Vanaf nu Nintendo staat zijn gebruikers toe om een pre-order te annuleren zonder ze in rekening te brengen. Dit, dat vandaag de dag eenvoudig lijkt, was een van de redenen waarom veel gebruikers niet zomaar lanceerden bij het maken van een reservering vooraf in de Nintendo eShop. Omdat op het moment dat ze op de knop drukten, de betaling op de kaart onmiddellijk plaatsvond en er geen optie was voor terugbetaling. Gelukkig is het veranderd.
Nintendo wijzigt zijn restitutiebeleid
Nintendo is altijd een heel bijzonder bedrijf geweest, met vaste ideeën en een beetje koppig op bepaalde punten. Dat zal vrijwel niemand die het nieuws van het bedrijf in meer of mindere mate volgt, verbazen. Een van die controversiële punten was de kwestie van retouren of terugbetalingen bij online verkopen.
Met de sprong naar digitale aankopen begonnen veel platforms identieke of vergelijkbare rechten te bieden als die welke kunnen worden genoten bij de aankoop van een fysiek product. Het is waar dat hier bepaalde beperkingen moeten worden toegepast vanwege de verschillende aard van het product, maar iets dat eenvoudig leek, was het aanbieden van de Mogelijkheid om een artikel terug te sturen en geld terug te krijgen vol ervan.
Dit stond Nintendo niet toe. Als je bijvoorbeeld van tevoren een reservering hebt gemaakt voor een aankomende release, brengen ze het bedrag direct in rekening. En dat was niet het ergste, het grote probleem is dat als je om de een of andere reden van gedachten veranderde vóór de officiële verkoopdatum, ze je niet de mogelijkheid gaven om de reservering te annuleren en je geld terug te betalen.
Gelukkig is dit net veranderd. Dat heeft het bedrijf bekendgemaakt Vanaf 1 september worden voor vooruitbestellingen geen kosten in rekening gebracht op de kaart tot zeven dagen voor lancering. Dit betekent dat als u, om welke reden dan ook, er spijt van krijgt en liever niet koopt, u kunt annuleren. Hiervoor is de enige voorwaarde dat je het voor die zeven dagen doet.
Een wijziging om online aankopen aan te moedigen
Deze wijziging in het reserverings- en retourbeleid van Nintendo is iets dat in de eerste plaats al lang had moeten bestaan. Omdat de rest van de platforms het deed en het iets basaals was dat moest worden aangeboden.
Anderzijds omdat het kan een goede manier om de verkoop via uw online winkel te stimuleren. En het is dat noch de gebruiker afstand hoeft te doen van het bedrag op dat moment van de vorige reservering, noch zullen ze bang zijn dat ze om de een of andere reden van gedachten kunnen veranderen.
Op zo'n manier dat dit alles plus de beslissing om te stoppen met het verkopen van kaarten met downloadcodes in fysieke winkels, gebruikers zouden moeten aanmoedigen om de eShop meer te gebruiken. In theorie, want als Nintendo een heel bijzonder bedrijf is, zijn sommige van zijn gebruikers hetzelfde of meer.
Even een advies, als je een Nintendo-systeem hebt en je gaat meer gebruik maken van de Nintendo eShop, bescherm je Nintendo-account.