아마존에서 쉽고 빠르게 제품을 반품하는 방법

카하스 데 아마존

이제 대량 구매 시즌이 다가오고 있으므로 Amazon은 선물을 구매하는 전형적인 플랫폼 중 하나일 가능성이 큽니다. 그와 함께라면 더욱 블랙 프라이데이 우리가 이미 말했듯이, 오늘 밤 시작 (예, 22일의 금요일) 전체 주간 판매는 29월 XNUMX일에 종료됩니다. 그렇기 때문에 지금 그 어느 때보다 한 가지를 분명히 해야 합니다. 아마존 반품 절차는 어떻게 되나요?. 단계별로 설명합니다.

아마존에서 상품을 반품하는 방법

아마존에서 물건을 반품한 적이 없다면 좋은 소식을 전할 것입니다. 플랫폼의 반품 처리는 엄청납니다. 효과적이고 편안한, 온라인 쇼핑 수준에서 우리가 아는 최고의 서비스 중 하나입니다. 그리고 Jeff Bezos가 감독한 쇼케이스만큼 거대한 쇼케이스가 그렇게 많은 사람들의 수익을 효율적으로 관리할 수 있다는 것이 놀랍게 보이지만 실제로는 그렇습니다.

이제 쇼핑이 다가오고 있으므로(특히 오늘 밤부터 시작되는 블랙 프라이데이 - 첫 페이지를 주시하십시오) 반품 처리 방법에 대해 그 어느 때보다 주의를 기울여 구매 시 더 안전하게 느끼실 수 있습니다. 평온 집에서 보시고 보관하고 싶지 않으실 경우 문제 없이 반납하실 수 있습니다.

아마존 반품

지난 1월 XNUMX일부터 지난 XNUMX월 XNUMX일부터 다음 6 월 XNUMX 일 (포함)은 기존 반품 기간과 다르고 길어 법정 30일이 아닌 28월 XNUMX일까지 반품 가능합니다.

이것을 명확히하고 어떤 관심사로 가자.

아마존 제품 반품 방법: 단계별

다음 단계를 따르십시오.

  • Amazon 웹 사이트로 이동하여 주문한 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.
  • 이 시점에서 두 가지를 할 수 있습니다: 프로필의 옵션 메뉴(오른쪽에 "계정 및 목록"이라고 표시됨)를 표시하고 "내 주문"을 클릭하거나 이 링크를 직접 입력합니다. 온라인 반품 센터 클릭 반품 제품.
  • 반품할 상품 찾기 오른쪽 옵션에서 회색 버튼 «반품» (o "반품 또는 교환"). 기본적으로 지난 6개월 동안의 주문이 표시되므로 주의하십시오. 원하는 주문을 찾지 못한 경우 주문 시작 부분에 표시되는 드롭다운 메뉴에서 다른 기간을 선택하십시오. 부분.

  • 수량을 선택하고 메뉴 «반품 사유".
  • 이유를 더 잘 설명하기 위해 댓글을 남길 수 있습니다(선택 사항이므로 걱정하지 마세요).

반품 - 아마존

  • 하나 이상의 제품을 반품하려면 «을 클릭하십시오.더 많은 제품 추가 » 동일한 상자에 반품할 수 있는 더 많은 제품을 표시합니다.
  • "계속" 버튼을 클릭하십시오.
  • 원하는 반품 옵션을 선택하세요.
    • 제품이 Amazon.es에서 판매된 경우 환불 옵션을 선택합니다(신용 또는 구입한 카드로).
    • 타사 판매자가 제품을 판매한 경우 클릭 반품 요청 제출.
    • 경우에 따라 다른 제품으로 교환할 수도 있습니다.

반품 - 아마존

  • "계속"을 탭하십시오.
  • 반환 방법을 선택하십시오: 수거 장소로 가져가거나 집으로 가져가기(거주지에 따라 다름).
  • 클릭 "반품 확인".
  • 제조업체의 상자나 포장이 남아 있는 경우 이를 사용하여 제품을 반품하십시오.

준비가 된. 반품 주문이 완료되고 제품을 배송하기만 하면 됩니다(수일 내에 배송해야 합니다. 걱정하지 마세요).

반품은 패키지를 발송한 후 5주 이내에 처리됩니다(처리 후 환불까지 영업일 기준 7-XNUMX일이 소요될 수 있음). 블랙 프라이데이의 경우 시간이 변경되는지 알 수 없습니다. 어쨌든 그것은 또한 여러 번 발생합니다. 환불은 제품을 반품하기 전에도 발생합니다., 이는 Amazon이 사용자를 완전히 신뢰함을 나타냅니다. 반품된 제품에 이상이 있는 경우 사용자에게 연락을 드립니다.

반품 또는 환불 상태를 확인하려면 다음 링크(내 주문), 액세스 반품/환불 상태 보기 해당 순서로.

행복한 쇼핑.


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