Cómo resetear y volver a emparejar el mando de tu Fire TV Stick

Cómo resetear y volver a emparejar el mando de tu Fire TV Stick

José Luis Sanz

Los Fire TV Stick son, de momento, la única alternativa que tenemos de disfrutar del ecosistema que Amazon pone en nuestra mano para convertir en inteligente una vieja smart TV sin apps ni nada de nada ya que, por el momento, su gama de televisores todavía está reservada para otros mercados, y no precisamente el español. Así que mientras esperamos os vamos a resolver esos incidentes que ocurren de vez en cuando por culpa del control remoto del Fire TV Stick.

Fire TV 4K Max, mando a distancia

Si tu mando se ha desvinculado de tu dongle, en este post te enseñaremos todo lo que puedes hacer para volver a conectarlo y que siga funcionando sin problemas. También abordaremos otras situaciones, como qué hacer en caso de que nuestro mando deje de funcionar y cómo puedes hacerte con un recambio.

¿Problemas con el mando a distancia?

Aunque no es un aparato que falle demasiado, de vez en cuando se pueden producir errores graves mientras usamos el Fire TV Stick. Por ejemplo, que el mando no nos responda y que sea imposible revivirlo. Una primera medida que podemos hacer es la de apagar la llave HDMI a ver si vuelve en sí, pero si persiste, entonces tenemos que hacer algo mucho más agresivo.

Esos dos grandes incidentes pueden ser, o bien que el mando a distancia se ha desemparejado, es decir, ha perdido su vínculo con el Fire TV Stick que compramos, o bien el cuelgue solo afecta al remote, de tal forma que es necesario reiniciarlo para devolverlo a un estado de completa actividad. Así que os vamos a explicar cómo llevar a cabo cualquiera de los dos procesos que comienzan con una lección que no podemos perdernos: aprender cuáles son los botones críticos para realizar las tareas que os vamos a explicar.

Mapa de los botones del mando

Antes de comenzar con el tutorial de qué debes hacer para resetear tu mando, vamos a explicarte los botones del mando que tienes que tener localizado para hacer el proceso. De todos los botones que podéis ver en el mando de control remoto de vuestro Fire TV Stick, vamos a quedarnos con solo cuatro, que son los que tenéis señalados justo aquí debajo con números que van del 1 al 4:

Mando del Fire TV Stick.

  1. Home (o Inicio): es el que podéis ver en la parte central y que tiene un iconito de una casa.
  2. Cursor izquierdo: de la rueda que contiene los botones de las cuatro direcciones posibles, solo nos interesa la que apunta a la izquierda.
  3. Volver: a los que tenéis un móvil con Android os sonará, porque es la flechita que parece volver por dónde venía. Atentos a ella.
  4. Opciones: con varias líneas blancas horizontales, ese botón será esencial para realizar cieras acciones.

Resetear o volver a emparejar el mando del Fire TV

Con todo lo anterior aprendido solo nos resta coger el mando y completar las tareas según el problema que estemos sufriendo en el control remoto. Es importante decir que en ocasiones los síntomas de los dos fallos os parecerán idénticos, por lo que no está de más proceder con cualquiera de ellos para verificar cuál es el que os funciona. Suena enrevesado, pero es así. Así que id completando lo que os contamos a continuación. Mirad.

Cómo resetear el mando del Fire TV Stick

Antes de que nos decidamos por tomar medidas especiales más expeditivas como es el realizar un nuevo emparejamiento del mando a distancia con el Fire TV Stick, lo mejor es intentar antes algo más rápido y que afecta solo al propio remote. Así que os vamos a explicar cómo hacer un reset para intentar arreglar ese cuelgue transitorio en el que está sumido.

Para llevarlo a cabo, solo tenéis que hacer lo siguiente en el mando del Fire TV Stick con Alexa integrado:

  • Desconecta el Fire TV Stick de tu televisor y espera un minuto. Esto lo haremos para no encenderlo al tocar el mando.
  • A continuación, mantén pulsado el cursor izquierdo, el de Menú y y Atrás todos a la vez. Es importante que no los pulséis escalonadamente, o que alguno se suelte durante el proceso de reset. Así que antes de hacerlo, probad a ver de qué forma segura podéis colocar los dedos para que no haya errores.

En el caso del modelo 4K de ese mismo Fire TV Stick, el procedimiento es sensiblemente distinto:

  • Repetimos el mismo proceso que antes solo que los tres botones los mantenemos pulsados a la vez durante 12 segundos.
  • Los soltamos y esperamos otros cinco segundos.
  • Ahora quitamos las pilas del mando a distancia.
  • Encendemos el Fire TV Stick 4K y esperamos un minuto más.
  • Colocamos de nuevo las pilas al mando y pulsamos sobre el botón Home. El indicador LED que trae debería parpadear en color azul para confirmarnos que todo el proceso ha funcionado y el control se está comunicando con la llave HDMI.

Es importante decir que el modelo con Alexa Voice Remote Lite no tiene esa luz LED, por lo que identificar que todo funciona será cuestión de ver que ya podemos navegar correctamente por los menús.

Mando del Fire TV Stick.

