Microsoft bestemte seg for å øke prisen på Xbox Live Gold, betalingstjenesten som lar andre spillere koble seg til for å nyte det som for mange er en av de beste nettopplevelsene. Men denne avgjørelsen var ikke uten kontrovers og millioner av spillere klaget. Konsekvens? Microsoft tar et skritt tilbake og kansellerer prisøkningen.
Nå ja, nå nei
Det er merkelig at Microsoft tar en avgjørelse og i løpet av noen timer reverserer, men det er det som har skjedd med prisøkningen som ble annonsert for noen timer siden og som påvirket Xbox Live Gold-tjenesten.
Selskapet hadde tatt beslutningen om å øke den månedlige betalingen som alle brukere av Xbox-konsoller som ønsket å spille online måtte gjøre. Grunnen? Vel, det kan være fra en enkel gjennomgang av betingelsene for en tjeneste som periodisk gjennomgås eller, ettersom det kan være mer mulig, subtilt presse brukere som fortsatt bare betaler for Xbox Live Gold til å hoppe til Xbox Game Pass. Selv om det også er de som mener at alt har vært en strategi for å lage støy og legge igjen budskapet om «spillere, vi lytter til dere».
Vi prøver alltid å gjøre vårt beste for brukerne, og vi har mislyktes.
Vi hører deg, og vi ruller tilbake våre Xbox Live Gold-prisoppdateringer. https://t.co/WBph15FXax
– Xbox Spania (@Xbox_Spain) Januar 23, 2021
Men uansett hvor det er, er sannheten den det blir ingen stigning. Selskapet oppdaterte bloggen sin hvor de kommuniserte den første intensjonen om å øke prisen.
Vi gjorde en feil i dag, og du gjorde klokt i å gi oss beskjed. Å koble til og spille med venner er en viktig del av spillet, og vi lever ikke opp til forventningene til spillere som regner med det hver dag. Som et resultat har vi besluttet å ikke endre prisene på Xbox Live Gold.
Vi gjør dette øyeblikket til en mulighet til å bringe Xbox Live mer i tråd med hvordan vi ser spilleren i sentrum av opplevelsen. Så for gratis spill trenger du ikke lenger et Xbox Live Gold-medlemskap for å spille gratis spill på Xbox. Vi jobber hardt for å implementere denne endringen så snart som mulig i de kommende månedene.
Hvis du allerede er medlem av Xbox Live Gold, forblir den til gjeldende pris for fornyelse. Nye og eksisterende medlemmer kan fortsette å nyte Xbox Live Gold for de samme prisene de betaler i dag.
Takk.
Brukerrevolusjonen
Uansett om det er en målt handling eller ikke, som vi egentlig ikke tror på, er sannheten at det er veldig tydelig at brukeren fortsetter å være den viktigste faktoren for enhver bedrift som ønsker at produktet og/eller tjenesten deres skal ende opp med å bli brukt av flest mulig mennesker.
Å øke prisen på Xbox Live Gold uten noen form for insentiv var noe vanskelig å forstå, selv om det fungerer veldig bra. Og ja, å prøve å få det til å ha mer verdi for Game Pass på den måten kunne vært interessant. Men hvis de virkelig ønsker at flere spillere skal bytte til ham, bør de promotere ham mer og bedre eller fortsette å gi ham flere alternativer slik de har gjort de siste månedene.
Uansett, akkurat nå er det viktigste hvis du er Xbox-bruker og spiller online vanligvis er det det blir ingen prisøkning. Selv ikke for nye spillere som får tak i en ny konsoll og registrerer seg. Og at gratisspillene ikke vil kreve abonnement for å kunne spilles online.