Controla todo lo que Alexa sabe de ti: cómo borrar su historial

A pesar de las polémicas suscitadas, poco a poco los usuarios han ido confiando cada vez más en los altavoces inteligentes. Aún así, nunca está de más saber qué puedes hacer para proteger tu privacidad si los usas en casa y cómo puedes borrar todo el historia del Alexa. Sí, porque el asistente de voz de Amazon es, posiblemente, el más usado de todos.

Qué sabe Alexa de ti

Algunos dirán que Alexa lo sabe todo sobre ti, porque está escuchando las 24 horas durante los siete días de la semana. Y bueno, la afirmación es un tanto exagerada, pero sí es cierto que a lo largo del día los que usamos el asistente de voz de Amazon vamos contándole muchas cosas de forma voluntaria.

Por ejemplo, le estamos diciendo qué tipo de música nos gusta cada vez que le pedimos una canción o álbum en particular. También le estamos diciendo si nos interesan las noticias deportivas o de alguna otra temática según el resumen diario que puede llegar hacer o la configuración de fuentes que hayamos hecho. Y así con muchas otras cosas.

Ahora, de ahí a que escuche todo, lo registre y lo procese para lograr colarte así más productos cuando entres a la tienda online de Amazon o ingresar a tu cuenta del banco si mientras hablas con tu pareja o un familiar le dices el número ISBN va un tanto. Es más, sólo los más paranoicos pensarán que eso es así, pero lo tienen fácil: no usar ningún tipo de altavoz inteligente ni otro dispositivo que pueda hacer uso de un asistente de voz. O, al menos, ninguno que no se pueda configurar para matear el micrófono.

Por cierto, los Amazon Echo tienen un botón dedicas a esa acción de mutear el micrófono y puedes hacer que sólo cuando pulses el botón de activación/escucha se ponga a oír para ver qué quieres pedirle. Claro que así los altavoces inteligentes pierden toda la gracia.

Cómo borrar el historial de Alexa

Pese a la confianza que muchos depositamos en este tipo de tecnologías, saber cómo se pueden borrar todos y cada uno de los registros que realizando durante el tiempo que lo usamos nunca está de más. Incluso podríamos decir que es algo imprescindible si quieres tener en todo momento el control de la tecnología y evitar cualquier posible duda o sospecha de que algo ocurrió por tener tal o cual producto en casa.

Así que, vamos a ver cómo se puede gestionar toda esa información que Alexa va recopilando cuando interactúas con ella. También cuando, por error al entender que se ha pronunciado la palabra de activación se pone en modo escucha.

Para borrar el historia de Alexa hay diferentes vías, aunque la primera y más rápida es recurrir a la aplicación que está disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Así que, con dicha app, que puedes encontrar de forma gratuita a través de la App Store de Apple o la Play Store de Google, lo primero que tienes que hace es lo siguiente:

  1. Abre la aplicación de Alexa en tu dispositivo móvil
  2. A continuación, en la parte inferior de la interfaz verás una serie de iconos. Pues bien, pulsa el del final, el que está más a la derecha que muestra tres líneas y pone abajo del icono Más
  3. Ahora, en la nueva ventana que se ha abierto verás que si deslizas la mirada hacia el final (la parte baja) aparecerá la opción de Actividad. Pulsa ahí
  4. Al entrar en Actividad verás que aparecen dos pestañas en la parte superior: Actividad e Historial de voz. En Actividad verás que aparece todo lo que le has pedido y ha hecho Alexa. Por ejemplo, poner un temporizador, reproducir alguna canción, etc. En Historial de voz podrás consultar y gestionar las grabaciones de voz que se han llevado a cabo en los distintos dispositivos con Alexa que tengas
  5. En cada una de estas secciones puedes borrar las entrada de forma individual en el casa de la Actividad y global en Historial de voz, aunque por defecto la opción que da es la de eliminar las grabaciones de hoy
  6. Para borrar todas las grabaciones, desde la primera hasta la última sin importar en qué fecha se realizaron, entonces ve a Mostrando y ahí filtra para enseñar Todo el historial. También establecer otros rangos de fechas
  7. Listo, una vez finalices ya estarán borrados todos aquellos datos que hayas decidido

Este proceso que llevas a cabo a través de la aplicación móvil también se puede hacer a través de tu ordenador. Para ello sólo tienes que acceder a la siguiente dirección web de Amazon.es. Una vez allí verás que a la izquierda hay una opción para revisar el historial de los dispositivos que tengas asociados a tu cuenta de Amazon. Y sí, podrás borrar todo e incluye administrar permisos de las skills que tengas activas, etc.

Por último, si tienes la opción de activar la supresión por voz activa, también podrás pedirle a Alexa que elimine todos estos datos del historial. Para saber si esta opción está o no activa sólo tienes que ir a la dirección web que antes te enlazamos y en Administrar tus datos de Alexa comprobar si está o no activa.

Cómo borrar el historial de Alexa de forma automática

Si todo este proceso, que no es para nada complicado, te resulta un poco molesto porque tienes que acordarte de hacerlo, entonces debes saber que también existe la posibilidad de establecer un borrado automático cada cierto tiempo que tú determines.

Para configurar el borrado automático del historia de Alexa tienes que hacer lo siguiente:

  1. Accede a la web de Alexa
  2. Haz clic a la opción Administrar tus datos de Alexa
  3. A continuación, baja hasta el apartado Historial de dispositivos de Hogar Digital
  4. Ahí encontrarás la opción Elegir cuánto tiempo se guardará el historial, haz clic y establece el tiempo: hasta que lo elimines, durante 18 meses o durante 3 meses
  5. Elige lo que desees, dale a confirmar y listo

Aprovecha Alexa configurando sus opciones de privacidad

Listo, ahora que ya sabes cómo gestionar el historia de Alexa y resto de opciones de privacidad, es el momento de que olvides cualquier otra cosa que te genere dudas y empieces a sacarle todo el partido que los asistentes de voz en general y Alexa en particular puede ofrecer.

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