La nueva sección está disponible en la web y en la app de Amazon y llega tras su despliegue en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. Su catálogo cubre más de 30 categorías y reúne miles de referencias con enfoque en moda, hogar y accesorios, entre otras.
Qué es Haul y cómo se accede
Haul funciona como un “escaparate” dentro del propio Amazon, pero con una experiencia de compra diferenciada: cuenta con su propia búsqueda, carrito y proceso de pago.
Para entrar basta con escribir «Haul» en la barra de búsqueda o acceder desde el icono del menú principal. Mantiene elementos familiares del entorno Amazon, como reseñas de clientes y valoraciones por estrellas, además de las verificaciones internas.
El surtido es amplio y pensado para compras rápidas: miles de productos repartidos en categorías como moda, hogar o estilo de vida, con rotación frecuente de ofertas y destacados.
Precios, envío y descuentos
La regla es sencilla: precio igual o inferior a 20 € por artículo, con la mayoría de productos por debajo de los 10 € y algunos que parten desde 1 €.
En logística, los pedidos de Haul tienen envío gratuito a partir de 15 €. Si el pedido no alcanza esa cifra, se aplica una tarifa estándar de 3,50 €.
Además, se incluyen descuentos escalonados para fomentar cestas más completas: 5% en compras superiores a 30 € y 10% cuando el pedido supera los 50 €.
Conviene tener en cuenta que no hay ventajas específicas para clientes Prime en Haul: es una experiencia separada y sus pedidos se gestionan de forma independiente del Amazon convencional.
Plazos, devoluciones y garantías
Los plazos son más relajados que en el Prime tradicional: la compañía fija entregas en “dos semanas o menos”, una referencia alineada con los estándares de las plataformas low cost más populares.
Las devoluciones son gratuitas durante 15 días desde la recepción. En muchos casos no hace falta imprimir etiqueta ni preparar el embalaje: basta con llevar el artículo a un punto de Celeritas o SEUR para completar el proceso.
Amazon afirma que los productos de Haul pasan verificaciones para garantizar que son seguros y conformes con la normativa europea, un aspecto clave frente a la competencia en precio.
Rivalidad y posicionamiento
En el tablero competitivo, Shein está más focalizado en moda, mientras que Temu y AliExpress abarcan una oferta más generalista. Haul se sitúa cerca de estos últimos, aunque también pisa el terreno de la moda en varias categorías.
La estrategia pasa por combinar precios muy bajos y confianza de marca con una logística conocida por los clientes de Amazon, empujando a llenar el carrito mediante descuentos por tramos.
Tras su debut en noviembre de 2024 en Estados Unidos y su presencia en Reino Unido y Alemania, el desembarco en España refuerza la apuesta de Amazon por el low cost sin renunciar a sus estándares de seguridad y servicio.
Para los compradores españoles, la nueva tienda deja una propuesta clara: artículos por 20 € o menos, envío gratis desde 15 €, descuentos por volumen, entregas en hasta dos semanas y devoluciones sencillas, todo integrado en el ecosistema de Amazon y con el foco puesto en competir en precio con las plataformas asiáticas.
