
- YouTube: https://www.youtube.com/@temu
Tip kanggo ngubungi Temu
Sawise njlentrehake kabeh cara sampeyan kudu ngubungi kita, kita menehi sawetara tips tambahan sing kudu dielingake nalika sampeyan nindakake:
- Tansah duwe tangan, yen ana, nomer pesenan Panjenengan. Dheweke mesthi bakal takon sampeyan pitakon apa wae sing ana gandhengane karo tuku sing wis sampeyan lakoni.
- Nerangake pitakon sampeyan kanthi cetha lan ringkes, nyedhiyakake kabeh informasi informasi sing sampeyan anggep relevan
- Sadurunge hubungi liwat chatting, priksa manawa jawaban sing looking for ora ana ing FAQ- Iku bakal ngirit wektu lan uga mbantu layanan urip luwih cepet kanggo wong liya sing mbutuhake
- Sabar: yen sampeyan ngomong karo chatting, sampeyan bakal dadi pisanan dilayani dening bot lan mung yen dheweke ora ngerti carane ngatasi masalah sampeyan, sampeyan bakal ditransfer menyang wong ing tim kanggo ngomong karo dheweke