En apenas unos meses, WhatsApp dejará de ser el hogar de los grandes chatbots de inteligencia artificial de terceros. Lo que hasta ahora era una forma cómoda de hablar con ChatGPT o Copilot directamente desde la app de mensajería se acerca a su final, con una fecha ya marcada en el calendario.
A partir del 15 de enero de 2026, la plataforma propiedad de Meta aplicará una nueva política que veta los asistentes de IA generativa que no sean propios. En la práctica, esto supone un adiós definitivo a ChatGPT en WhatsApp y también a Copilot, mientras que Meta AI será el único chatbot conversacional que permanecerá integrado en la aplicación.
Qué ha decidido WhatsApp y por qué desaparece ChatGPT
El cambio llega tras una actualización de los términos de servicio y de la API de WhatsApp Business, anunciada por Meta y que entra en vigor el 15 de enero de 2026. A partir de esa fecha, quedará estrictamente prohibido utilizar la plataforma como canal para chatbots de IA de propósito general desarrollados por empresas externas.
Meta señala en su nueva normativa que proveedores y desarrolladores de tecnologías de IA o aprendizaje automático, así como plataformas de IA generativa o asistentes conversacionales de uso general, no podrán acceder ni usar WhatsApp para ofrecer su producto principal. Este movimiento afecta de lleno a ChatGPT (OpenAI) y Copilot (Microsoft), entre otros posibles bots similares.
Según explica la compañía, la API de WhatsApp Business está pensada para que las empresas presten atención al cliente y envíen comunicaciones relevantes, no para que servicios de IA de terceros conviertan la app en su principal vía de distribución. En otras palabras, la meta de Meta es limitar el espacio a sus propios desarrollos de inteligencia artificial dentro del ecosistema WhatsApp.
Eso sí, la restricción no será absoluta para todos los usos de la IA. Los chatbots orientados a soporte técnico o atención al cliente podrán seguir funcionando siempre que la IA no sea el producto principal que se ofrece al usuario, sino una herramienta más para gestionar consultas.
Adiós a ChatGPT y Copilot: fechas, cifras y alcance de la retirada
La fecha clave es la misma para todos: 15 de enero de 2026. A partir de ese día, ChatGPT dejará de estar disponible en WhatsApp y lo mismo ocurrirá con Copilot, el asistente de Microsoft, que también se despide de la aplicación siguiendo la nueva normativa de Meta.
OpenAI ya ha comunicado que ChatGPT no funcionará más en WhatsApp a partir de esa fecha. Hasta entonces, el servicio continuará operativo, pero la empresa ha empezado a preparar a los usuarios para una transición ordenada fuera de la plataforma, especialmente a quienes más dependen del bot dentro de la app.
Durante el anuncio, OpenAI recordó que más de 50 millones de usuarios de WhatsApp habían utilizado ya ChatGPT desde su llegada, lo que da una idea del impacto de esta decisión. En España y el resto de Europa, donde WhatsApp es la herramienta de mensajería dominante, muchas personas habían normalizado consultar o pedir ayuda a ChatGPT sin salir de la aplicación.
Microsoft, por su parte, ha seguido la misma línea comunicativa. La compañía de Redmond ha confirmado que Copilot en WhatsApp dejará de estar disponible también el 15 de enero, una vez entren en vigor los nuevos términos. Pese a haber resaltado que el asistente ha ayudado a «millones de personas» en un entorno familiar como WhatsApp, reconoce que se ve obligada a abandonar la plataforma por la decisión de Meta.
En el fondo, lo que se dibuja es un cambio de modelo: WhatsApp deja de ser un escaparate neutro de chatbots para convertirse en un espacio donde prima Meta AI frente a los competidores directos en inteligencia artificial generativa como OpenAI, Microsoft o Perplexity.
Cómo conservar tus chats con ChatGPT y Copilot antes del cierre
Uno de los puntos que más preocupa a los usuarios es qué pasará con las conversaciones ya mantenidas con ChatGPT o Copilot en WhatsApp. Ni OpenAI ni Microsoft podrán garantizar el acceso a esos chats dentro de la app una vez llegue el 15 de enero de 2026, por lo que conviene tomar medidas con algo de antelación.
En el caso de ChatGPT, OpenAI recomienda que los usuarios vinculen su cuenta personal de ChatGPT con el número de WhatsApp del bot. Esto se hace a través del perfil de contacto de 1-800-ChatGPT en la propia aplicación. Al asociar el número, las conversaciones previas quedarán guardadas en el historial de ChatGPT, accesible desde la web o las aplicaciones oficiales.
