Facebook is en blijft een van de meest gebruikte diensten door miljoenen mensen in de wereld van sociale netwerken. Het is waar dat het beetje bij beetje is getransformeerd (althans aan deze kant van de wereld) tot een volwassener sociaal netwerk, maar het blijft leuk vinden voor alle gebruikers die op het platform zijn geabonneerd. Er is zoveel "ondeugd" om het te gebruiken dat het, wanneer het een probleem oplevert, ons zelfs irriteert of ons in een slecht humeur brengt omdat we er niet normaal toegang toe hebben. Als je hebt sommige probleem met facebook blijf lezen, We leggen uit hoe je het zou kunnen oplossen.
Waarom werkt Facebook niet?
De problemen die we kunnen tegenkomen tijdens het gebruik van dit sociale netwerk kunnen te wijten zijn aan veel verschillende redenen, waaronder die veroorzaakt door onszelf, een storing van onze mobiele telefoon of zelfs problemen die te wijten zijn aan een globale fout van de kant van het platform.
Hoe dan ook, aangezien Facebook zo'n geglobaliseerde service is, komen veel van deze nadelen vrij vaak voor. Daarom kunnen enkele van de meest voorkomende de volgende zijn:
- problemen met toegang: een duidelijk voorbeeld hiervan doet zich voor wanneer we onze gebruikersnaam, e-mail waarmee we ons inschrijven of ons wachtwoord vergeten.
- Account gehackt of gedeactiveerd: Hoewel het misschien een ongemak lijkt dat verband houdt met het vorige, omdat we normaal geen toegang hebben tot ons profiel, is het iets dat veel ernstiger kan worden dan het a priori lijkt. We konden (van het account van een vriend) vreemde berichten op ons profiel zien, dat we andere gebruikers gaan volgen die we helemaal niet kennen, enz. Hoewel goed, geen paniek, je account is misschien gewoon gedeactiveerd door Facebook vanwege het overtreden van een gemeenschapsregel.
- De inhoud laadt niet: dat we dit sociale netwerk betreden maar de inhoud niet wordt bijgewerkt, is een vrij veel voorkomende en zeer ongemakkelijke fout. Deze storingen hangen meestal nauw samen met storingen met de internetverbinding.
- Facebook sluit voortdurend: Dit type probleem kan worden veroorzaakt door een storing veroorzaakt door ons eigen apparaat.
Wat te doen als Facebook faalt?
Deze problemen die we noemden, zijn de meest voorkomende die we kunnen vinden bij het gebruik van Facebook. Maar gelukkig kunnen de meeste ervan worden opgelost, en dat is precies waar we het nu over willen hebben.
Ik kan niet inloggen op Facebook, wat moet ik doen?
De eerste fout van allemaal (en een van de meest voorkomende) is die waardoor we niet kunnen inloggen op ons account. Dit ongemak kan om verschillende redenen worden veroorzaakt en heeft daarom verschillende oplossingen:
- U weet uw gebruikersnaam of wachtwoord niet meer: hier is de oplossing heel eenvoudig. Druk gewoon op de startoptie "Ben je het wachtwoord vergeten?" en vanaf daar moet u de stappen volgen die Facebook u aangeeft. Deze zullen te maken hebben met het sturen van een herstel-e-mail naar uw e-mail, een sms-bericht naar uw telefoon als uw mobiele nummer aan uw account was gekoppeld, enz.
- Gehackt account: In het geval dat je niet voorzichtig was met een mogelijke cyberaanval, is het meer dan waarschijnlijk dat iemand je probeert te ergeren door je Facebook-account te hacken. Als u denkt dat dit het probleem is dat u ondervindt, moet u dat doen voer je e-mailadres in waarmee je je op Facebook hebt geregistreerd zo snel mogelijk en wijzig het wachtwoord van deze mail. Omdat? Nou, want als die hacker je Facebook is binnengedrongen, wie vertelt je dat hij ook geen toegang heeft tot je e-mailaccount. Dit kan een nog ernstiger mislukking blijken te zijn dan u verwacht, dus zorg voor de e-mail en dan is er tijd om het te melden op dit sociale netwerk, via zijn platform voor dit soort problemen, dat je gehackt bent.
- Account gedeactiveerd of uitgeschakeld: Aan de andere kant, als Facebook je account heeft uitgeschakeld, is dat waarschijnlijk omdat je een aantal communityregels hebt overtreden, of nou ja, ze hebben het misschien per ongeluk gedaan. Als je denkt dat het laatste is gebeurd, hoef je alleen maar stap voor stap te volgen wat Facebook in haar voorstelt platform voor gebruikersondersteuning. Maar als u een van deze regels heeft overtreden, zoals iemand beledigen, lastigvallen of soortgelijke acties, raden we u aan geen tijd te verspillen met proberen het account te herstellen, omdat u daar niet in zult slagen.
