Daugelis „Xbox Series X“ ir „Xbox Series S“ vartotojų kenčia nuo erzinančių problemų, dėl kurių jie negalėjo atsisiųsti patobulintos FIFA 21 naujoms „Microsoft“ konsolėms. Praėjo savaitė nuo tada, kai naujinimas buvo pasiekiamas parduotuvėje, o problema vis dar išlieka. Kas atsitiko?
Negaliu atsisiųsti patobulintos FIFA 21 versijos
Jei turite PS5, tikriausiai neturėsite problemų atnaujindami savo PS4 versiją į patobulintą PlayStation 5 grafinę versiją, tačiau jei naudojate Xbox Series X ir Xbox Series S pusę, šiuo metu galite vis dar negaliu parsisiųsti žaidimo.
Oficialūs Microsoft ir EA forumai buvo užpildyti protestais dėl klaidos, nes vartotojai, įsigiję skaitmeninę FIFA versiją ir išpirkę kodą parduotuvėje, mato, kaip jų standartinė versija nėra atnaujinta į X|S serijos versija.
Problema ta, kad programų parduotuvė leidžia atsisiųsti tik 10 valandų bandomąją versiją, kuri, jei ji įvyksta ir vartotojas sutinka, susieja šią versiją su žaidėjo profiliu ir sukuria absurdišką kilpą, su kuria jie negali atsisiųsti. atnaujinta versija akimirksniu.
„Microsoft“ kviečia susisiekti su pardavėju
Kaip galime perskaityti „Microsoft“ forumuose, oficialus bendrovės atsakymas yra toks, kad jei negalite gauti naujų pultų versijos, susisiekite su parduotuve, iš kurios pirkote skaitmeninį kodą, kad jie jums pateiktų naują kodą. Tai išspręstų problemą ir leistų kartą ir visiems laikams atsisiųsti patobulintą versiją, tačiau tai visiškai neišspręstų šiandien egzistuojančios licencijavimo netvarkos.
Šiuo metu vienintelis dalykas, kurį vartotojai gali padaryti, yra atsisiųskite EA Play bandomąją versiją 10 valandų trukmės (įskaitant patobulintą versiją), laikotarpis, kuris pasibaigus neleidžia tęsti žaidimo, todėl liksite be žaidimo. Tokioje situacijoje atsiduria daugelis žaidėjų, todėl protesto lygis yra nemažas.
EA ar Microsoft kaltė?
Šiuo metu situacija neatrodo iki galo aiški, tačiau gali būti, kad kalti abu. EA būtų problemos priežastis, nes tinkamai nekontroliavo versijų perėjimo, ypač pasirodžius „Beckham Special Edition“. Tačiau „Microsoft“ taip pat būtų kalta, nes PS5 „PlayStation“ vartotojai taip pat patyrė tą patį išbandymą, tačiau „Sony“ problemą sprendžia per klientų aptarnavimą, atsiedama bandomąją versiją nuo naudotojų profilių. grotuvas, ko „Microsoft“, atrodo, neturi jo rankoje.
Tie iš Redmond patvirtino, kad ši problema turi įtakos standartinės ar kitų versijų rezervavimui arba pirkiniams, įsigytiems tiesiogiai „Microsoft Store“, todėl vieni vartotojai gali atsisiųsti patobulintą versiją, o kiti – ne.
Susisiekėme su EA, kad jie galėtų šiek tiek paaiškinti situaciją, todėl atnaujinsime šį straipsnį, kai turėsime oficialios informacijos iš jų.
Bandant atsisiųsti SERIES versiją kyla problemų Ačiū.