Cómo hacer que Alexa deje de avisarme de mis compras

Cómo hacer que Alexa deje de avisarme de mis compras

Isaac García

Alexa tiene una función muy útil, conectar con tus compras y envíos de Amazon y avisarte de las novedades que haya sobre ellos. Sin embargo, es posible quieras deshabilitar esta opción. Por eso, te enseñamos cómo hacer que Alexa no te notifique del estado de tus compras.

Muchos encuentran útil desconectar esta característica, porque así no arruinan posibles sorpresas, como las compras de regalos de esta Navidad, que habrás hecho a última hora como siempre.

O mejor aún, en medio de esa reunión familiar, Alexa no se chivará de tus gustos raros y aficiones «alternativas», cantando que viene otro cacharro comprometedor en el que te estás gastando el sueldo.

Cómo funciona el servicio de notificaciones

Por si a lo mejor no te has dado cuenta, o tienes tu altavoz Amazon Echo recién estrenado, Alexa conecta con tu cuenta de Amazon para informarte del estado de tus pedidos.

De esta manera, será capaz de:

  • Avisarte de cuando un paquete está listo para la entrega.
  • Avisarte de cuando un paquete ha sido entregado con éxito.

Además de eso, también puede:

  • Avisar de los artículos que componen el pedido. En un altavoz Echo sin pantalla, eso significa enumerarlo en voz alta para que todos sepan que, al parecer, todavía no tienes bastantes funkos. Si tienes el modelo Echo Show con pantalla, el nombre de los productos también aparecerá ahí.
  • Avisar de los artículos que componen el pedido y que, además, sean regalos porque los marcaste como tal durante la compra en Amazon. Alexa tiene la opción de distinguir esto en las notificaciones, pero recuerda que solo si lo especificaste bien.

Así, si no hay peligro de que nadie escuche lo que le has comprado y se chafe la sorpresa, te puede informar también del estado del regalo cuando saga a reparto y cuando llegue.

Como puedes ver, las opciones son variadas y puedes configurar la desactivación de las notificaciones de compras de Amazon de una forma granular y a tu gusto. Veamos cómo hacerlo.

Cómo desconectar todas las notificaciones de compra

Para eso, hemos de entrar en nuestra aplicación móvil de Amazon Alexa.

Allí verás el menú en forma de hamburguesa de la parte inferior derecha que pone «Más». Pulsamos y, en la nueva pantalla que aparece, accedemos a la sección de «Configuración».

Configuración de Alexa en la app móvil

Una vez allí, veremos el apartado «Notificaciones», es el que nos interesa, así que pulsamos en él.

Verás que te salen varias opciones, la primera es la que nos conviene y se llama «Compras con Amazon». Pulsamos también ahí.

Notificaciones de compra en la app de Alexa

En la nueva pantalla que nos aparece, verás 6 opciones para marcar o desmarcar. Unas están activadas (apareciendo coloreadas) y otras estarán desactivadas (apareciendo en blanco), como puedes ver en la imagen de abajo, en la que te mostramos todas las que hay.

Las notificaciones de compra que ofrece Alexa

Si no te quieres complicar la vida, y quieres desactivar cualquier notificación relacionada con pedidos, entonces es muy sencillo, simplemente desmarca todo y deja cada opción de color blanco.

Cuando lo hagas, las compras serán un secreto total entre Alexa y tú, sin que nadie más se entere.

Sin embargo, hemos de reconocer que algunas de estas notificaciones de compra son realmente útiles. Por eso, es posible que quieras tener activadas parte de las opciones. Te decimos cuáles debes tocar en cada caso.

Otras notificaciones específicas a desactivar

Te hemos explicado la desactivación general, pero, como indicábamos, algunas pueden serte útiles y por tanto quieras ser más específico sobre lo que quieres tener activo a no.

Cómo desactivar que Alexa diga en voz alta el contenido de tus pedidos

Si quieres que Alexa avise de un pedido y su estado de envío, pero no quieres que cante en voz alta lo que contiene, entonces debes desactivar las opciones que se encuentran agrupadas bajo el encabezado «Incluir títulos de producto».

No tiene pérdida, porque son las tres primeras opciones que aparecen en la pantalla «Compras con Amazon» de la aplicación que hemos visto más arriba.

De esta manera, tendrás actualizaciones del pedido pero sin que Alexa se vaya de la lengua sobre lo que hay dentro de la caja.

Eso sí, otra persona que viva o esté en tu casa se puede enterar de que hay un pedido en camino o que ha llegado a su destino, y es posible que te pregunte o indague.

Cómo desactivar las notificaciones de Alexa sobre devoluciones

Tu altavoz Echo te puede informar del estado de las devoluciones, además del de los pedidos. Si esto no te interesa, puedes desactivarlo tocando en la opción «Devoluciones» hasta que quede en blanco.

Tampoco es difícil encontrarla, porque esta opción está debajo de las tres que acabamos de ver.

Cómo desactivar en Alexa las actualizaciones de pedido en general

Si quieres desactivar notificaciones de pedidos, incluyendo los que tienes en el modo Suscríbete y Ahorra, la opción que buscas se llama «Actualizaciones de pedidos» y está debajo de la anterior.

De nuevo, toca hasta que quede en blanco.

Cómo desactivar que Alexa te haga recomendaciones y ofertas

En este mismo apartado tienes la opción de que Alexa te recomiende ofertas y productos basados en tu historial de compra. Independientemente de que quieras que te avise del estado de tus pedidos o no, seguramente querrás desactivar esto, así que también está en esta pantalla.

Se trata de la opción «Recomendaciones y ofertas» y es la última de las 6 que estamos viendo, así que ya sabes, toca y déjala en blanco.

Las opciones que vienen por defecto en la aplicación es que te avise del estado de pedidos y devoluciones, pero que solamente muestre los artículos que incluye el pedido cuando no son regalos.

Si por alguna razón quieres que Alexa también diga en voz alta (o muestre el contenido en pantalla) de los regalos, habrás de dejar activadas las 3 primeras opciones que hemos visto.

Esto es interesante si no hay peligro de que tu hijo o tu pareja escuchen que has vuelto a pillar la opción más barata a la hora de comprarles algo.

Como ves, Alexa puede ser muy útil y, en ocasiones, también chivarse de lo que no quieres. Para que no te pase con lo que compras en Amazon, ahora ya sabes cómo desactivar las notificaciones de tus pedidos en tu altavoz inteligente.

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