Amazon ultima un plan para recortar hasta 30.000 puestos corporativos en todo el mundo, en el que serÃa el mayor ajuste de oficina de su historia. La medida forma parte de una reorganización iniciada en 2022 y afectarÃa a una fracción relevante de su fuerza laboral de oficinas, sin alterar de forma directa las operaciones de reparto.
De acuerdo con medios especializados y agencias internacionales, el recorte se comunicará por fases, con notificaciones que podrÃan arrancar este martes en varias divisiones. La cifra equivale a cerca del 8,5% de los aproximadamente 350.000 empleados corporativos de la compañÃa, dentro de una empresa que, en total, supera el millón y medio de trabajadores en todas sus lÃneas de negocio.
Alcance de los recortes y áreas afectadas
Las salidas se concentrarán en la estructura corporativa y administrativa, con especial incidencia en recursos humanos, operaciones, dispositivos, servicios y, en menor medida, unidades de tecnologÃa como AWS. Según han trasladado los responsables de equipo, a lo largo de la semana se remitirán los correos de despido a las personas afectadas.
Este ajuste no se dirige al personal de primera lÃnea en almacenes o reparto. Diversas fuentes apuntan a que no se esperan impactos significativos en la red logÃstica que da soporte al comercio electrónico, algo especialmente sensible de cara a la temporada de máxima demanda.
En Europa, incluida España, la compañÃa no ha detallado el desglose por paÃses. Sà ha reiterado que la medida forma parte de un redimensionamiento global para ganar eficiencia tras los años de fuerte contratación durante la pandemia, cuando el gigante del comercio electrónico expandió su huella con rapidez.
Esta decisión llega después de que Amazon eliminara alrededor de 27.000 puestos entre 2022 y 2023. Nunca antes habÃa acometido una reducción de oficina de una magnitud comparable en un solo movimiento, según las fuentes consultadas por los medios.
Por qué ahora: costes, sobrecontratación y auge de la IA
La compañÃa busca contener costes y simplificar estructuras tras la sobrecontratación de los años de COVID-19. En paralelo, está acelerando la adopción de inteligencia artificial y automatización para ganar productividad, un factor que el propio consejero delegado, Andy Jassy, ha señalado como palanca para reorganizar funciones.
Jassy advirtió a la plantilla de que la IA generativa cambiará la forma de trabajar, con menos necesidad de algunas tareas y más demanda de otras. En esa lÃnea, varios reportes apuntan a planes de automatización que permitirÃan evitar futuras contrataciones en determinadas áreas; la empresa, no obstante, matiza que los robots están concebidos para apoyar a los empleados y mejorar seguridad y eficiencia.
Fuentes del sector señalan que este paquete de recortes convive con inversiones estratégicas en AWS, IA y robótica, áreas que seguirán absorbiendo capital. El objetivo es reasignar recursos hacia los negocios con mayor potencial, mientras se recorta estructura en funciones duplicadas o menos crÃticas.
Más allá de los titulares sobre automatización, Amazon insiste en que seguirá reforzando equipos clave y que las decisiones de personal se evalúan por unidad y desempeño, no como una polÃtica única para toda la organización.
El contexto del sector y las cuentas de Amazon
La reestructuración se conoce a las puertas de una nueva presentación de resultados. Los analistas anticipan ingresos creciendo en torno al 11% interanual y una leve presión sobre el beneficio neto por mayores inversiones en IA y logÃstica, además de los costes asociados al propio ajuste.
En el último semestre reportado, Amazon comunicó un beneficio neto de 35.291 millones de dólares y ventas de 323.369 millones, cifras que confirman el buen tono de los ingresos pese al entorno de tipos altos y competencia en la nube, donde compite con Microsoft y Google.
En paralelo, el sector tecnológico acumula decenas de miles de recortes en lo que va de año. Plataformas de seguimiento como Layoffs.fyi estiman que ya se han perdido cerca de 98.000 empleos en más de dos centenares de compañÃas, reflejando una normalización tras la pandemia y el viraje hacia negocios con más margen.
Pese a los ajustes, la campaña de fin de año mantiene su pulso. Amazon ha avanzado que prevé incorporar 250.000 temporales para atender picos de demanda estacional, una señal de que la operativa comercial seguirá a pleno rendimiento.
Tras conocerse los planes de reducción, el mercado reaccionó con avances moderados en el valor de la compañÃa, en una lectura de que el recorte mejorarÃa la eficiencia y el perfil de costes de la empresa a medio plazo.
A falta de confirmaciones paÃs por paÃs, la fotografÃa que se dibuja es la de un recorte relevante en oficinas y funciones corporativas, acompañado de más automatización y foco en negocios estratégicos, mientras la actividad logÃstica y comercial continúa orientada a sostener el crecimiento y la demanda en Europa y el resto de regiones.
