¿Problemas para ver Disney+ en tu TV LG? Esto es lo que debes saber

TV LG 65SM9010

Disney+ desembarcó en España hace no mucho tiempo, pero sus usuarios han acabado rendidos a su catálogo. Éxitos como The Mandalorian o series basadas en el Universo Cinematográfico de Marvel como La Bruja Escarlata y Visión u Ojo de Halcón son algunos de los sellos de calidad de esta plataforma que no para de crecer. Por eso, si tienes un televisor Smart TV LG te interesa conocer cómo empezar a ver Disney+ y algún detalle extra por si tienes aún dudas.

Cómo instalar Disney+ en televisores LG

Hay un gran porcentaje de usuarios que ya se han dado de alta en Disney+, algunos han pagado directamente planes anuales o mensuales y otro porcentaje apreciable goza de acceso gracias a los paquetes que se comercializan a través de operadoras, como Movistar+.

De entre todos los usuarios que han comenzado a usarlo, al soportar la reproducción simultánea de hasta cuatro dispositivos viendo contenidos distintos, muchos no quieren verse obligados a ver sus contenidos sólo en el móvil. Por eso buscan la forma de hacerlo en otros dispositivos. Sin embargo, no siempre vamos a tener la suerte de encontrar una aplicación nativa para nuestros sistemas. Si tienes un televisor antiguo que no tiene capacidades de Smart TV, puedes usar Disney+ y otros servicios de streaming utilizando un top box con Android TV, un Chromecast con Google TV o incluso un Apple TV con tvOS. Si, por el contrario, sí tienes un televisor inteligente, tienes más probabilidades de que exista una aplicación oficial de Disney+ para tu sistema.

Disney+ no está disponible en todos los televisores LG

Los televisores de LG sí ofrecen aplicación nativa, pero no en todos los modelos. Sólo los que usan la versión webOS 3.0 o superior pueden acceder a Disney+. Si tu televisor es reciente o tienes activada la opción de instalar nuevas actualizaciones de forma automática probablemente ya habrás visto como en la barra inferior de apps aparece el acceso al servicio. En caso de no ser así, sólo tendrás que ir a la tienda de aplicaciones de LG y darle a instalar.

Si nunca antes has accedido a la LG Content Store, tranquilo porque no es nada complicado. Sólo tendrás que usar el buscador y escribir Disney, la aplicación aparecerá en pantalla y como con cualquier otra app de cualquier otra tienda, darle a instalar y listo. En cuestión de segundos ya acceder a todas las ventajas del servicio, y si tu televisor es compatible con contenido 4K UHD y HDR, también disfrutarás de la mejor calidad posible.

Cómo saber qué versión de webOS tiene mi televisor LG

WebOS TV LG 65SM9010

Los televisores Smart TV de LG llevan años usando webOS como plataforma inteligente. El problema es que para muchos usuarios no es fácil recordar qué versión del sistema están utilizando. Así que vamos a ver cómo conocer la versión exacta. Aunque por fechas de compras ya podrás hacerte una idea.

  • webOS 22 fue un salto en cuanto al software de los televisores de LG. Desde este año, el sistema pasa a llamarse igual que el año, por lo que se acabaron las releases «punto cero, punto cinco», etc. Por tanto, esta versión corresponde a los televisores de LG lanzados en el año 2022 y se irá incrementando en 2023, 2024…
  • webOS 6.0 se lanzó en los televisores de LG a partir del año 2021.
  • webOS 3.5 llegó a partir de los modelos de 2017.
  • webOS 3.0 pertenece a la gama de 2016.
  • webOS 2.0 a los modelos de 2015.
  • webOS 1.0 se estrenó con los de 2014.

Así que, si compraste tu televisor en uno de estos años ya deberías saber qué versión del sistema tienes. Aunque también es cierto que hay veces en las que se compran gamas de años anteriores sin saberlo. Por tanto, desde el propio televisor es como puedes saber la versión de webOS utilizada.

webOS 1.0

Si tu mando Magic Control tiene esta disposición o si el Launcher (barra de aplicaciones inferior) tiene este diseño de interfaz, entonces estás en la versión 1.0

webOS 2.0

Al igual que en la anterior, el mando y la pantalla de inicio con la barra de aplicaciones es lo que ayuda a conocer de forma visual la versión.

webOS 3.0

La versión 3.0 incluye esta pantalla y un mando donde lo más destacado es la disposición de los botones centrales y ese botón inferior que en lugar del icono del micrófono incluye un para la selección de fuente de vídeo.

webOS 3.5 – webOS 6

En último lugar, el mando de los televisores con las últimas versiones de webOS incluyen un botón de Netflix y Amazon como elementos más reconocibles.

webOS 22

lg webos 22

Desde el año 2022, los televisores de LG han experimentado un cambio sustancial en su interfaz. y también en su número de versión. De la versión 6, los coreanos decidieron saltar a un número de versión que esté ligado con el año del televisor. Esto es así porque LG no permite que el sistema de sus televisores se actualice a una versión superior a la que viene de fábrica. Estas versiones son totalmente compatibles con Disney+, app que podrás descargar desde la LG Content Store.

