La plataforma de Facebook ha empezado a distribuir compensaciones derivadas de un acuerdo colectivo valorado en 725 millones de dólares, una respuesta a las denuncias sobre el uso indebido de datos personales por parte de terceros sin autorización.
Este desembolso, que se ejecuta en olas programadas, llega tras años de procedimientos judiciales y afecta a millones de personas que cumplieron los requisitos y presentaron una reclamación válida. Los importes individuales serán modestos y variarán en función del tiempo de uso de la cuenta.
Por qué es importante
La cifra acordada se sitúa entre las mayores indemnizaciones por privacidad en Estados Unidos, y subraya la presión regulatoria y social sobre las grandes tecnológicas para reforzar la protección de los datos de sus usuarios.
Este caso ha reavivado el debate sobre el modelo de negocio de las redes sociales y hasta ha influido en el futuro de Facebook en el cine, a menudo señalado por su explotación intensiva de datos y prácticas encuadradas por parte de críticos en el llamado “capitalismo de vigilancia”.
Además del acuerdo civil con los usuarios, el sector ha afrontado sanciones relevantes de autoridades como la Comisión Federal de Comercio (FTC), en un contexto de creciente escrutinio y exigencias de cumplimiento.
¿Quién puede cobrar y cuáles son los requisitos?
Son elegibles quienes utilizaron Facebook en Estados Unidos entre mayo de 2007 y diciembre de 2022 y enviaron una reclamación válida dentro del plazo establecido, que concluyó en agosto de 2023.
Las personas que no remitieron su solicitud a tiempo no pueden adherirse ahora al reparto, ya que el periodo de reclamaciones finalizó y el proceso está en fase de pagos.
Los solicitantes validados recibirán una notificación por correo electrónico 3 o 4 días antes de que se ordene su abono, con los detalles del método elegido y el estado de la transacción.
¿Cómo y cuándo se están pagando las compensaciones?
Los pagos se envían en tandas durante un intervalo aproximado de 75 días (unas 10 semanas), con inicio a finales de agosto y cierre previsto hacia mediados de noviembre, para escalonar la distribución y facilitar la gestión administrativa.
Según el portal oficial del litigio, se utilizan métodos de pago variados para mayor comodidad: PayPal, Venmo, Zelle, depósito directo y cheques, entre otros mecanismos admitidos en el formulario de reclamación.
Si un pago no se puede completar por el método seleccionado, la administración del acuerdo puede reintentar el envío con una alternativa o solicitar actualización de datos para culminar la transferencia.
¿Cuánto recibirá cada persona?
La cuantía final depende de un sistema de “puntos asignados” que se otorgan por cada mes de uso de la cuenta dentro del periodo elegible; por ejemplo, 24 meses equivalen a 24 puntos.
Una vez calculados todos los puntos del conjunto de reclamantes, el fondo neto disponible se reparte de manera proporcional. En la práctica, se espera que las cantidades estén en el entorno de 25 a 40 dólares por persona, aunque pueden variar.
Del total de 725 millones de dólares se deducen primero conceptos como honorarios legales (aprox. 180 millones), premios de servicio a representantes de la clase (en torno a 120.000 dólares) y gastos administrativos (unos 4 millones). El remanente estimado para los usuarios ronda los 541 millones.
Contexto del caso
El litigio se originó tras salir a la luz que datos de usuarios de Facebook fueron compartidos de forma indebida con Cambridge Analytica y otras terceras partes, sin un consentimiento claro e informado.
La matriz Meta ha rechazado cualquier reconocimiento de culpa, pero aceptó el acuerdo para evitar el coste y el riesgo de prolongar el proceso judicial, cerrando así un capítulo controvertido para la plataforma.
De manera paralela, el ecosistema tecnológico ha afrontado sanciones y compromisos adicionales con las autoridades, lo que ha llevado a reforzar políticas de privacidad y control de acceso a la información de los usuarios.
Alertas y recomendaciones para evitar fraudes
Conviene permanecer atentos a intentos de suplantación. Verifica que los correos sobre el pago proceden de dominios oficiales vinculados al acuerdo y desconfía de mensajes que pidan información sensible.
No proporciones datos como contraseñas o códigos de verificación por email o SMS, y evita hacer clic en enlaces sospechosos. Ante la duda, consulta el sitio web oficial del acuerdo o acude a los canales de atención del administrador.
Próximos pasos
Mientras continúe el calendario de desembolsos, quienes presentaron su reclamación verán procesados sus pagos dentro de la ventana estimada. Aquellos que no reclamaron antes del plazo no pueden adherirse ahora.
Si transcurrido el periodo previsto no llega el abono, revisa el buzón de correo (incluida la carpeta de spam) por si hay solicitudes de información adicional, y verifica el método elegido para recibir el pago.
Este proceso marca un hito en la relación entre grandes plataformas y sus usuarios, reforzando la idea de que el tratamiento de los datos personales tiene consecuencias legales y económicas cuando no se gestiona con el nivel de diligencia exigible.
