Seguro que te ha pasado: estás navegando a toda velocidad con el 4G y, de repente, entra una llamada. En ese instante, el móvil pega un bajón al 3G o incluso al 2G, la conexión a internet se vuelve lentísima o, lo que es peor, la llamada se corta porque la señal es una castaña. Para evitar estos disgustos, existen dos tecnologías que son auténticos salvavidas para cualquier usuario de Xenet: el VoLTE y el VoWiFi.
Básicamente, estas funciones hacen que tu voz viaje como si fueran datos, aprovechando la velocidad del 4G o la estabilidad de tu router. En lugar de usar los canales de voz antiguos, el teléfono utiliza la red de datos para que hables con una calidad de sonido brutal y sin las interrupciones típicas de las redes analógicas. Vamos a analizar a fondo cómo poner esto en marcha para que no vuelvas a sufrir con la cobertura.
Para que nos entendamos, estamos hablando de llamadas VoIP (Voz sobre IP), donde la información viaja encapsulada en paquetes de datos. El VoLTE (Voice over LTE) es el que permite que la comunicación se mantenga en la red 4G. Esto ayuda a que ya no sea necesario que el terminal «baje» a redes antiguas para hablar, lo que se traduce en una conexión casi instantánea y un audio mucho más nítido.
Por otro lado, el VoWiFi (Voice over WiFi) es la joya de la corona para quienes tienen una cobertura móvil inestable en interiores. Esta tecnología permite realizar y recibir llamadas usando la red WiFi de tu hogar, oficina o universidad. Es la solución perfecta para esos rincones donde la señal móvil no entra ni a tiros, pero el WiFi llega perfectamente. Además, el sistema puede saltar entre VoWiFi y VoLTE sin cortar la llamada mientras te mueves por el edificio.
La primera diferencia que vas a percibir es el audio en alta definición, conocido como HD Voice. Gracias a los códecs más avanzados, el ruido de fondo desaparece y la voz suena natural, eliminando el efecto de teléfono antiguo. Además, el tiempo que tarda en sonar la llamada se reduce drásticamente, haciendo que la comunicación sea mucho más ágil.
Otra ventaja clave es la multitarea real: mientras hablas, puedes seguir navegando por internet, usar apps o incluso estar en una videollamada, porque el dispositivo no necesita cambiar de red. Además, el impacto en la batería suele ser menor, ya que el móvil no está saltando constantemente entre tecnologías de red para mantener la llamada activa.
En España, la mayoría de operadores ya ofrecen VoLTE. En el caso de los operadores móviles virtuales (OMV) como Xenet, el servicio está disponible, aunque con un matiz importante. Al depender de redes mayoristas, el funcionamiento puede variar según la cobertura de los operadores móviles de cada momento; por ejemplo, podrías tener VoLTE con la red de Movistar pero no con la de Vodafone u Orange.
Para que todo funcione correctamente, es imprescindible que tu terminal tenga la última versión del sistema operativo. Si el software está desactualizado, es posible que las opciones de activación ni siquiera aparezcan en los ajustes del móvil.
Aunque cada fabricante (Samsung, Xiaomi, Oppo, etc.) usa su capa de personalización, el camino es similar. Para activar el VoLTE, ve a Ajustes > Redes e Internet > Internet y dentro de la config de tu tarjeta SIM activa «Llamadas 4G». Si no está, prueba en Ajustes > Conexiones > Redes Móviles y verifica que el modo de red esté en automático (5G/4G/3G/2G).
Para las llamadas WiFi, accede a Ajustes > Redes e Internet > Llamadas y SMS y activa «Llamada por WiFi». En otros móviles, esa opción está dentro de la app Teléfono > Ajustes > Llamadas > Llamadas WiFi. En Samsung, suele haber un acceso rápido en el panel de notificaciones.
En los iPhone el procedimiento es más directo. Para VoLTE, ve a Ajustes > Datos Móviles > Opciones > Voz y Datos. Si tienes un iPhone 12 o posterior, selecciona «5G automático» y activa el interruptor de VoLTE.
Para llamadas por WiFi, ve a Ajustes > Datos Móviles > Llamadas por WiFi y activa «Llamadas WiFi en este iPhone». Acepta el envío de tu identificador de línea al operador cuando te lo pida.
Es importante saber que estas llamadas no gastan tu bono de datos. Las comunicaciones VoLTE y VoWiFi se descuentan como llamadas normales: si tienes minutos ilimitados, seguirán siendo ilimitados; si tienes un bono, restan de ahí.
En cuanto a seguridad, las comunicaciones viajan cifradas bajo el protocolo IMS, con lo que son tan seguras como una llamada tradicional. En roaming, el VoWiFi suele funcionar solo en España, pero el VoLTE se factura según tu plan de roaming.
Si tu Android no muestra estas opciones porque la compañía las ha ocultado, hay trucos con herramientas como Shizuku y la app Pixel IMS para «forzarlas». Necesitas tener activado la depuración inalámbrica en los desarrolladores; esto solo es recomendable si tienes ciertos conocimientos técnicos.
Recuerda que el VoWiFi es ideal en casas con muros gruesos o sótanos, mientras que el VoLTE es el rey en exteriores. Con el terminal actualizado y los ajustes correctos, conseguirás la mejor calidad de voz y te olvidarás de los bajones de velocidad y las llamadas cortadas.
Activar estas funciones cambia la experiencia de uso: la voz va por 4G o WiFi sin coste adicional y con una nitidez superior. Solo hay que verificar que tu móvil es compatible, actualizar el sistema y activar las opciones correspondientes para eliminar los molestos cortes y caídas de datos.