Lo mismo sucederá en versiones posteriores del sistema. Si tienes un televisor con webOS 22, ya sabes que LG no te permitirá actualizarlo a webOS 23 cuando esta versión salga al mercado. Por tanto, perderás la compatibilidad con Disney+ en el momento en el que webOS 22 pase a ser un sistema obsoleto. No obstante, van a pasar varios años hasta que eso suceda, por lo que no deberías preocuparte por el momento. Cuando eso ocurra, podrás seguir ejecutando Disney+ haciendo uso de algunos de los métodos que te explicamos al final de este post.

Reordena tus accesos directos con Disney+ en primer lugar

Ahora que ya tienes la aplicación de Disney+ en tu televisor LG con webOS instalada, si eres un fan de todo su catálogo de series y películas, seguro que quieres tener un acceso mucho más rápido. Estos seguro que ya sabes cómo hacerlo, porque es muy fácil y válido para cualquier aplicación o servicio que quieras tener a manos. En el caso de no ser así, te lo contamos rápidamente.

Los accesos directos que ves en la barra inferior de webOS se pueden reordenar muy fácilmente:

  1. Con el Magic Remote coloca el cursor sobre el botón que quieres mover de sitio/posición.
  2. Pulsa y mantén pulsado el botón de selección.
  3. Sin soltar, verás que ahora puedes desplazar el cursor y el acceso directo irá contigo a la posición que desees colocarlo.
  4. Ponlo el primero o en la posición que quieras y haz lo mismo con el resto de los que quieras tener más accesibles.
  5. Listo, ahora acceder a Disney Plus será mucho más rápido.

Cómo ver Disney+ en televisores LG antiguos

Supongamos que has llegado hasta aquí y tu televisor, aun siendo LG, no te permite ver Disney+ a través de una aplicación nativa. Esto se debe a que tienes una pantalla que o no integra webOS o lo hace con una versión anterior que ya no está soportada. En ese caso la solución, como en muchos otros televisores, pasa por usar un dispositivo de terceros. Y aquí la buena noticia es que, a pesar de requerir un dispositivo extra, tienes tantas opciones que podrás elegir el que más te interese o convenza por cuestión de precio.

Chromecast

modelos chromecas

Hay varios modelos de Chromecast, aunque el modelo básico pasará a estar descatalogado dentro de muy poco. No obstante, nos quedaremos con que existe el modelo básico y los  modelos con Google TV.

  • Chromecast: el Chromecast básico depende de un teléfono móvil o un ordenador para reproducir el contenido en el televisor. Básicamente, iniciaremos nuestra cuenta de Disney+ en el smartphone y enviaremos el contenido al televisor siempre y cuando el Chromecast y el móvil estén conectados a la misma red Wi-Fi.
  • Chromecast con Google TV 4K: es algo más caro, pero funciona como un tv box e integra Google TV, que es una personalización de Android muy moderna para televisores inteligentes. Con los Chromecast no solo podrás ver Disney+, sino que también podrás reproducir otras plataformas, fotos, vídeos de tu smartphone e incluso jugar a videojuegos.
  • Chromecast con Google TV HD: este modelo salió un par de años más tarde que el Google TV 4K, y se trata del nuevo dispositivo Chromecast de entrada. El Chromecast con Google TV HD parte de un precio bajo, y cuenta con prácticamente todas las características del otro modelo, a excepción de la resolución, que en este caso, es de 1080p.  Gracias a este dispositivo —que vale unos 40 euros, es decir, lo mismo que valía el modelo básico—, vas a poder poner Disney+ en cualquier televisor LG con resolución Full HD sin ningún tipo de problema. En el caso de que tu televisor LG tenga resolución 4K, te recomendamos que te hagas con el modelo 4K, así podrás aprovechar al máximo la calidad de la pantalla.
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Xiaomi Mi TV Stick

Es una de las opciones más económicas que existen hoy en día. Cuesta alrededor de unos 35 euros y funciona con Android TV. También puedes castear contenido exactamente igual que en el Chromecast. Se conecta al puerto HDMI del televisor y a una toma de alimentación. Si quieres más información sobre este producto, puedes ver este análisis en vídeo que te dejamos a continuación:

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Apple TV HD/4K

Es una opción menos económica, pero que destapa todo un mundo de posibilidades y entretenimiento. Además de Disney Plus, podrás acceder al propio servicio de streaming de vídeo de Apple, así como jugar a videojuegos de Apple Arcade. Si tienes dispositivos de la marca de la manzana, es una gran opción para rejuvenecer tu televisor en caso de que ya no sea posible disfrutar de los servicios de streaming por haber perdido la compatibilidad con sus aplicaciones nativas.

