Amazon właśnie otworzył swój drugi iść do sklepu W Nowym Jorku. Na wypadek, gdybyś był nieco zdezorientowany, jest to nazwa nadana jego celebrytom placówki bez bankomatów, nowa koncepcja sprzedaży dla publiczności, która ma stać się powszechna w przyszłości. I to, że do 2021 roku firma planuje otworzyć 3.000 sklepów. Mówi się, że wkrótce.
Amazon Go, koncepcja z przyszłością?
Amazon wprowadził swój koncept sklepu Go pod koniec 2016 roku i do dziś wydaje nam się to pomysłem bardzo daleko. Jest to podejście zakładające, w którym żadnych pracowników (więcej niż niektóre osoby odpowiedzialne za uzupełnianie/zamawianie, gotowanie na domowe jedzenie czy bezpieczeństwo lokalu): wchodzisz, wkładasz do koszyka to, co chcesz i wychodzisz. Bez przechodzenia przez pudełko (nawet typowej samoobsługi, znacznie bardziej rozpowszechnionej obecnie w wielu firmach) lub rozmawiania z kimkolwiek.
Tego typu sklepy wykorzystują systemy uczenia maszynowego, wizji komputerowej i sztucznej inteligencji, z wykorzystaniem setek kamer na podczerwień i czujniki elektroniczne które identyfikują zarówno klientów wchodzących do lokalu, jak i produkty (które oczywiście również mają swoje własne kody identyfikacyjne) zdejmowane z półek (również do tego przygotowane).
[RelatedNotice pusty tytuł=»»]https://eloutput.com/noticias/others/amazon-financing/[/RelatedNotice]
W ten sposób użytkownik musi tylko wejść, przejść telefonem przez czujnik rejestracyjny, wziąć to, co chce (jeśli odłoży go z powrotem na półkę, akcja jest również rejestrowana, aby nie obciążać konta) i wyjść. Kiedy ponownie przejdziesz przez drzwi, zakup zostanie automatycznie pobrany z Twojej karty kredytowej -wcześniej skonfigurowanej w Aplikacja AmazonGo.
Amazon ma obecnie 13 zakładów (w tym ten, który właśnie został otwarty w Nowym Jorku, na Park Avenue) dystrybuowany między miastem Big Apple, Seattle (gdzie miał swoją premierę), San Francisco i Chicago. Jak powiedzieliśmy, ideą firmy kierowanej przez Jeffa Bezosa jest otwarcie 3.000 podobnych sklepów w 2021 roku, co oznacza niemal bezprecedensową ekspansję w niecałe dwa lata.
Sklepy Amazon nie były pozbawione kontrowersji. Niektóre miasta zaczęli działać przeciwko tym lokalom, które nie akceptują płatności gotówką, co jest coraz bardziej nasilającym się trendem. New Jersey, Waszyngton, Nowy Jork, San Francisco i Chicago badają już środki mające na celu zakazanie tego rodzaju działalności (Filadelfia już je wdrożyła), twierdząc, że środek ten jest dyskryminacyjny, ponieważ nie każdy może zdecydować się na posiadanie karty kredytowej. Bez tego nie mogą wchodzić i korzystać ze sklepów takich jak Amazon Go.
Firma Bezos dała się wykręcić w kwietniu ubiegłego roku i zgodziła się, by jej sklepy zaczną przyjmować gotówkę, co umożliwiło otwarcie pierwszego sklepu w Nowym Jorku (na Vesey Street), a teraz drugiego w tym samym mieście. Nie rozstrzygnął tych, które już funkcjonują, ale obiecuje, że kolejne placówki również będą akceptować tę formę płatności.
to na koniec odbiera urok do całości experiencia i pomysł, który budzi Amazon Go, chociaż czyni go znacznie bardziej dostępnym dla wszystkich. Nie ma wątpliwości, że przyszłość płatności jest cyfrowa i że tego typu sklepy będą w przyszłości częstsze (inne firmy w końcu skopiują model biznesowy), choć być może nie jesteśmy jeszcze do tego w pełni przygotowani.