Mobilspill er vanligvis en veldig vanlig måte for underholdning for de minste. Det er nok å komme opp med et enkelt spill, med mange farger og mange lyder, slik at mer enn én rumpetroll blir trollbundet av å spille, men i disse tider er det et element som må tas i betraktning, og det er ingen ringere enn betalinger i appen.
Tusenvis av euro brukt av et barn
Mange spill krever at du mottar små betalinger for evner, tokens for å fortsette spillet eller enkle dekorative antrekk, og til syvende og sist blir alt oversatt til en kortbetaling krever oppmerksomhet fra voksne. Dette trinnet, ganske kontrollert på iOS og Android, ser ut til å ha forårsaket en del problemer for Facebook-brukere for noen år siden, siden de spilte mange av spillene integrert i det sosiale nettverket, fant de mer enn én overraskelse i form av store betalte beløp.
Mange av disse sakene som involverte foreldre som følte seg lurt nådde rettssak, og nå er et selskap som har ansvaret for å avsløre gamle arkiverte saker som kan være av offentlig interesse (Avslør), er ansvarlig for å belyse alle disse kravene til bevise at Facebook handlet i ond tro med flertallet av de berørte.
Filen med alle de relaterte dokumentene vil bli utgitt i løpet av noen dager etter godkjenning fra en føderal domstol, men i mellomtiden har de klart å publisere noen sider av filen der du kan se noen eksempler som følgende.
Det hele går tilbake til år 2012, da et barn som svarer på initialene til IB ba moren om å gjøre en betaling på 20 dollar i et av spillene jeg spilte. Moren sa ja, betalte beløpet med kredittkortopplysningene sine og fortsatte å la den lille gutten leke de neste dagene. Overraskelsen kom da kvitteringen på hundrevis av dollar belastet av Facebook kom, noe som overrasket både barnet og moren, siden de kun ba om et kjøp på 20 dollar. Hvor denne feilen?
Hvalen
Tilsynelatende trodde gutten at alle kjøpene han fortsatte å gjøre i applikasjonen ble gjort med virtuelle penger og ikke med morens kredittkort, siden applikasjonen ikke ba om dataene igjen. Til krever ikke kredittkort, barnet trodde at alt ville være en del av spillet, og derav forvirringen, for ham og andre berørte barn. Mor ba Facebook om refusjon av pengene, men giganten nektet å gjøre det. Og det var i det øyeblikket hele striden begynte.
Som dette er det mange flere saker, og det ser ut til at Facebook brukte lang tid på å bøte på det, siden de fleste også plutselig ble overrasket over utbetalingene. Som om ikke det var nok, er det i filene noen dialoger mellom Facebook-ansatte, og mange viser hvilket nivå de behandlet brukere med. I en av dem får de snakke om en gutt som brukte mer enn 6.000 dollar med ferdig hval, et navn som spillere som bruker store mengder penger vanligvis er kjent på i kasinoer. Den avslørte samtalen lyder:
Gillian: Ville du refundert denne billetten fra en hval? Brukeren bestrider ALLE belastninger...
Michael: Hva er det totale forbruket på brukerhistorikk?
Gillian: Det er $6.545 2, men kortet ble lagt til 13. september. Jeg tror de slåss om alt. Denne brukeren ser også ut til å være mindreårig. Vel, kanskje ikke under XNUMX år.
Som du kan forestille deg, hvis de brukte slike begreper internt, er det ingen tvil om at gigantens bekymringer for å unngå disse problemene var ganske få, og mistanker om at metodene som ble brukt søkte forvirring og uskyld av de minste er ganske forklarende. Flere sjokkerende saker kan bli oppdaget i løpet av de kommende dagene, selv om avtalen som er oppnådd for publisering er at noen poster holdes forseglet for å unngå å forårsake mer skade på nettverksgiganten, siden ifølge dommeren som har gitt tillatelse til åpningen av dem. vil ikke tjene allmennhetens interesse i det hele tatt. Vi får se hvordan dette ender.