Si ya utilizas dispositivos de Apple, como puede ser un iPhone o un iPad, el Apple TV es una gran opción para rejuvenecer tu viejo televisor LG. Existen dos modelos distintos de Apple TV: el HD, que da salida de vídeo a resolución 1080p y el 4K. En tu caso, te recomendamos que te hagas con el modelo que más se adapte a la resolución del panel de tu televisor LG. No obstante, por la diferencia de precio, no es mala idea comprar el modelo 4K de cara a reutilizarlo en un futuro cuando cambiemos de televisor.

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Fire TV Stick

Es el dispositivo multimedia de Amazon. Existen muchos modelos diferentes, pero incluso con el más básico, podrás poner Disney+ en tu televisor LG antiguo. A diferencia de otros productos, es compatible con Alexa. Algunos de estos dispositivos son realmente baratos, siendo también una alternativa genial. La opción más económica es el Fire TV Stick Lite, aunque el Fire TV Stick estándar también es muy asequible y completo.

En el caso de que el televisor LG que tienes en casa tenga resolución 4K, en ese caso, lo recomendable es que mires el Fire TV Stick 4K o el Fire TV Stick 4K Max. Estos dos dispositivos son algo más caros que el modelo básico, pero gracias a ellos, podrás ver Disney+ al máximo de calidad que ofrece la plataforma de streaming.

Tenéis también la alternativa del Fire TV Cube, que funciona más o menos como uno de esos sticks pero con un diseño más elegante y funciones extra que incluyen la comunicación directa con Alexa a través de órdenes de voz, como si se tratara de un altavoz inteligente de la marca.

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Nvidia Shield TV

NVIDIA Shield TV

Cerramos estas recomendaciones con el dispositivo de streaming de Nvidia, concretamente, el modelo estándar. Su precio es bastante alto, pero también es uno de los más completos que hay en el mercado en la actualidad. Funciona con Android TV y promete dar años de vida tu viejo televisor.

¿No te decides? Mira nuestra comparativa entre estos dispositivos

Durante los últimos meses, aquí hemos analizado varias propuestas, entre las cuales han destacado por precio y prestaciones las propuestas de Amazon, Xiaomi y Google. En el siguiente vídeo puedes conocer con detalle todo lo que ofrece. Así podrás decidir, pero los tres van a cumplir de sobra con este cometido de ver Disney+, aunque también podrás acceder a multitud de aplicaciones y servicios adicionales.

Disney+ y webOS en televisores que no son de LG

Por último, has de saber que LG ha licenciado su sistema operativo para televisores inteligentes. Eso significa que otras marcas podrán hacer uso de webOS para dotar de inteligencia a sus futuras propuestas dentro del catálogo Smart TV que posean. Por tanto, si en un futuro adquieres una pantalla de estas y llega con webOS para tener y disfrutar de Disney+ y otros servicios de vídeo bajo demanda sólo tendrás que seguir los mismos pasos descritos al inicio. Es decir, si la aplicación o servicio no viene por defecto, buscar en la tienda de apps de LG y descargar e instalar en caso de estar. Y ahora sí, a disfrutar de una buena serie o película de todas las disponibles en estas plataformas.

Los enlaces a Amazon que aparecen en este artículo forman parte de nuestro acuerdo con su Programa de Afiliados y podrían reportarnos una pequeña comisión por su venta (sin que esto afecte al precio que tú pagas). Aun así la decisión de publicarlos y añadirlos se ha tomado, como siempre, libremente y bajo criterio editorial, sin atender a peticiones por parte de las marcas involucradas.


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  1.   OsMaN2k3 dijo

    Eso no es del todo correcto, hay varios modelos de 2016 con webos 2.0, con lo cual sin app de Disney+

    1.    Pedro Santamaría dijo

      Gracias OsMaN2k3, por eso añadimos la segunda opción para identificar la versión de webOS. Un saludo.

  2.   Julian Cristia dijo

    Existe alguna remota posibilidad de cambiar de 2.0 a 3.0 o superior?

    1.    Pedro Santamaría dijo

      A priori no, pero dependerá del propio fabricante. Si tienes dudas contacta con LG y te podrán resolver la duda. Pero sí fuese posible, con sólo ir a las opciones de actualizar el televisor ya deberías haberte saltado el nuevo software que debería haberte permitido subir de versión.