Facebook laadt niet of sluit constant
Net als elke andere dienst of app die door miljoenen gebruikers wordt gebruikt, is het normaal dat de dienst last heeft van bepaalde interne problemen of, op bepaalde telefoons, een ongemak heeft om te functioneren. De storing kan afkomstig zijn van onze eigen internetverbinding, problemen met achtergrondtaken die niet correct werken op de telefoon of een fout die afkomstig is van het besturingssysteem zelf.
Hieronder laten we u de stappen zien die u moet volgen om te proberen een van de problemen op te lossen die we zojuist hebben genoemd:
- Controleer of uw telefoon is verbonden met internet en dat deze verbinding normaal werkt. De test is net zo eenvoudig als het openen van een ander sociaal netwerk en controleren of de nieuwe inhoud erop wordt geladen of rechtstreeks naar Google gaan vanuit de mobiele browser-app en een zoekopdracht uitvoeren. Als dit werkt, gaat u verder met de volgende stap.
- Sluit de Facebook-app en open deze opnieuw. Soms werken sommige processen van de toepassing van dit sociale netwerk mogelijk niet correct. Om te proberen het te repareren, moet u het volledig sluiten. Om dit te doen, moet u het uit multitasking verwijderen of zelfs geforceerd stoppen als u een Android-telefoon heeft:
- Met een iPhone- Veeg vanaf de onderkant van het scherm naar het midden en houd een paar seconden vast om multitasking te ontvouwen. Veeg nu de Facebook-app omhoog om deze te laten verdwijnen en open de Facebook-app opnieuw.
- met een androïde: afhankelijk van het telefoonmodel kan multitasking op verschillende manieren worden ingezet. Als u duidelijk weet hoe u dit moet doen, sluit u de app vanaf hier en opent u deze opnieuw. Maar als u er zeker van wilt zijn dat u het volledig hebt gesloten, kunt u dit het beste doen "geforceerd sluiten". Een optie waartoe u toegang moet hebben via de telefooninstellingen, ga vervolgens naar het gedeelte met toepassingen en zoek hier de Facebook-app om deze te openen. Ten slotte ziet u de optie "Geforceerd sluiten", erop drukken en dat is alles.
- Update de Facebook-app: vaak vergeten we helemaal om de applicaties van onze smartphone bij te werken en als deze niet geactiveerd zijn zodat ze automatisch worden uitgevoerd, kunnen ze een probleem veroorzaken. U hoeft alleen maar de applicatiewinkel op uw telefoon in te voeren en vanaf hier de lijst met apps te zoeken die moeten worden bijgewerkt (afhankelijk van uw besturingssysteem bevindt deze zich in een of andere sectie).
- Start de telefoon opnieuw op: Als de storing te wijten is aan een fout in het besturingssysteem van uw mobiele telefoon, moet u deze opnieuw opstarten om Facebook opnieuw te openen of om normaal te werken. Op mobiele telefoons met Android Het is zo simpel als het ingedrukt houden van de knop om het scherm een paar seconden uit te schakelen zodat een nieuw menu verschijnt, dan moet je op "Opnieuw opstarten" klikken en dat is alles. In plaats daarvan, als je een iPhone, de actie is niet zo eenvoudig als in- en uitschakelen, maar je zult moeten doen wat bekend staat als een "respring" of geforceerd opnieuw opstarten. We vertellen je hoe je het moet doen in de video die we je hier achterlaten.
- Verwijder Facebook: Als je zo ver bent gekomen en de rest van de oplossingen niet is gelukt, is het tijd om een wat radicalere oplossing te proberen: verwijder de app en download de app opnieuw. U kunt dit doen via de applicatiewinkel van uw telefoon.
Hoe weet je of Facebook niet werkt?
Het is zeer waarschijnlijk dat de term "gevallen» praten over sociale netwerken. Dit betekent dat de servers een probleem hebben gehad en dat massaal duizenden of miljoenen mensen Facebook niet normaal kunnen gebruiken.
Als je wilt weten of de service van dit sociale netwerk uitvalt, is de snelste optie om iemand anders te vragen of ze hun account normaal kunnen gebruiken. Of we kunnen bijvoorbeeld ook naar andere sociale netwerken zoals Twitter gaan, waar het nieuws dat Facebook wereldwijd niet meer werkt op elk moment een zeer actueel onderwerp is.
Ten slotte is de definitieve optie om pagina's te gebruiken die ons kunnen informeren over de werking van Facebook. Een daarvan is de website Is het nu meteen dat bij het binnenkomen een groen pictogram met het woord "UP" kan verschijnen (het werkt correct), of een rood symbool met het woord "DOWN" erin (Facebook-servers zijn niet beschikbaar).