Ia mungkin yang paling dicari sekarang. Dan tidak kurang. Selepas pengeboman tiba Netflix mengenai perubahan pada dasar perkongsian akaun anda, terdapat ramai pengguna yang telah menangis ke syurga dan mengancam bahawa mereka akan berhenti melanggan daripada platform. Adakah ini kes anda? Oleh itu, kami tidak akan bermain-main: di sini kami menerangkan langkah-langkah yang perlu diikuti untuk membatalkan akaun anda dan mengucapkan selamat tinggal kepada perkhidmatan kandungan penstriman. Mengambil nota.
Batalkan pelan penstriman
Tawaran platform sangat berbeza hari ini sehingga menganggap berhenti melanggan salah satu perkhidmatan ini bukanlah drama seperti sebelum ini. Kini jika anda tiada di Netflix, anda boleh menikmati HBO, Disney+ dan/atau Amazon Prime Video, di mana anda juga akan mendapati tiada penghujung siri, filem dan dokumentari untuk dinikmati di mana sahaja dan bila-bila masa anda mahu -dan pada harga yang lebih murah.
Jika anda telah memutuskan bahawa, selepas perubahan terkini dalam syarikat, sudah tiba masanya untuk katakan selamat tinggal daripada N merah, jadi anda tahu bahawa berhenti melanggan adalah sangat mudah jika anda tahu di mana untuk mengklik. Kerana tidak, melog keluar atau mengalih keluar apl Netflix daripada iPad anda tidak membatalkan akaun anda. Anda juga tidak boleh melakukannya secara terus pada TV Pintar anda. Ingat perkara itu.
Dari PC anda (melalui web)
Ini adalah langkah-langkah untuk mengikuti daripada pelayar web:
- Akses Netflix.com dan log masuk dengan akaun anda jika anda tidak log masuk.
- Setelah masuk, klik pada imej profil anda (avatar) di sudut kanan atas.
- Satu menu akan dipaparkan. Klik pada "Akaun".
- Dalam bahagian pertama, "Langganan dan Pengebilan" anda akan melihat butang kelabu yang tertera "Batalkan langganan". Klik padanya.
- Kotak akan dipaparkan memberitahu anda tentang tempoh pengebilan anda dan memberi anda pilihan untuk membatalkan langganan atau menukar pelan anda jika anda lebih suka yang lebih murah.
- Klik butang biru "Pembatalan Lengkap".
- Selesai.
Akaun Netflix anda akan kekal aktif sehingga akhir tempoh pengebilan semasa (yang akan berbeza-beza bergantung pada masa anda mendaftar). Tarikh tamat tempoh akan ditunjukkan dalam kotak pembatalan yang sama. Apabila hari itu tiba, anda tidak akan dapat mengaksesnya lagi dan anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran pada kad anda lagi.
Jika anda lebih suka laluan yang lebih pendek dan lebih langsung, anda boleh masuk alamat web ini (pastikan anda log masuk) dan ikuti langkah-langkahnya dari titik 4, atau ke arah lain ini, klik pada "Batalkan pelan penstriman" (pastikan sekali lagi bahawa anda telah log masuk) dan sekali lagi pada butang biru "Pembatalan lengkap".
Daripada aplikasi pada telefon pintar anda
Sekiranya anda lebih suka menggunakan aplikasi pada telefon anda, langkah-langkahnya adalah semudah:
- Akses aplikasi pada telefon anda dan pastikan anda log masuk.
- Dalam profil anda, ketik pada avatar anda (imej profil anda) di penjuru kanan sebelah atas.
- Dalam menu yang muncul, pergi ke "Akaun".
- Anda akan melihat kotak kelabu yang tertera "Batalkan langganan". Ketik padanya.
- Mesej akan memberitahu anda bahawa pembatalan anda akan berkuat kuasa pada penghujung tempoh pengebilan anda.
- Ketik pada butang "Pembatalan Lengkap" berwarna biru.
- Selesai.
Preguntas y respuestas
Kami akan cuba menyelesaikan beberapa keraguan yang mungkin timbul tentang berhenti melanggan akaun Netflix anda.
Berapa lama anda boleh terus menonton Netflix selepas akaun dibatalkan? Adakah sekatan akses segera?
Anda akan dapat terus menonton Netflix dengan akaun anda sehingga tamat tempoh pengebilan anda. Jika anda berhenti melanggan pada 9 Februari dan anda mendaftar pada 20, anda akan dapat terus menikmati perkhidmatan tersebut sehingga 20 Februari, memandangkan bayaran bulanan telah dibayar dan mereka tidak akan mengembalikannya kepada anda. Pada hari itu, anda tidak akan mempunyai akses lagi.
Akaun saya berfungsi berkat kad hadiah dan tawaran promosi
Begitu juga, walaupun anda membatalkan, anda akan dapat terus menikmati baki yang ditawarkan oleh kad promosi. Hanya pada penghujung ini, akaun akan berhenti memperbaharui dan anda tidak akan dapat mengaksesnya.
Bagaimanakah saya menghalang orang lain dalam rumah daripada mengaktifkan semula akaun?
Untuk memastikan tiada sesiapa di rumah mengaktifkan semula akaun tersebut, kami mengesyorkan agar setelah dibatalkan, tukar kata laluan dan pilih "Diperlukan untuk log masuk semula pada semua peranti dengan kata laluan baharu. Ini akan melog anda keluar pada semua peranti yang akaun anda mungkin masih dibuka.
Saya tidak nampak pilihan untuk membatalkan
Mungkin akaun anda telah didaftarkan melalui syarikat lain yang bertanggungjawab membuat pembayaran bulanan anda. Dalam kes ini, langkah-langkah yang telah kami nyatakan dalam beberapa talian di atas tidak berfungsi untuk anda dan anda perlu menghubungi syarikat tersebut untuk menguruskan pembatalan anda.
Saya telah bertaubat dan saya akan kembali! Adakah pilihan dan data saya disimpan?
Sekiranya anda kembali, ketahui bahawa pilihan anda dan Aktiviti menonton Netflix Ia akan disimpan selama 10 bulan dari masa anda menyahlanggan. Jika dalam tempoh itu, anda mendaftar semula ke Netflix, anda akan memulihkan pengesyoran anda, penilaian yang anda buat, butiran akaun anda, sejarah permainan dan juga permainan anda yang disimpan. Selepas masa itu, semua ini akan dipadamkan dan anda perlu memulakan semula.