Sommige Apple AirPods Pro werken niet. Het zijn problemen met de weergave en het ruisonderdrukkingssysteem die de gebruikerservaring verslechteren. Om deze reden accepteert Apple, na de klachten van een aanzienlijk aantal gebruikers, eindelijk dat ze een bug hebben en dat gaan doen gratis overstappen.
De gebreken van de AirPods Pro
Sinds enige tijd zijn er gebruikers die klagen over bepaalde storingen in hun AirPods Pro, die te maken hebben met geluidsproblemen tijdens het afspelen en ook met het ruisonderdrukkingssysteem, een van de grote voordelen van deze hoofdtelefoon.
Apple gaf echter niet toe dat dit allemaal een fabricagefout was en voerde daarom geen enkele vorm van vervanging uit. De getroffen gebruikers werden dus ernstig geschaad en hadden het gevoel een product te hebben gekocht dat, zonder echt goedkoop te zijn, niet aan de verwachtingen voldeed. En nee, de optie die sommige sites aanraadden om deze problemen op te lossen en die bestond uit het opnieuw koppelen van de koptelefoon, werkte niet.
Gelukkig heeft het bedrijf dit rechtgezet en na het uitvoeren van de nodige controles heeft het een vervangingsprogramma voor AirPods Pro. Dus als uw Apple-hoofdtelefoon door een van deze problemen wordt getroffen, kunt u de wijziging aanvragen.
- Statische geluiden tijdens het sporten, telefoneren
- Geluiden die lijken op knetteren of knallen
- Het ruisonderdrukkingssysteem werkt niet zoals verwacht, waardoor het basniveau toeneemt of meer omgevingsgeluid doorlaat dan zou moeten
Dat zegt Apple ook in deze uitspraken hebben slechts invloed op een klein percentage van de koptelefoons, die ook vóór de maand oktober worden vervaardigd. Hoewel rekening houdend met de verkoop, zal het percentage klein zijn, maar het belangrijke aantal. Dus als u een van deze getroffen gebruikers bent, hopen we dat u ze niet kwijt bent en de wijziging kunt aanvragen.
Hoe u gratis AirPods Pro-vervanging kunt krijgen
Als u de eigenaar bent van Apple AirPods Pro die last heeft van deze geluidsproblemen, moet u weten dat die er zijn drie manieren om toegang te krijgen tot vervanging. In alle gevallen zal het proces identiek zijn en het enige verschil is welke voor u comfortabeler zal zijn.
De eerste is om naar een Apple StoreHet is ongetwijfeld de meest aanbevolen optie vanwege de snelheid waarmee ze u een oplossing zullen bieden. Natuurlijk is er niet in alle steden een Apple Store en als die er is, moet je er rekening mee houden dat je beter vooraf een afspraak kunt maken met een Genius via de ondersteuningsapplicatie.
De tweede is om naar een Geautoriseerde Apple-wederverkoper met officiële technische dienst. Daar kunnen ze ook de nodige controles uitvoeren om te verifiëren dat de problemen die zijn die door het ondersteuningsprogramma zijn geaccepteerd en zullen ze de vervanging verwerken.
En tot slot is er de online ondersteuningsdienst. Hier zullen ze ook moeten verifiëren dat uw AirPods last hebben van genoemde ongemakken, dus u zult de koptelefoon moeten opsturen en een paar dagen moeten wachten tot de vervanging arriveert, maar met elk van hen kunt u weer genieten van uw AirPods Pro zoals het is zou moeten zijn.