Det er muligens den mest ettertraktede akkurat nå. Og er ikke for mindre. Etter at bombingen falt innom Netflix om endringer i retningslinjene for kontodeling, er det mange brukere som har grått til himmelen og truet med at de skal til melde deg av plattformen. Er det din sak? Så vi kommer ikke til å slå rundt busken: her forklarer vi trinnene du må følge for å avslutte kontoen din og si farvel til strømmeinnholdstjenesten. Ta notat.
Avbryt strømmeplanen
Tilbudet av plattformer er i dag så variert at å vurdere å melde seg ut av en av disse tjenestene ikke er like mye dramatikk som før. Nå hvis du ikke er på Netflix, kan du nyte HBO, Disney+ og/eller Amazon Prime Video, hvor du også finner uendelig serier, filmer og dokumentarer å nyte hvor og når du vil -og til billigere priser.
Hvis du har bestemt deg for at, etter de siste endringene i selskapet, er det på tide å si farvel av den røde N, slik at du vet at det er ekstremt enkelt å melde seg av hvis du vet hvor du skal klikke. Fordi nei, å logge av eller fjerne Netflix-appen fra iPad-en din kansellerer ikke kontoen din. Du kan heller ikke gjøre det direkte på din Smart TV. Husk på det.
Fra din PC (via web)
Disse er trinn å følge fra en nettleser:
- Gå til Netflix.com og logg på med kontoen din hvis du ikke er logget på.
- Når du er inne, klikker du på profilbildet ditt (avatar) i øvre høyre hjørne.
- En meny vil vises. Klikk på "Konto".
- I den første delen, "Abonnement og fakturering" vil du se en grå knapp som sier "Avbryt abonnement". Klikk på den.
- En boks vil dukke opp som varsler deg om faktureringsperioden din og gir deg muligheten til å kansellere abonnementet eller endre abonnementet ditt hvis du foretrekker en billigere.
- Klikk på den blå "Fullfør avbestilling"-knappen.
- Ferdig.
Netflix-kontoen din forblir aktiv til slutten av gjeldende faktureringsperiode (som vil variere avhengig av når du registrerte deg). Utløpsdatoen vises i samme kanselleringsboks. Når den dagen har kommet, vil du ikke kunne få tilgang til den igjen, og du vil ikke bli belastet noe gebyr på kortet ditt igjen.
Hvis du foretrekker en enda kortere og mer direkte vei, kan du gå inn denne nettadressen (pass på at du er pålogget) og følg trinnene fra punkt 4en i denne andre retningen, klikk på "Avbryt strømmeplan" (pass på at du har logget på igjen) og igjen på den blå "Fullfør avbestilling"-knappen.
Fra appen på smarttelefonen
Hvis du foretrekker å bruke appen på telefonen din, er trinnene like enkle:
- Gå til appen på telefonen din og sørg for at du er pålogget.
- Innenfor profilen din, trykk på avataren din (bilde av profilen din) i øvre høyre hjørne.
- Gå til "Konto" i menyen som vises.
- Du vil se en grå boks som sier "Avbryt abonnement". Trykk på den.
- En melding vil varsle deg om at kanselleringen din trer i kraft ved slutten av faktureringsperioden.
- Trykk på den blå "Fullfør avbestilling"-knappen.
- Ferdig.
Preguntas y respuestas
Vi skal prøve å løse noen tvil som kan oppstå om å avslutte abonnementet på Netflix-kontoen din.
Hvor lenge kan du fortsette å se Netflix etter at kontoen er avsluttet? Er tilgangsbegrensningen umiddelbar?
Du vil kunne fortsette å se Netflix med kontoen din til slutten av faktureringsperioden. Hvis du melder deg av 9. februar og registrerte deg den 20., vil du kunne fortsette å nyte tjenesten frem til 20. februar, siden den månedlige betalingen allerede er betalt og de ikke vil returnere den til deg. På den dagen vil du ikke lenger ha tilgang.
Kontoen min fungerer takket være et gavekort og kampanjetilbud
På samme måte, selv om du avbryter, vil du kunne fortsette å nyte saldoen som tilbys av kampanjekortet. Først på slutten av dette vil kontoen slutte å fornye og du vil ikke få tilgang til den.
Hvordan forhindrer jeg at noen andre i huset aktiverer kontoen på nytt?
For å sikre at ingen hjemme aktiverer kontoen på nytt, anbefaler vi at du endrer passordet og velger "Påkrevd for å logge på igjen på alle enheter med det nye passordet. Dette vil logge deg av på alle enheter der kontoen din fortsatt er åpen.
Jeg ser ikke muligheten til å avbryte
Kanskje kontoen din ble registrert gjennom et annet selskap som har ansvaret for å foreta din månedlige betaling. I dette tilfellet fungerer ikke trinnene som vi har angitt noen linjer ovenfor for deg, og du må kontakte selskapet for å ta seg av kanselleringen.
Jeg har angret og jeg skal tilbake! Er mine preferanser og data lagret?
I tilfelle du kommer tilbake, vet at dine preferanser og Netflix-seeraktivitet De vil bli lagret i 10 måneder fra du har avsluttet abonnementet. Hvis du i løpet av denne perioden registrerer deg på Netflix igjen, vil du gjenopprette anbefalingene dine, vurderingene du har laget, kontoopplysningene dine, spillhistorikken og til og med lagrede spill. Etter den tiden vil alt dette bli slettet, og du må begynne på nytt.