La nueva Ley de Cumplimiento Tributario pone fin a la exención para pedidos de bajo valor y cambia la forma de comprar en tiendas online del exterior. A partir del sábado 25 de octubre, cualquier pedido realizado en plataformas como Shein y Temu o AliExpress afrontará el cobro del 19% de IVA en Chile.
La recaudación y el control estarán en manos del Servicio de Impuestos Internos (SII) y del Servicio Nacional de Aduanas, con especial foco en que el proceso sea más ágil y transparente. Desde la DefensorÃa del Contribuyente (Dedecon) se insiste en ofrecer información clara para consumidores y emprendedores y en respetar sus derechos.
Cuándo entra en vigor y a qué compras afecta
El cambio se aplica desde el 25 de octubre y no tendrá efecto retroactivo: los pedidos efectuados antes de esa fecha no se verán alcanzados por la modificación. La medida elimina la antigua exención que habÃa para compras inferiores a 41 dólares.
El 19% de IVA se calculará sobre el total de la operación, es decir, el valor del producto más el coste del envÃo. Esto abarca las compras remotas en plataformas extranjeras, con independencia del importe del carrito.
Cómo se hará el cobro del impuesto
Vendedores remotos de bienes de bajo valor y operadores logÃsticos deberán inscribirse en un régimen simplificado a través del portal del SII. Con esa inscripción, el IVA se añadirá de forma automática al finalizar la compra, facilitando la entrada de los paquetes al paÃs.
Si una plataforma no está registrada, el pedido pasará al régimen habitual de Aduanas: se cargará el IVA correspondiente y, cuando proceda, los aranceles. En estos casos, el comprador puede ser quien deba efectuar el pago antes de la liberación del envÃo, con el riesgo de demoras adicionales en la entrega.
Tramos y cargas: bajo y sobre 500 dólares
La norma diferencia por importe del pedido, manteniendo el IVA en todos los casos y sumando arancel si corresponde. La base del cálculo del 19% de IVA incluye el producto y el transporte.
- Compras inferiores a USD 500: se aplica exclusivamente el IVA del 19% sobre el total.
- Compras superiores a USD 500: además del IVA, se añade un arancel aduanero del 6% sobre el valor declarado.
Ejemplos orientativos: una cámara de USD 600 quedarÃa en torno a USD 720,84 tras aplicar arancel e IVA; en un pedido de USD 400, el monto final serÃa aproximadamente USD 476 al cargar solo el IVA.
Recomendaciones para comprar sin sobresaltos
- Verifica si la tienda o el operador logÃstico está registrado en el SII; asÃ, el impuesto se cobrará en el checkout.
- Revisa las condiciones de tu tarjeta (comisiones, tipo de cambio) y cómo informan el cobro de impuestos.
- Si la plataforma no figura inscrita, consulta a tu banco para confirmar cómo y cuándo se aplicará el IVA.
- Planifica los pedidos internacionales considerando el nuevo escenario tributario y posibles tiempos de despacho.
- En caso de doble cobro de IVA, puedes solicitar la devolución del pago en exceso acreditando el primer cobro con el documento emitido por Aduanas.
- Ante cobros indebidos o falta de información, acude a Dedecon en www.dedecon.cl o a las oficinas de ChileAtiende.
¿Qué ocurre con Amazon, couriers y Correos de Chile?
Muchas plataformas y servicios de mensajerÃa exprés ya realizan el cobro automático de impuestos en el momento del pago, por lo que el cambio no deberÃa alterar en exceso su operativa.
Cuando el envÃo se gestiona a través de Correos de Chile, el comprador suele recibir una notificación con el posible cargo de tributos, el importe a abonar y los documentos requeridos, junto con el procedimiento para completar la tramitación.
Es clave guardar facturas, comprobantes de pago y capturas del proceso de compra. Estos justificantes serán necesarios si Aduanas solicita respaldos o si hay que tramitar devoluciones por pagos duplicados.
Con la eliminación de la exención bajo 41 dólares y la aplicación general del 19% de IVA, la importación de compras en Shein, Temu y similares entra en una etapa más ordenada y exigente. Conviene chequear el registro en el SII, calcular costes totales (producto y envÃo) y tener a mano los canales de ayuda de Dedecon para resolver incidencias sin perder tiempo.
