Amazon har nettopp åpnet sin andre gå butikk I New York. I tilfelle det fanger deg litt forvirret, er det navnet gitt til kjendisene virksomheter uten minibanker, et nytt konsept for salg til publikum som har som mål å bli vanlig i fremtiden. Og det er at innen 2021 planlegger selskapet å ha 3.000 butikker åpne. Det sies snart.
Amazon Go, et konsept med en fremtid?
Amazon introduserte sitt Go-butikkkonsept på slutten av 2016, og den dag i dag virker det fortsatt som en idé for oss veldig langt. Det er en etableringstilnærming der ingen ansatte (flere enn noen som har ansvar for påfyll/bestilling, kokker til hjemmelaget mat eller sikkerheten i lokalene): du går inn, du legger det du ønsker i kurven og går. Uten å gå gjennom boksen (ikke engang den typiske selvbetjeningen, mye mer utbredt i mange bedrifter i dag) eller snakke med noen.
Disse typer butikker bruker maskinlæringssystemer, datasyn og kunstig intelligens, med bruk av hundrevis av infrarøde kameraer og elektroniske sensorer som identifiserer både kundene som kommer inn i lokalene og produktene (som også har egne identifikasjonskoder, selvfølgelig) som er hentet fra hyllene (også forberedt på det).
[RelatedNotice blank title=»»]https://eloutput.com/noticias/others/amazon-financiing/[/RelatedNotice]
På denne måten trenger brukeren bare å gå inn, sende telefonen sin gjennom en registreringssensor, ta det de vil (hvis de legger det tilbake på hyllen, blir handlingen også registrert for ikke å belaste kontoen) og gå. Når du går gjennom døren igjen, belastes kjøpet automatisk kredittkortet ditt - tidligere konfigurert i Amazon Go-appen.
Amazon har for tiden 13 etablissementer (inkludert den som nettopp åpnet i New York, på Park Avenue) fordelt mellom byen Big Apple, Seattle (hvor den hadde premiere), San Francisco og Chicago. Som vi sa, er ideen til selskapet ledet av Jeff Bezos å ha 3.000 lignende butikker åpne i 2021, noe som betyr en nesten enestående ekspansjon på mindre enn to år.
Amazon-butikker har ikke vært uten kontroverser. Noen byer har begynt å ta grep mot de virksomhetene som ikke aksepterer kontant betaling, en trend som blir mer og mer på vei oppover. New Jersey, Washington, New York, San Francisco og Chicago studerer allerede tiltak for å forby denne typen virksomhet (Philadelphia har allerede implementert dem), og hevder at dette tiltaket er diskriminerende, siden ikke alle kan velge å ha et kredittkort. Uten den kan de ikke gå inn og bruke butikker som Amazon Go.
Bezos-selskapet ga armen for å vri i april og ble enige om at butikkene de ville begynne å ta imot kontanter, noe som gjorde at den første butikken åpnet i New York (på Vesey Street) og nå åpnet den andre i samme by. Den har ikke tatt stilling til de som allerede er i drift, men den lover at de neste etablissementene også godtar denne betalingsmåten.
dette på slutten forringer sjarmen til hele erfaring og ideen som Amazon Go reiser, selv om den gjør den mye mer tilgjengelig for alle. Det er ingen tvil om at fremtiden for betaling er digital og at denne typen butikker vil være hyppigere i fremtiden (andre firmaer vil ende opp med å kopiere forretningsmodellen), selv om vi kanskje ikke er helt forberedt på det ennå.