Tagad, kad tuvojas lielo pirkumu sezona, ļoti iespējams, ka Amazon ir viena no jūsu svarīgākajām platformām dāvanu iegādei. Ar viņu vēl vairāk melnā piektdiena ka, kā mēs jums jau teicām, sākas šovakar (jā, piektdiena, 22.) ar pilnu izpārdošanas nedēļu, kas beidzas 29. novembrī. Tāpēc tagad vairāk nekā jebkad agrāk jums ir jābūt skaidram par vienu lietu: kāda ir atgriešanas procedūra amazon. Mēs jums to izskaidrojam soli pa solim.
Kā atgriezt produktu Amazon
Ja jūs nekad neko neesat atgriezis vietnē Amazon, mēs jums pasniegsim labas ziņas: platformas atgriešanas apstrāde ir ārkārtīgi liela. efektīva un ērta, kas ir viens no labākajiem pakalpojumiem, ko mēs zinām tiešsaistes iepirkšanās līmenī. Un šķiet neticami, ka tik milzīga vitrīna kā Džefa Bezosa režisētā vitrīna spēj tik efektīvi pārvaldīt tik daudzu cilvēku ienākumus, taču, ticiet mums, tas tā ir.
Tā kā tagad tuvojas iepirkšanās (it īpaši, ja Melnā piektdiena sākas šovakar — sekojiet līdzi mūsu sākuma lapai), iespējams, vēlēsities vairāk nekā jebkad agrāk pievērsties atgriešanai, lai, veicot pirkumu, justos drošāk. miers ka varēsiet to izmēģināt un apskatīt mājās un bez problēmām atgriezt, ja nevēlaties to paturēt.
Vērts atcerēties arī kādu īpašu nosacījumu, par kuru jau stāstījām aizvakar: pirkumi, kas veikti no pagājušā gada 1. novembra līdz nākamais 6. janvāris (iekļauts) ir atšķirīgs un garāks atgriešanas termiņš nekā parasti, lai likumā noteikto 30 dienu vietā atgriešana būtu jāveic līdz 28. februārim.
Noskaidroja šo, ejam uz kādām interesēm.
Kas jādara, lai atgrieztu Amazon produktu: soli pa solim
Šīs ir veicamās darbības:
- Dodieties uz Amazon vietni un pārliecinieties, vai esat pieteicies ar savu kontu (ar kuru veicāt pasūtījumu).
- Šajā brīdī jūs varat darīt divas lietas: vai nu parādiet sava profila opciju izvēlni (labajā pusē, kur ir rakstīts "Konts un saraksti") un noklikšķiniet uz "Mani pasūtījumi" vai tieši ievadiet šo saiti Tiešsaistes atgriešanas centrs un noklikšķiniet uz Atgriezt produktus.
- Atrodiet preci, kuru vēlaties atgriezt un labajā pusē esošajās opcijās atlasiet pelēko pogu «Atgriezt preci» (o "Atgriezt vai nomainīt preci"). Esiet uzmanīgi, pēc noklusējuma jums tiks rādīti pēdējo 6 mēnešu pasūtījumi: ja neatrodat meklēto pasūtījumu, nolaižamajā izvēlnē izvēlieties citu laika periodu, ko redzēsiet pasūtījumu sākumā sadaļā.
- Izvēlieties daudzumu un izvēlieties opciju izvēlnē «Atgriešanās iemesls".
- Varat atstāt komentāru (tas nav obligāti, neuztraucieties), lai labāk izskaidrotu savus iemeslus.
- Ja vēlaties atgriezt vairāk nekā vienu preci, noklikšķiniet uz «Pievienot citus produktus » lai parādītu vairāk produktu, kurus varat atgriezt tajā pašā kastē.
- Noklikšķiniet uz pogas "Turpināt".
- Izvēlieties sev vēlamo atgriešanas iespēju:
- Ja produktu pārdeva Amazon.es, atlasiet atmaksas iespēju (kā kredītu vai kartē, ar kuru iegādājāties)
- Ja produktu pārdeva trešās puses pārdevējs, noklikšķiniet uz Iesniedziet atgriešanas pieprasījumu.
- Dažos gadījumos jums pat būs iespēja to apmainīt pret citu produktu.
- Pieskarieties pogai "Turpināt".
- Izvēlieties veidu, kā to atgriezt: nogādājiet to savākšanas punktā vai nogādājiet to savā mājā (tas būs atkarīgs no jūsu dzīvesvietas).
- Klikšķiniet uz "Apstipriniet atgriešanos".
- Ja jums joprojām ir ražotāja kastīte vai iepakojums, izmantojiet to, lai atgrieztu preci.
Gatavs. Jūsu atgriešanas pasūtījums būs veikts, un jums būs tikai jāpiegādā prece (jums ir vairākas dienas, lai to izdarītu, neuztraucieties).
Atgriešana tiek apstrādāta divu nedēļu laikā no pakas nosūtīšanas brīža (ja tas ir apstrādāts, var paiet 5–7 darbadienas, lai saņemtu atmaksu), lai gan Melnajā piektdienā mēs nezinām, vai laiki mainās. Jebkurā gadījumā, tas arī notiek daudzas reizes, ka teikts atmaksa notiek pat pirms preces atgriešanas, kas parāda, ka Amazon pilnībā uzticas lietotājam - ja ar atgriezto preci būs kādi pārkāpumi, viņi ar jums sazināsies.
Lai pārbaudītu atgriešanas vai atmaksas statusu, varat ievadīt šo saiti (Mani pasūtījumi), piekļūstot Skatīt atgriešanas/atmaksas statusu atbilstošā secībā.
Laimīgu iepirkšanos.