Realizar compras con Alexa sigue siendo una de las funciones menos utilizadas del asistente de voz de Amazon. Y es comprensible que sea así, porque hay muchas dudas acerca de cómo funciona, de las medidas de seguridad que ofrece para evitar compras no deseadas, etc. Así que vamos a profundizar con esta guía con todo lo que debes saber de las compras con Alexa.
Qué es comprar con Alexa
Las función de compras con Alexa no es otra cosa que, como indica su propio nombre, tener la posibilidad de realizar una compra en la tienda online de Amazon a través de su asistente y mediante el uso de comandos de voz. Es decir, poder decirle algo del tipo «Alexa, compra leche» y que el asistente de voz sea capaz de llevar a cabo la acción sin tener que recurrir a un dispositivo con pantalla.
¿Interesante y futurista a la vez, verdad? Pues sí, pero aún siendo ya toda una realidad son muy pocos usuarios los que utilizan esta función. El motivo principal es el de la confianza hacia un sistema que no ven tan seguro por el mismo hecho de comprar «a ciegas». ¿Por que qué ocurre si no es lo que realmente querías o las cantidades están mal? Buen en principio no habría problema, porque las compras siguen disfrutando de las devoluciones gratuitas, aunque es lógico que se piense así.
Igualmente, también hay que decir que la idea de esta función es la de poder realizar todas aquellas compras que ya haces habitualmente de un modo recurrente cada cierto tiempo. Por lo que no debería haber ningún tipo de problema, porque vas a adquirir productos que ya conoces bien como podrían ser todos los relacionados con la alimentación, productos de limpieza, etc.
Qué se necesita para realizar pedidos con Alexa
Ahora que ya sabes qué es esto de comprar con Alexa, es posible que te preguntes qué necesitas para poder hacerlo. Pues bien, para realizar compras con Alexa es importante cumplir una serie de requisitos:
- El primero es tener una cuenta de Amazon
- En dicha cuenta tiene que haber configurado un método de pago válido
- Además, los datos de la dirección de envío deben estar correctos para evitar problemas
Listo, si cumples con estos apartados, podrás comprar en Amazon usando el asistente de voz. Aunque aún hay otra serie de aspectos que necesitas conocer para que la experiencia sea satisfactoria y evites posibles sustos con compras no deseadas.
Seguridad a la hora de comprar usando Alexa
Del mismo modo que cualquier usuario puede hacer uso de tu dispositivo inteligente con Alexa, también podría hacerlo de la función de compras. Por tanto, la primera medida recomendada para que comprar usando al asistente de voz de Amazon sea algo más seguro es crear un perfil de voz.
Los perfiles permiten al asistente el poder reconocer a la persona que les está hablando. De este modo saben si se trata o no del titular de la cuenta y pueden permitir la acción de comprar mediante comandos de voz.
Para crear uno de estos perfiles de voz sólo tienes que realizar los siguientes pasos, aunque puede que ya lo tengas hecho de alguna configuración previa para otras funciones del asistente:
- Abre la aplicación de Alexa en tu dispositivo móvil
- Ve a la opción de Mas y luego al apartado de Configuración
- A continuación selecciona la opción de Compra por voz
- En dicho ajuste vete a Confirmación de compra
- Selecciona ahora la opción de gestionar para poder asignarle así el perfil adecuado
- Cando lo tengas, seleccionado y luego dale a guardar
- Por último, podrás activar o desactivar este perfil para el tema de las compras
Esta es la primera medida de seguridad que permite la compra con Alexa, pero aún hay otra adicional que multiplica aún más el nivel de confianza en el proceso de compra: el uso de un código PIN. Para configurarlo haz lo siguiente:
- De nuevo abre la aplicación de Alexa en tu dispositivo móvil
- Otra vez, dentro de Mas, dale a Configuración
- Selecciona Configuración de la cuenta y luego a comprar por voz
- En el apartado de Configuración de compra dale a Gestionar
- Ahora ya sólo tienes que activar el código de voz y establecer el código numérico de cuatro dígitos que quieres usar
Con estos dos ajustes ya podrás realizar compras con el asistente de voz de Amazon de un modo seguro, pues no sólo tendrá que reconocer tu voz, también saber cuál es el dígito que confirmará la compra. Y es cierto que el tener que dictar un código de seguridad le resta agilidad al proceso, pero también es verdad que es la forma en la que muchos usuarios podrían confiar en usar esta función.
Cómo realizar un pedido con Alexa
Para finalizar, el cómo se realiza un pedido con Alexa es bastante sencillo. Lo único que tienes que hacer es pedírselo como le pedirías otras muchas cosas. Por ejemplo, «Alexa, compra leche». Si quieres que compre varias botellas de leche sólo tendrás que indicarle con el número de ellas y así con prácticamente cualquier cosa que se te ocurra.
Eso sí, has de estar atento para ver qué opciones te ofrece, para que sea siempre la que de verdad quieres. Por lo demás no tiene mucho misterios y sí multitud de posibilidades, aunque será un proceso lento hasta que te adaptes a esta forma de interactuar para algo tan básico como ir a hacer la compra.
Complementa la función comprar con Alexa con las listas de la compra
Para terminar de completar todas estas opciones de comprar con Alexa están las listas de la compra. Incluso si no llegas a realizar la compra a través del asistente, poder usarlo para añadir elementos que necesitas adquirir resulta muy útil y es también muy sencillo.
Para usar las listas de la compra sólo tienes que haber creado una o varias listas, según se traten de compras para casa, el trabajo o lo que sea e indicarle a Alexa que añada los ítems que le dices a ellas. Pro ejemplo, «Alexa, añade papel higiénico a la lista de la compra» o bien «Alexa, añade folios a la lista de la compra de la oficina.