Microsoft는 다른 플레이어가 연결하여 최고의 온라인 경험 중 하나를 즐길 수 있도록 하는 결제 서비스인 Xbox Live Gold의 가격을 인상하기로 결정했습니다. 그러나이 결정은 논란의 여지가 있었고 수백만 명의 플레이어가 불평했습니다. 결과? Microsoft는 한 걸음 뒤로 물러나 가격 인상을 취소합니다.
이제 예, 이제 아니요
Microsoft가 결정을 내리고 몇 시간 만에 뒤집는 것이 궁금하지만, 몇 시간 전에 발표되고 Xbox Live Gold 서비스에 영향을 미친 가격 인상으로 일어난 일입니다.
회사는 월 납입금을 인상하기로 결정했습니다. 온라인 플레이를 원하는 모든 Xbox 콘솔 사용자가 해야 할 일입니다. 이유? 글쎄, 그것은 주기적으로 검토되는 서비스의 조건에 대한 간단한 검토에서 비롯되거나 더 실현 가능할 수 있으므로 여전히 Xbox Live Gold만 지불하는 사용자를 미묘하게 밀어붙일 수 있습니다. Xbox 게임 패스. 모든 것이 떠들기 위한 전략이었다고 생각하고 "플레이어 여러분, 여러분의 말에 귀를 기울입니다"라는 메시지를 남기는 이들도 있지만.
우리는 항상 사용자를 위해 최선을 다하지만 실패했습니다.
여러분의 의견을 듣고 Xbox Live Gold 가격 업데이트를 롤백합니다. https://t.co/WBph15FXax
– Xbox 스페인(@Xbox_Spain) 2021 년 1 월 23 일
그러나 사실은 오르지 않을 것이다. 회사는 가격 인상에 대한 첫 번째 의도를 전달한 블로그를 업데이트했습니다.
우리는 오늘 실수를 저질렀고 당신은 우리에게 잘 알려주었습니다. 친구와 연결하고 플레이하는 것은 게임의 중요한 부분이며 우리는 매일 그것에 의존하는 플레이어의 기대에 미치지 못합니다. 그 결과 Xbox Live Gold의 가격을 변경하지 않기로 결정했습니다.
우리는 이 순간을 경험의 중심에서 플레이어를 보는 방식에 맞춰 Xbox Live를 더 많이 가져올 수 있는 기회로 바꾸고 있습니다. 따라서 무료 게임의 경우 Xbox에서 무료 게임을 플레이하기 위해 더 이상 Xbox Live Gold 멤버십이 필요하지 않습니다. 우리는 앞으로 몇 달 안에 이 변경 사항을 최대한 빨리 구현하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
이미 Xbox Live Gold 회원인 경우 갱신 시 현재 가격이 그대로 유지됩니다. 신규 및 기존 회원은 지금 지불하는 것과 동일한 가격으로 Xbox Live Gold를 계속 즐길 수 있습니다.
그라시아.
사용자 혁명
우리가 정말 믿지 않는 신중한 행동이든 아니든, 진실은 사용자가 제품 및/또는 서비스가 사용되기를 원하는 모든 회사에서 계속해서 가장 중요한 요소라는 것이 매우 분명하다는 것입니다. 최대한 많은 인원이 가능합니다.
어떠한 인센티브도 없이 Xbox Live Gold의 가격을 올리는 것은 정말 잘 작동하지만 다소 이해하기 어려웠습니다. 그리고 네, 그런 식으로 Game Pass에 더 많은 가치를 부여하려는 시도는 흥미로웠을 것입니다. 그러나 만약 그들이 더 많은 선수들이 그로 전환하기를 정말로 원한다면, 그들은 그를 더 잘 홍보하거나 최근 몇 달 동안 그랬던 것처럼 그에게 더 많은 선택권을 계속 제공해야 합니다.
아무튼 지금 가장 중요한 것은 Xbox 사용자이고 온라인으로 플레이하는 경우 보통, 그 가격 인상 없을 것. 새 콘솔을 잡고 등록하는 신규 플레이어에게도 적합하지 않습니다. 그리고 무료 게임은 온라인에서 플레이하기 위해 구독이 필요하지 않습니다.