Atrodo, kad jau turime skaičius apie nelaimę, kurią daugelis užuodėjo iš tolo. „Netflix“ prarado nemažai vartotojų Ispanijoje po to, kai suaktyvino savo naują bendrų paskyrų politiką, o duomenys atskleidžia neįtikėtiną ne mažesnį nei daugiau nei 1 milijonas klientų. Ir kyla klausimas, ar jie grįš?
Smūgis „Netflix“.
Duomenys gaunami dėl „Entertainment on Demand“ atlikto tyrimo Kantaras, kur atskleidžiama užsakomųjų vaizdo įrašų rinkos elgsena nuo 2023 m. sausio iki kovo. Prisiminkime, kad „Netflix“ suaktyvino neleisti dalytis slaptažodžiais už namų ribų vasario mėnesį, todėl šis laikotarpis fiksuoja naudotojų elgseną tuo laikotarpiu.
Rezultatas negalėjo būti pražūtingesnis, nes skaičiai rodo, kad per šiuos mėnesius paslaugą paliko daugiau nei milijonas vartotojų. Iš esmės „Netflix“ matė, kaip jo iškritimo procentas išaugo trigubai Šiuo metu, o tai rodo, kad ir kaip jie tai neigia, kad sprendimas neleisti dalytis slaptažodžiais juos labai skaudina.
Ir čia gali nesibaigti
Labiausiai nerimą kelia tai, kad skaičiavimai rodo, kad vartotojų skaičiaus mažėjimas gali ir toliau didėti 10 % vartotojų, kurie liko mokėti, svarsto galimybę išvykti paslauga antrąjį ketvirtį. Šis 10 % rodiklis gerokai viršytų vidurkį, kuris įprastai buvo fiksuojamas ankstesniais ketvirčiais, todėl vėl akivaizdi įtampa tarp vartotojų.
Pirmenybė teikiama vaizdo įrašui
Bet jei yra kas nors, kuris laimėjo visą šią slaptažodžių netvarką, tai yra „Amazon“. Milžinui pavyko savo „Prime Video“ paslaugai užfiksuoti didžiausią prenumeratų dalį dar vieną mėnesį (po to „Sky Showtime“, kuris kovo mėn. pasirodė Ispanijoje), ir pažymėtina, kad daugiau nei pusė „Netflix“ palikusių vartotojų turėjo Pagrindinis vaizdo įrašas.
Ką turi padaryti „Netflix“, kad susigrąžintų vartotojus?
Žvelgiant į tai, kas buvo matyta, atrodo, kad tendencija yra gana bloga, nes ateinančiais mėnesiais vartotojų praradimas tik didės. Tačiau atrodo, kad „Netflix“ Ispanijoje sekasi gana gerai, o vienas iš jų yra vietinio turinio kūrimas. Ketvirčio žiūrimiausių serialų sąraše antroje ir ketvirtoje vietoje yra Ispanijoje gaminami „Netflix“ serialai.
Tai rodo, kad nacionalinis turinys turi didelę trauką, nors ir milžinišką Of Us Paskutinis užimti pirmą vietą, žr serija pagaminta Ispanijoje tarp pirmųjų keturių yra gana įdomus faktas. Pažiūrėsime, ar „Netflix“ ir toliau statys šią strategiją ir vėl sugebės įtikinti tą didelę dalį vartotojų, kurie nenorėjo mokėti 5,99 euro, kuriuos reikia mokėti už paskyrų dalijimąsi skirtinguose namuose.
Fuente: Kantaras
Via: "Bloomberg"