Vuelve a emparejar el mando con tu Fire TV Stick

Ahora bien, el otro problema que puede asaltarnos es que, por razones desconocidas, el mando parece funcionar al pulsar los botones (se ilumina el LED) pero los menús del Fire TV Stick no responden. En ese caso, es posible que el remote haya perdido la vinculación con la llave HDMI, así que toca volver a realizar el proceso de emparejado de los dos dispositivos. Para conseguirlo debéis:

  • Enciende la televisión con la entrada HDMI del Fire TV Stick seleccionada.
  • Colócate a menos de tres metros del dongle para poder conectar de nuevo el mando.
  • Pulsa el botón de Inicio del mando durante 10 segundos ininterrumpidamente.
  • A partir de ese momento la luz LED del remote tendría que parpadear, lo que provocará un mensaje en la pantalla del televisor de que todo el proceso ha funcionado sin problemas.
  • El mando a distancia vuelve a estar emparejado con su Fire TV Stick original.

¿Y si no funciona este método?

Llegados a este punto, tu mando debería estar conectado a tu Fire TV Stick y funcionando de nuevo de forma correcta. ¿No es el caso? Entonces, toca comprobar estos puntos:

  • Pilas: el mando del Fire TV Stick funciona con pilas. Y puede darse el caso de que se estén agotando y no tengan energía para mantener las funciones mínimas del control remoto. También puede ocurrir que la pila se haya sulfatado y esté impidiendo que la corriente pase al mando, independientemente de que hayamos conectado una pila nueva en buenas condiciones. Simplemente, retira la tapa del compartimento de pilas y comprueba que no hay óxido ni corrosión. Aprovecha también para probar con otras pilas nuevas, por si las moscas.
  • Mando estropeado: los mandos a distancia suelen caerse al suelo con frecuencia, y esto puede acabar pasando factura. So después de hacer todo este proceso, no has conseguido volver a conectar tu mando al Fire TV Stick,  puede que se haya estropeado. En este caso, te explicaremos en el siguiente epígrafe cómo puedes conseguir un sustituto al mando a distancia del Fire TV Stick.

¿Y si pierdo el mando o se me ha roto?

Si pierdes el mando de tu Fire TV Stick, o si simplemente, deja de funcionar, puedes controlar el dispositivo directamente desde la aplicación Fire TV, disponible tanto para Android como para el iPhone. Por supuesto, también vas a poder utilizar comandos de Alexa para controlar el televisor, aunque, si ya lo has hecho con anterioridad, sabrás que esto no es lo óptimo.

fire tv stick movistar

Y bien, aunque existen las alternativas de software, seguro que no tienes ganas de comprar otro Fire TV únicamente por recuperar el mando. Puede que una mala caída haya dejado tu mando totalmente fuera de combate, que simplemente haya dejado de funcionar de un día para otro o que sencillamente, el dispositivo haya desaparecido de casa —o que se lo haya tragado el sofá, cosa que descubrirás dentro de unos meses.

Para estos casos, existen mandos genéricos que pueden hacerte el apaño. No obstante, en Amazon también vas a poder encontrar el mando original del Fire TV Stick en caso de que lo necesites. Antes de hacerte con un sustituto, confirma que el modelo que vas a comprar sea compatible con tu dispositivo. Luego, simplemente tendrás que emparejar el nuevo mando con tu Fire TV tal y como te hemos explicado en las líneas anteriores.

Recambio original de mando para Fire TV

Este mando solo te merecerá la pena en el caso de que tengas un Fire TV 4K, debido a que su precio es bastante alto —por prácticamente su precio, puedes comprarte otro Fire TV Lite o estándar. No obstante, es el modelo que te va a garantizar el máximo de compatibilidad con tu dispositivo de Amazon. A pesar del precio, si no quieres complicarte la vida, esta es la mejor opción que vas a encontrar.

Mandos genéricos

Existen también mandos genéricos compatibles con los Fire TV. En estos casos, puede ocurrir que se asocien con el dongle de una forma distinta al modelo original. Por lo general, te recomendamos que te hagas con un mano con micrófono para no perder así la posibilidad de dictar texto y hacer comandos de Alexa. Un modelo muy interesante es el L5B83H, que tiene un buen precio y te va a permitir recuperar el control de tu Fire TV. Por lo general, este modelo merece más la pena si tienes un Fire TV Stick de los básicos. No obstante, en algunos casos te merecerá más la pena comprar un dongle nuevo.

Eso sí, con los mandos genéricos hay que tener algo más de cuidado. Te recomendamos que mires bien las especificaciones para garantizar que el mando genérico es compatible con tu Fire TV. Si no recuerdas bien qué modelo tienes conectado a tu televisor, puedes mirarlo desde ajustes utilizando la aplicación de Fire TV para el móvil. No obstante, también puedes consultar en el historial de compras de Amazon para ver exactamente qué unidad tienes.

Los enlaces a Amazon que aparecen en este artículo forman parte de nuestro acuerdo con su Programa de Afiliados y podrían reportarnos una pequeña comisión por su venta (sin que esto afecte al precio que tú pagas). Aún así la decisión de publicarlos y añadirlos se ha tomado, como siempre, libremente y bajo criterio editorial, sin atender a peticiones por parte de las marcas involucradas.

¡Sé el primero en comentar!