Además, la compañía ha indicado que, hasta la fecha límite, enviará recordatorios periódicos a quienes sigan utilizando el chatbot en WhatsApp, para que no dejen el proceso de migración para el último momento. Una vez superado el 15 de enero, WhatsApp no permitirá exportar automáticamente el historial de chats del bot, así que quien no haya vinculado su cuenta corre el riesgo de perder los mensajes.
Con Copilot la situación es algo distinta. Microsoft ha explicado que no es posible importar directamente el historial de conversaciones de Copilot en WhatsApp a la app o a la versión web de Copilot. Por ello, recomienda usar las propias herramientas de exportación de WhatsApp si el usuario quiere conservar las conversaciones por su cuenta, ya sea en archivos locales o en otro soporte.
Tanto en un caso como en otro, las empresas animan a los usuarios a pasarse cuanto antes a las aplicaciones nativas de los asistentes. En el caso de ChatGPT, se sugiere descargar su app en Android, iOS o escritorio, crear una cuenta e iniciar sesión para seguir utilizando el servicio con normalidad fuera de WhatsApp.
Alternativas para seguir usando ChatGPT y Copilot fuera de WhatsApp
La salida de estos bots de la app de mensajería no significa que ChatGPT o Copilot vayan a dejar de existir, ni mucho menos. Lo que cambia es el canal. A partir de enero de 2026, quien quiera seguir usando estos asistentes tendrá que hacerlo desde sus plataformas oficiales, algo que para muchos usuarios será cuestión de adaptar la costumbre.
En el caso de OpenAI, ChatGPT seguirá accesible a través de la web, de sus apps móviles y de aplicaciones para ordenador. En Mac, por ejemplo, la compañía ofrece ChatGPT Atlas, que incluye funciones adicionales como conversaciones por voz, capacidades de investigación avanzada o subida de archivos, algo que ya va más allá de lo que permitía la integración en WhatsApp.
Microsoft, por su parte, mantiene Copilot disponible en móviles, web y Windows. El asistente está integrado en el sistema operativo de escritorio y puede utilizarse tanto para tareas de productividad como para consultas generales, redacción de textos o generación de ideas, aunque ya no se podrá invocar desde los chats de WhatsApp.
Para los usuarios que estaban acostumbrados a tener el bot «a un toque» dentro de la app de mensajería, el cambio supondrá abrir una aplicación adicional o usar un navegador web. Puede parecer un paso más, pero, en la práctica, las capacidades de estos asistentes suelen ser más completas en sus propios entornos que dentro de la integración limitada de WhatsApp.
En Europa y especialmente en países como España, donde WhatsApp es casi omnipresente, la desaparición de estos bots integrados podría empujar a más gente a instalar las apps oficiales de IA o a explorar otras herramientas similares, aunque ya fuera del ecosistema de Meta.
Meta AI toma el protagonismo dentro de WhatsApp
Con la marcha de ChatGPT, Copilot y otros posibles bots de terceros, Meta AI se quedará como el único asistente conversacional de propósito general integrado directamente en WhatsApp. Este chatbot está basado en el modelo Llama 4 y se accede a través de un icono circular azul dentro de la aplicación, que muchos usuarios ya habrán visto en la pestaña de chats.
En los móviles, Meta AI aparece normalmente como un botón en la esquina inferior derecha de la pantalla de conversaciones, además de estar integrado en la barra de búsqueda de la app. Desde ahí es posible iniciar un chat con el asistente para hacer preguntas, pedir recomendaciones o generar contenido directamente desde WhatsApp.
La decisión de Meta deja claro que la compañía quiere dar prioridad a su propia inteligencia artificial dentro del ecosistema de la app. Al eliminar del tablero a competidores como OpenAI o Microsoft en el canal de mensajería, Meta se asegura que quien quiera usar IA generativa dentro de WhatsApp lo haga, básicamente, con Meta AI.
Para algunos usuarios, esto puede ser cómodo, al no tener que instalar bots externos o buscar alternativas. Sin embargo, otros interpretan el movimiento como una forma de cerrar la puerta a la competencia, reduciendo la posibilidad de elegir entre diferentes asistentes sin salir de la aplicación.
En cualquier caso, lo que parece claro es que la inteligencia artificial seguirá muy presente en WhatsApp, pero cada vez más bajo los términos y condiciones que marque Meta y con un protagonismo absoluto de su propio chatbot.
La retirada de ChatGPT y Copilot de WhatsApp marca un punto de inflexión en la relación entre las grandes plataformas de mensajería y los servicios de IA generativa: los usuarios perderán la comodidad de hablar con sus asistentes favoritos sin salir de la app, pero seguirán teniendo acceso a ellos desde otros canales, mientras que WhatsApp se reorienta hacia un escenario donde Meta AI ocupa el centro del escenario y los competidores externos quedan relegados a sus propios entornos.
