La decisión de Sony de eliminar el formato físico en sus consolas ha encendido todas las alarmas entre los jugadores europeos. A partir de enero de 2028, la compañía japonesa dejará de fabricar discos para los juegos que se lancen después de esa fecha, un movimiento que muchos consideran un ataque directo a los derechos del consumidor. Mientras tanto, los datos demuestran que comprar en formato físico sigue siendo mucho más barato, y las organizaciones de consumidores ya han empezado a movilizarse.
La polémica no es nueva, pero se ha recrudecido en las últimas semanas. Por un lado, un estudio del portal holandés Tweakers ha revelado que los juegos de PlayStation 5 en disco pueden costar hasta 50 euros menos que sus versiones digitales. Por otro, la asociación Stichting Massaschade & Consument ha presentado una demanda colectiva que representa a 1,7 millones de jugadores y reclama 400 millones de euros. El corazón del conflicto es el control total que Sony ejercería sobre los precios si desaparece el mercado de segunda mano.
El adiós a los discos: una decisión sin marcha atrás
Sony ha confirmado que a partir de enero de 2028 los nuevos lanzamientos para PlayStation 5 solo estarán disponibles en formato digital. La medida, que afecta a toda la línea de consolas, ha sido defendida por el analista Daniel Ahmad, de Nikko Partners, quien la compara con la eliminación de los lectores de CD en los portátiles de Apple a finales de los 2000. Según Ahmad, las ventas digitales ya suponen el 80% del total en PS5, y más de la mitad de las consolas que se venden hoy son la versión sin lector. El analista también vaticina que la futura PS6 podría costar más de 1.000 euros, orientándose a un público dispuesto a gastar más.
Sin embargo, la comunidad no lo ve igual. Creadores como Hideo Kojima se han opuesto públicamente, y los consumidores denuncian que sin discos desaparece la posibilidad de comprar y vender juegos de segunda mano, lo que deja a Sony como único dueño de los precios. Ahmad reconoce que la compañía debería haber anunciado un programa de conversión de disco a digital para suavizar el golpe, pero todo apunta a que la decisión es firme.
Juegos físicos más baratos: los números no mienten
El estudio de Tweakers analizó dieciséis títulos populares de PS5 y encontró que las copias físicas son sistemáticamente más económicas. Por ejemplo, Ratchet & Clank: Rift Apart sigue costando el precio completo en la PlayStation Store a pesar de tener más de cinco años, mientras que en tiendas físicas se encuentra por la mitad. En el mercado chileno, la diferencia se repite: God of War Ragnarök cuesta 69,99 dólares en digital y unos 52 dólares en disco. En Europa, los ahorros pueden alcanzar los 50 euros por juego.
La razón es que los minoristas reducen los precios con el tiempo, mientras que Sony mantiene las tarifas de lanzamiento durante años. La compañía gana más con las ventas digitales porque se queda con el 30% de comisión frente al 50% que obtiene en las tiendas físicas, lo que explica su empeño en eliminar el formato físico. Para el jugador medio, esto se traduce en un sobrecoste que la organización holandesa califica de «impuesto Sony».
Acciones legales en Europa y más allá
La batalla legal ya está en marcha. En Países Bajos, la organización Stichting Massaschade & Consument ha lanzado la campaña ‘Fair PlayStation’, que exige una compensación de 400 millones de euros por los precios abusivos en la tienda digital. La demanda representa a 1,7 millones de jugadores holandeses y denuncia que, sin discos, no hay competencia ni derechos de propiedad. En Reino Unido, una demanda de 2.000 millones de libras conocida como «PlayStation You Owe Us» avanza, y en Estados Unidos hay un acuerdo colectivo pendiente de aprobación.
Lucia Melcherts, presidenta de la organización holandesa, lo resume así: «Un precio nunca puede ser justo cuando el comprador se queda sin derechos de propiedad ni alternativa». El fin de los discos elimina el último lugar donde se podía comprar y vender un juego a un precio competitivo, y los consumidores europeos están decididos a no dejar pasar esta situación sin pelear.
Mientras Sony defiende que sus precios reflejan el valor de la plataforma, los datos y las demandas apuntan a un futuro donde el formato físico será un recuerdo y el control sobre los juegos estará en manos de una sola empresa. La comunidad espera que al menos se aclaren los derechos de los consumidores, pero por ahora, la guerra entre el disco y el digital no ha hecho más que empezar.
