Qué pasa con la garantía de tu Monsieur Cuisine tras la demanda de Thermomix

El fallo a favor de Vorwerk, propietaria de Thermomix, en el juicio mantenido contra Lidl ha supuesto todo un varapalo para la cadena de supermercados. Y es que con la sentencia, la compañía de origen alemán se ve obligada a dejar de vender su popular Monsieur Cuisine en España, retirando de los escaparates y almacenes todas las unidades que tenga.

En caso de que seas dueño de una, es posible que la noticia te haya preocupado: ¿pasará algo con tu robot de cocina? ¿cómo queda el tema de la garantía si el modelo pasa a ser historia? Te explicamos todo.

El caso de Vorwerk contra Lidl

Seguro que conoces a alguien que tiene una Monsieur Cuisine o incluso puede que tú seas propietario de una. No es de extrañar. Este robot de cocina, vendido por Lidl, cuenta con una enorme popularidad en España, gracias a que ofrece un sinfín de prestaciones similares a la reina de las cocinas, la Thermomix, a cambio de pagar una cantidad mucho menor: estamos hablando de unos 350 euros frente a los 1.200 euros que cuesta la actual TM6 de Vorwerk.

Tal es la expansión del aparato inteligente que la compañía alemana creadora de la Thermomix (y de otros aparatos para el hogar) no se lo pensó dos veces y en 2019 decidió tomar cartas en el asunto, demandando a la cadena de supermercados, también de origen germano -qué cosas-, por violación de patentes.

Thermomix TM6

Tras un primer intento de retirada, Lidl logró volver a poner en circulación sus equipos -en realidad existen dos Monsieur Cuisine, la Plus y la Connect, ambas englobadas dentro de la marca Silvercrest-, la gente se volvió loca y las ventas incluso subieron. Pero la alegría iba a durar poco.

Vorwerk ha conseguido que un tribunal de Barcelona falle a su favor, reconociendo una violación de patentes por el enorme parecido que existe entre la Monsieur Cuisine y la Thermomix. La primera medida tomada, más allá de su sanción económica que por el momento se desconoce -hay que esperar el recurso de Lidl-, ya la sabes: la retirada inmediata de todas las unidades en tienda, en almacenes y por supuesto cualquier publicidad relacionada.

La pregunta ahora es: ¿afecta esto a los robots del Lidl que ya están en los hogares españoles?

Qué pasa con la garantía de la Monsieur Cuisine

Que un aparato sea retirado del mercado nunca es plato de buen gusto, porque siempre implicar que, con el tiempo, podamos encontrarnos problemas para su soporte en caso de necesitarlo. Justo esa es la duda que ahora invade a muchos dueños de una Monsieur Cuisine, ya que el robot de cocina en principio dejará de venderse y pasaría a ser historia.

A Lidl aún le queda recurrir la sentencia, pero las cosas no pintan bien y eso se nota en que por ejemplo han empezado a venderse más unidades del equipo inteligente en plataformas como Wallapop, donde en estos momentos es posible encontrar bastantes robots con poco uso en reventa.

Lidl Monsieur Cuisine

Visto el panorama, ¿hay entonces de qué preocuparse? Según la OCU, no. Así se hace eco la web de La Sexta, donde indican que la Organización de Consumidores y Usuarios confirma que al ser un producto que era legal cuando se compró, no puede implicar ningún problema en su utilización.

Esto añade a la garantía, claro. Y es que Lidl debe cubrir los dos años de garantía que se ofrecen con el robot de cocina desde el momento de su adquisición, además de cinco años de cobertura en reparaciones, garantizando con ello la existencia de piezas de repuesto.

En caso de que Lidl no pueda reparar o sustituir una Monsieur Cuisine defectuosa en los plazos establecidos de garantía, deberá de devolver siempre el dinero al consumidor.

Lidl Monsieur Cuisine

Así que no deberías temer por tener un robot de cocina del Lidl en casa: siempre que esté en garantía, deben responderte con solvencia ante cualquier problema a pesar de que el equipo ya haya sido retirado de las tiendas.

¡Sé el primero en comentar!