Netflix, terima kasih kepada trajektorinya selama sepuluh tahun yang lalu, telah berjaya menjadi platform penstriman par excellence. Dan walaupun ia adalah yang paling diiktiraf dalam pasaran, ia juga netflix mempunyai pepijat, seperti yang pengguna sudah muak dengannya dan yang akan kami bincangkan sekarang supaya, jika ia muncul, anda tahu cara menanganinya.
Mengapa ralat ini berlaku?
Kami bercakap tentang mesej "Ralat yang tidak dijangka telah berlaku" dan itu telah menyebabkan ramai pelanggan kandungan Netflix mempertimbangkan untuk membuang komputer mereka keluar dari tingkap dan, sebagai peraturan umum, Ia biasanya muncul pada saat paling teruk yang anda boleh bayangkan. Jadi sekiranya ini berlaku kepada anda, kami akan memberitahu anda semua yang anda perlu lakukan supaya anda tidak kekal tanpa mengetahui siapa yang membunuh watak penting itu dalam bab terakhir musim ini.
Untuk mengatakan bahawa ia adalah masalah yang berkait rapat dengan operasi Netflix dengan penyemak imbas (tiada kaitan dengan kualiti penstriman), jadi kami akan memberi tumpuan kepada tiga daripada yang utama yang merangkumi hampir semua sistem pengendalian: Google Chrome, Microsoft Edge dan Safari.
Google Chrome
Kami bermula dengan penyemak imbas Google, jadi ini adalah langkah-langkah yang perlu diikuti:
- Klik butang menu Chrome pada bar alat penyemak imbas anda.
- Pilih konfigurasi dan kemudian tetapan.
- Tatal ke bawah dan pilih Advanced.
- Di tab Privasi, memadam semua data penyemakan imbas.
- Pilih tab Advanced.
- Dalam senarai juntai bawah Selang masa, pilih pilihan Sejak dulu lagi.
- perundingan Fail dan imej disimpan dicache.
- Padamkan data dalam bahagian ini.
- Cuba mulakan Netflix sekali lagi.
Safari
Bersambung dengannya pelayar daripada Apple, berikut ialah langkah yang perlu diikuti untuk membetulkan ralat ini:
- Matikan komputer melalui proses berikut bergantung pada sistem pengendalian:
- Jika anda menggunakan Mac, di bahagian atas sebelah kiri, klik menu Apple dan kemudian masuk Matikan.
- Dalam Windows pergi ke menu Mula, klik Mula / Tutup dan akhirnya klik pada Matikan.
- Pada Chromebook: Di bahagian bawah sebelah kanan, klik masa > Log keluar > Tutup.
- Untuk sekurang-kurangnya 10 saat biarkan peranti dimatikan sepenuhnya.
- Hidupkan semula dan mulakan Netflix semula.
Microsoft Edge
Akhir sekali, dalam kes penyemak imbas Microsoft, bukan hanya satu laluan untuk diikuti, tetapi beberapa laluan dan kami akan memberitahu anda tentang semuanya:
Muat semula halaman
- Kemas kini halaman menggunakan ikon muat semula di sebelah bar alamat.
- Mulakan semula Netflix.
Padamkan kuki Netflix
- Pergi ke netflix.com/clearcookies. Laman web ini akan log keluar anda dari Netflix.
- Pilih Login dan masukkan alamat e-mel dan kata laluan Netflix anda.
- Kembali ke Netflix.
Matikan komputer
- Matikan komputer melalui proses berikut bergantung pada sistem pengendalian:
- Jika anda menggunakan Mac, di bahagian atas sebelah kiri, klik menu Apple , kemudian klik Matikan.
- Dalam Windows pergi ke menu Mula, klik Mula/Tutup dan akhirnya klik Matikan.
- Pada Chromebook: Di bahagian bawah sebelah kanan, klik masa > Log keluar > Tutup.
- Untuk sekurang-kurangnya 10 saat biarkan peranti dimatikan sepenuhnya.
- Hidupkan semula dan mulakan Netflix semula.
Kosongkan data penyemakan imbas
Pertama sekali, kami memberi amaran kepada anda bahawa pilihan ini akan memadamkan semua data log masuk daripada penyemak imbas anda, jadi ingatlah akibat sejarah, cache, dsb.
- Di penjuru kanan sebelah atas penyemak imbas, klik pada Tetapan dan kemudian klik pada pilihan lagi.
- Klik Sejarah.
- Dalam tetingkap yang muncul, klik ikon menu .
- Klik Kosongkan data penyemakan imbas.
- Dalam menu lungsur Selang masa, pilih pilihan Sentiasa.
- Tandai semua kotak pada senarai, dan kemudian klik Padam Sekarang.
- Kembali ke Netflix.
Pasti dengan garis panduan ini anda akan menemui penyelesaiannya.