¿Cómo sabe Netflix las películas y series que me gustan?

¿Cómo sabe Netflix las películas y series que me gustan?

Carlos Martínez

Te lo habrás preguntado en más de una ocasión. Netflix tiene una habilidad misteriosa con la que es capaz de adivinar qué series y películas con las que te van a gustar, así que te las recomienda con total seguridad para que vuelvas a estar enganchado a otro de sus contenidos en streaming. Pero, ¿cómo los hace exactamente?

Netflix lo sabe todo sobre tus gustos

Obviamente no es por arte de magia. El sistema cuenta con un algoritmo que va madurando y aprendiendo gracias a todos los contenidos que reproduces una y otra vez, de manera que, al cabo de un tiempo, es capaz de adivinar cuál será la próxima serie que te podría interesar.

Cada vez que inicias sesión en Netflix, sea el dispositivo que sea, el servicio analiza tus selecciones para saber en todo momento qué viste, en qué banner pinchaste y qué género de película es el que sueles ver más a menudo. Con estos detalles y otros muchos más, el algoritmo genera un perfil perfectamente adiestrado que se encargará de definir las recomendaciones que te aparece en pantalla. Los datos que analiza para aprender de tus gustos son los siguientes:

  • Todo tipo de interacciones con el servicio, desde el historial de visualización hasta la puntuación de estrellas que le diste a la película o serie.
  • Relación con gustos y preferencias similares con otros miembros del servicio.
  • Análisis de los títulos, géneros, categorías, actores, año de lanzamiento y otros detalles de todos los contenidos que has visto.
  • La franja horaria en la que sueles usar el servicio.
  • Los dispositivos desde los que accedes.
  • Cuánto tiempo estás viendo los contenidos.

El servicio aclara que su algoritmo no analiza ningún tipo de información relacionada con la edad ni el género de la persona que usa el servicio, por lo que las recomendaciones no tendrán nada que ver con estos dos factores.

El origen

Pero, como todo, siempre hay una primera vez. La primera vez que inicies sesión con tu nueva y reluciente cuenta de Netflix, el servicio te hará una serie de preguntas relacionadas con tus gustos. La interfaz te muestra algunas películas que deberás de ir marcando según tus intereses, y así el algoritmo comenzará a recopilar información sobre ti. Así de fácil.

En caso de que te saltes este paso (algo que se puede hacer), el algoritmo comenzará completamente virgen, y la interfaz de bienvenida te mostrará títulos populares y de todo tipo de temáticas para que vayas “picando” poco a poco. A medida que vayas viendo contenidos, el servicio irá modificando la pantalla de inicio para mostrar elementos que se asemejen a tus gustos.

El secreto de la interfaz

Netflix recomendaciones

Pero nada está diseñado a la ligera. La interfaz de Netflix organiza los contenidos por filas, y estas a su vez se organizan internamente. Así, el menú está formado por una serie de filas que están ordenadas de más a menos interés, y en el interior de estas encontraremos contenidos que se han organizado de izquierda a derecha de más a menos interés.

El resultado son filas categorizadas por hasta tres capas de personalización, donde los contenidos de la izquierda serán los que más se acerquen a tus gustos, siendo los que están al otro lado lo que menos coincidan con tus preferencias.

Gracias a este método de observación, análisis y presentación de la interfaz, Netflix es capaz de aprender de tus gustos por cada vez que pulses el botón sobre cada uno de los títulos que te ofrece en su menú. Así que, ahora por fin, ya sabes porqué te están bombardeando con series ochenteras desde que viste Stranger Things.