Cuando Alexa sabe quién le está hablando, la experiencia mejora

¿Imaginas usar Netflix junto al resto de tu familia sin crearte un perfil específico y que cuando vuelvas a ver una serie que dejaste a medias no puedas saber por dónde ibas porque tu hijo se la ha visto entera? Pues ahora traslada ese lío a tu asistente virtual con Alexa. ¿Sabías que puedes crear tu propio espacio para almacenar búsquedas, gustos musicales y otros parámetros lejos de lo que habitualmente piden los que te rodean?

Qué son los perfiles de voz de Alexa

Si en casa compartes el uso de un altavoz inteligente es casi un imperativo que deberías activar los perfiles de voz. En el caso de Alexa todavía más porque no sólo mejora la experiencia de usuario, sino que también añade un extra de seguridad a la hora de realizar compras en la tienda de Amazon ya que podrás separar los perfiles infantiles o para menores donde es posible crear una protección específica ante compras no deseadas (o planificadas).

Así que te mostramos cómo configurarlos y sus ventajas, que son más de las que seguramente nunca llegaste a imaginar.

Los perfiles de voz de Alexa se pueden definir como una personalización en la experiencia de uso con el asistente. Es decir, lo que vas a conseguir al activarlo es mejorar todas y cada una de las acciones que puede realizar, pero en especial aquellas que afectan a las llamadas y los mensajes, el resumen de noticias, la música y las compras.

Por ejemplo, al reconocerte Alexa será más fácil que cuando le pidas una recomendación acierte a la primera, pues ha considerado aquellos resultados que te gustaron las veces anteriores que solicitaste información parecida. Igual si le pides música te pondrá la que es del estilo que te gusta. Y si necesitas crear un recordatorio o acceder a tus contactos será a eso, a tus datos y no los de otra persona de la casa, a los que recurra para conocer lo que te viene mejor.

Por último, el apartado de las compras es importantísimo también porque si tienes activa la opción de comprar vía Alexa, cualquier usuario podría realizar compras en tu lugar con sólo pedírselo de viva voz. Sin embargo, cuando activas los perfiles de voz sólo los usuarios reconocidos podrán hacerlo, por lo que será posible diferenciar entre perfiles de adultos o niños con las consiguientes limitaciones que tienen estos últimos.

Así que, sabiendo todo eso, valora si te interesa o no activar tu propio perfil de voz. El cual, por cierto, podrás eliminarlo en cualquier momento si cambias de opinión. A continuación te resumimos todas las funciones que diferencian esa experiencia de uso (según la propia Amazon):

• Llamadas y mensajes con Alexa: podrás enviar y recibir tus propios mensajes personales.
• Resumen de noticias: pide que se omitan las historias y noticias que ya has escuchado.
• Música: si cuentas con una Tarifa Familia de Amazon Music Unlimited, el asistente puede adaptar la reproducción de música según tu voz.
• Compras: pon un límite a las compras para que solo las personas que están autorizadas puedan confirmar pedidos gracias a Alexa.
• Skills: solicita información y respuestas personalizadas para las skills compatibles con Alexa.

Cómo configurar los perfiles de voz de Alexa

Ahora que ya conoces las principales ventajas de los perfiles de voz de Alexa veamos cómo configurarlos. Para ello hay dos opciones. La primera es solicitarle al asistente directamente que lo cree, para ello basta con utilizar el comando “Alexa, aprende mi voz”.

Cuando lo hagas el asistente de Amazon te avisará de que va a registrar estos datos y que para poder hacerlo debes aceptar antes los términos y las condiciones del servicio, así como las cláusulas de privacidad que son siempre las que más resquemores causa. Toda esta información la tienes disponible desde la app de Alexa y si en algún momento quieres eliminar tu perfil o huella de voz, podrás hacerlo sin problemas.

Con todo esto activo y aceptado, el siguiente paso es realizar cuatro sencillas grabaciones de audio. Alexa te propone las frases y tú las repites en voz alta para que pueda crear un patrón que le ayude a identificar tu voz cada ves que te dirijas a ella, sin necesidad de especificar que quieres cambiar ese registro de resultados.

La segunda opción es recurrir a la aplicación para smartphones o tablets:

1. Abre la aplicación de Alexa.
2. Ve al menú de Configuración.
3. Selecciona Configuración de la cuenta.
4. Selecciona Voces reconocidas.
5. Selecciona Crear un perfil de voz y, a continuación, selecciona Continuar.

Listo. Ahora tendrás que ir repitiendo las frases que Alexa te vaya pidiendo. Recuerda, es importante que le hables de forma normal, no fuerces el tono ni la dicción, para que así pueda crear un perfil lo más preciso y real posible cuando te dirijas a ella en el día a día. Para comprobar que ese nuevo perfil lo ha creado sin problemas puedes preguntar «Alexa, quién soy», y si responde con tu nombre es que todo ha salido bien.

Cómo añadir nuevos usuarios

Si quieres añadir nuevos perfiles de voz para que otros usuarios puedan aprovechar las ventajas al usar los altavoces inteligentes de casa, tendrán que crearlos siguiendo los pasos que puedes leer a continuación:

1. Descarga la app de Alexa en otro dispositivo o cierra sesión en el actual.
2. A continuación inicia sesión con una cuenta que ya tenga acceso a dicho dispositivo y en la sección de Comunicación crea el nuevo usuario.
3. Desde la sección Voz, dentro de la Configuración > Mi perfil, podrás crear una nueva ID de voz.

A partir de este momento, cuando ese usuario pida información o recomendaciones las respuestas estarán ligadas a su perfil y, por tanto, a sus preferencias y otros datos.

Es especialmente importante la diferenciación de los perfiles de voz cuando hay de por medio permisos de compras ya que, como seguramente sabréis, es posible realizar encargos con apenas una frase dirigida a Alexa. Tener varias ID distintas nos facilita que nuestros hijos no podrán pedir sin control, con el consiguiente agujero que podría acarrear en la cuenta bancaria. Por eso es más que recomendable que cada miembro de la familia tenga su propio espacio, con servicios y limitaciones muy bien marcadas para evitarnos disgustos.

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