Cómo hacer que Alexa deje de avisarme de mis compras

Notificaciones en un Amazon Echo Show 15

Alexa tiene una función muy útil que consiste en conectar con tus compras y envíos de Amazon y avisarte de las novedades que haya sobre ellos. Sin embargo, es posible que quieras deshabilitar esta opción. Por eso, hoy te enseñamos cómo hacer que Alexa no te notifique del estado de tus compras.Toma nota.

Muchos encuentran útil desconectar esta característica, porque así no arruinan posibles sorpresas, como pueden ser por ejemplo las compras de regalos de Navidad -sí, esas que haces a última hora, como siempre.

O mejor aún, en medio de esa reunión familiar, Alexa no se chivará de tus gustos raros y aficiones «alternativas», cantando que viene otro cacharro comprometedor en el que te estás gastando el sueldo.

Cómo funciona el servicio de notificaciones

Por si a lo mejor no te has dado cuenta, o tienes tu altavoz Amazon Echo recién estrenado, Alexa conecta con tu cuenta de Amazon para informarte del estado de tus pedidos. De esta manera, será capaz de:

  • Avisarte de cuando un paquete está listo para la entrega.
  • Avisarte de cuando un paquete ha sido entregado con éxito.

Además de eso, también puede:

  • Avisar de los artículos que componen el pedido. En un altavoz Echo sin pantalla, eso significa enumerarlo en voz alta para que todos sepan que, al parecer, todavía no tienes bastantes funkos. Si tienes el modelo Echo Show con pantalla, el nombre de los productos también aparecerá ahí.
  • Avisar de los artículos que componen el pedido y que, además, sean regalos porque los marcaste como tal durante la compra en Amazon. Alexa tiene la opción de distinguir esto en las notificaciones, pero recuerda que solo si lo especificaste bien.

Así, si no hay peligro de que nadie escuche lo que le has comprado y se chafe la sorpresa, te puede informar también del estado del regalo cuando salga a reparto y cuando llegue.

Como puedes ver, las opciones son variadas y puedes configurar la desactivación de las notificaciones de compras de Amazon de una forma granular y a tu gusto. Veamos cómo hacerlo.

Cómo desconectar todas las notificaciones de compra

Desconectar todas las notificaciones es muy sencillo, pero tienes que saber dónde buscarlo entre las opciones que ofrece la plataforma. Estos son los pasos a seguir:

  1. Entra en la aplicación móvil de Amazon Alexa.
  2. En la esquina inferior derecha hay un icono de varios cubos y el símbolo + que pone «Más». Toca sobre él.
  3. En la nueva pantalla que aparece, accede a la sección de «Configuración».
  4. Una vez dentro, verás un apartado llamado «Notificaciones», es el que nos interesa, así que pulsamos en él.
  5. Verás que te salen varias opciones, la segunda es la que queremos modificar y se llama «Compras con Amazon». Pulsamos también ahí.
  6. En la nueva pantalla que nos aparece, verás una buena cantidad de opciones para marcar o desmarcar. Unas están activadas (apareciendo coloreadas de azul) y otras estarán desactivadas (apareciendo en blanco).
  7. Si no te quieres complicar la vida, y quieres desactivar cualquier notificación relacionada con pedidos, entonces lo tienes muy sencillo: simplemente desmarca todo y deja cada opción de color blanco.

Capturas del paso a paso para desactivar notificaciones de compras en Amazon

Una vez hagas esto, las compras serán un secreto total entre Alexa y tú, sin que nadie más se entere.

Sin embargo, hemos de reconocer que algunas de estas notificaciones de compra son realmente útiles. Por eso, es posible que quieras tener activadas parte de las opciones. Te decimos cuáles debes tocar en cada caso.

Otras notificaciones específicas a desactivar

Te hemos explicado la desactivación general, pero, como indicábamos, algunas pueden serte útiles y por tanto quieras ser más específico sobre lo que quieres tener activo a no.

Cómo desactivar que Alexa diga en voz alta el contenido de tus pedidos

desactivar notificaciones de compra de alexa

Las opciones que vienen por defecto en la aplicación es que te avise del estado de pedidos, pero que solamente muestre los artículos que incluye el pedido cuando no son regalos.

Si quieres que Alexa avise de un pedido y su estado de envío, pero no quieres que cante en voz alta lo que contiene, entonces debes desactivar las opciones que se encuentran agrupadas bajo el encabezado «Incluir títulos de producto». No tiene pérdida, porque son las tres primeras opciones que aparecen en la pantalla «Compras con Amazon» de la aplicación que hemos visto un poco más arriba.

De esta manera, tendrás actualizaciones del pedido ,pero sin que Alexa se vaya de la lengua sobre lo que hay dentro de la caja. Eso sí, otra persona que viva o esté en tu casa se puede enterar de que hay un pedido en camino o que ha llegado a su destino, y es posible que te pregunte o indague.

Cómo desactivar las notificaciones de entrega de pedidos en Alexa

En el menú encontraremos también una opción exclusiva para las notificaciones de entrega. Y es que el asistente de Amazon también puede avisarte de que una compra está lista para entrega o incluso que ya ha sido entregado. Se trata del segundo apartado que verás en pantalla, llamado «Notificaciones de entrega» y solo tienes que activar o desactivar lo que te interese.

Captura de app Amazon Alexa con las notificaciones de compra y sus opciones de aviso

Cómo desactivar las notificaciones de Alexa sobre devoluciones

Tu altavoz Echo te puede informar del estado de las devoluciones, además del de los pedidos. Si esto no te interesa, puedes desactivarlo tocando en la opción «Devoluciones» (debe quedarse en blanco para asegurar que ya no está activado).

Cómo desactivar en Alexa las actualizaciones de pedido en general

Si quieres desactivar notificaciones de pedidos, incluyendo los que tienes en el modo Suscríbete y Ahorra, la opción que buscas se llama «Actualizaciones de pedidos» y está debajo de la anterior.

De nuevo, toca hasta que quede en blanco.

Cómo desactivar que Alexa te haga recomendaciones y ofertas

En este mismo apartado tienes la opción de que Alexa te recomiende ofertas y productos basados en tu historial de compra. Independientemente de que quieras que te avise del estado de tus pedidos o no, seguramente querrás desactivar esto, así que también está en esta pantalla.

Se trata de la opción «Recomendaciones de compra» y es la penúltima de las que estamos viendo. Dentro de ella tienes la opción «Recomendaciones de ofertas» y «Recomendaciones de repetición de pedidos».

Como ves, Alexa puede ser muy útil y, en ocasiones, también chivarse de lo que no quieres. Para que no te pase con lo que compras en Amazon, ahora ya sabes cómo desactivar las notificaciones de tus pedidos en tu altavoz inteligente y controlarlas a tu antojo. En ti queda la decisión.


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