La actualización más ambiciosa de Google Maps en los últimos diez años ha dado un paso más. Ask Maps, el asistente conversacional basado en la inteligencia artificial Gemini, incorpora nuevas funciones que prometen cambiar la forma en que planificamos nuestras rutas, pedimos comida o incluso recordamos conversaciones anteriores. La compañía ha confirmado que estas mejoras ya están disponibles en todos los países donde la función opera, aunque algunas capacidades avanzadas todavía se están desplegando de forma gradual.
La idea es sencilla: en lugar de hacer búsquedas separadas, el usuario escribe o habla con lenguaje natural y Gemini se encarga de interpretar peticiones complejas, combinando múltiples condiciones en una sola consulta. Por ejemplo, se puede pedir una cafetería cerca de una ruta con terraza y espacio para la bicicleta, o un hotel económico con gimnasio y restaurantes alrededor. Todo ello sin tener que saltar entre distintas aplicaciones.
Capacidades de agente y pedidos con un solo clic
Uno de los cambios más llamativos es la incorporación de capacidades de agente que permiten completar tareas de varios pasos. Pongamos un ejemplo: el usuario quiere pedir una comida para recoger de camino a casa. Ask Maps buscará restaurantes abiertos en la ruta, tendrá en cuenta los lugares guardados y las necesidades dietéticas, y añadirá el plato deseado al carrito. Solo queda revisar y confirmar el pedido.
Para que esto funcione, Google se ha asociado con Square y Toast, aunque la integración con Uber Eats está prevista para los próximos meses. De hecho, la compañía trabaja junto a otras empresas en el desarrollo del llamado Protocolo Universal de Comercio para alimentos, que permitiría ampliar esta funcionalidad a más servicios de entrega.
También se ha mejorado la búsqueda de hoteles y eventos. Ahora se puede pedir un alojamiento bien valorado, con un rango de precios concreto y cerca de determinados servicios. La herramienta compara precios en tiempo real, verifica la disponibilidad y muestra la opción que mejor se ajusta. Para el ocio, sugiere conciertos, espectáculos de comedia u otras actividades, con enlaces directos para comprar las entradas.
Inteligencia Personal: el asistente que te conoce
Otra de las grandes novedades es la Inteligencia Personal, una función opcional que conecta Ask Maps con Gmail y, pronto, con Calendario. Si el usuario da su consentimiento, el asistente tendrá en cuenta reservas de vuelos, hoteles o restaurantes para ofrecer sugerencias relevantes sin necesidad de explicar los planes. Por ejemplo, antes de un viaje se puede preguntar: “¿Qué puedo hacer cerca del hotel antes de mi vuelo de mañana?” y obtendremos recomendaciones basadas en la reserva del hotel, junto con consejos para llegar al aeropuerto.
Eso sí, la privacidad es un punto central. La conexión con Gmail está desactivada por defecto y el usuario decide en todo momento qué aplicaciones quiere conectar. Google asegura que la función se ha diseñado pensando en la privacidad, y que hay explicaciones detalladas en su centro de ayuda.
Además, si el historial está activado, Ask Maps recuerda conversaciones anteriores. De esta manera, se puede retomar la planificación de un viaje donde se dejó, sin tener que repetir toda la información. Basta con preguntar “¿Qué actividades me sugeriste para mi viaje a Chicago?” y el asistente recuperará las ideas anteriores.
Transporte público y contribuciones conversacionales
El transporte público también recibe su dosis de inteligencia. Ask Maps incorpora un nuevo widget que muestra información en tiempo real sobre autobuses, trenes, metro y ferris. El panel se actualiza minuto a minuto, y si un servicio se retrasa, la espera se ajusta automáticamente para que el usuario sepa cuándo salir hacia la parada o el muelle.
Por otro lado, la contribución a la comunidad se vuelve más sencilla. En lugar de rellenar formularios, se puede informar de cambios mediante conversación directa. Por ejemplo, si un negocio ha cambiado su horario, basta con subir una foto del cartel para que la IA detecte el nuevo horario y pida confirmación antes de enviar la sugerencia. Eso sí, los sistemas de revisión de Maps se asegurarán de que la información sea exacta antes de publicarla.
Todas estas funciones ya están disponibles en los mercados donde Ask Maps opera. Sin embargo, los pedidos de comida, la búsqueda de hoteles y eventos, y las contribuciones conversacionales se han lanzado inicialmente en Estados Unidos, con planes de ampliación a más países en el futuro.
Expansión internacional y disponibilidad
Con esta actualización, Ask Maps llega a Australia, Brasil, Canadá, Indonesia, Japón y México, sumándose a los más de 150 países y territorios donde ya operaba en inglés. No obstante, la compañía no ha confirmado cuándo estará disponible en español ni en otros idiomas. Los usuarios de habla hispana tendrán que esperar, aunque se espera que el despliegue continúe en los próximos meses.
Por el momento, la experiencia más completa está reservada para Estados Unidos, donde las funciones avanzadas ya están activas. En el resto del mundo, la actualización se centra en el widget de transporte, las respuestas personalizadas y el historial de conversaciones, que sí están disponibles en todos los territorios.
Para los ciclistas, esta nueva versión puede resultar especialmente útil. La búsqueda de servicios durante una ruta – como cafeterías con terraza, tiendas de bicicletas o alojamientos con espacio para guardar la bici – se simplifica enormemente gracias a que Gemini se integra en Google Maps para ayudar a peatones y ciclistas. Aunque Google Maps no sustituye a aplicaciones especializadas como Strava o Komoot, sí ofrece una base de datos enorme de establecimientos y reseñas que Ask Maps puede combinar con el contexto de la ruta.
Con esta actualización, Google demuestra que la inteligencia artificial no es solo una moda, sino una herramienta práctica para el día a día. La combinación de Gemini con los datos de Maps permite realizar tareas complejas de forma natural, y la expansión a nuevos países indica que la compañía apuesta fuerte por esta tecnología. Aunque todavía queda camino por recorrer en cuanto a idiomas y funciones, Ask Maps se perfila como un asistente cada vez más capaz que podría convertirse en el centro de nuestra vida digital.
