El Reconhecimento facial do Pixel 4 ainda não está bem. Se quando foi lançado o problema era que podia ser desbloqueado com os olhos fechados, agora está "quebrado" diretamente e parou de funcionar para alguns usuários. E claro, isso faz com que muitos percam a vontade de apostar pelo celular.
O que acontece com o reconhecimento facial do Pixel 4
o pixel 4 oferece apenas um método de desbloqueio biométrico: reconhecimento facial. Ao contrário da maioria dos telefones Android, que possuem um leitor de impressão digital sob a tela ou físico em algum lugar do dispositivo (uma moldura lateral inferior na frente ou na parte traseira), aqui você opta por ele ou tem que voltar ao uso de pin código ou padrão na tela.
Por esse motivo, a falha que alguns usuários do terminal do Google estão relatando é muito irritante. Não estamos nos referindo ao problema de segurança que permite desbloqueá-lo de olhos fechados, agora o problema é que ele parou de funcionar diretamente. E é que quando você se acostuma com certos métodos de desbloqueio fica difícil voltar atrás.
Ao que tudo indica, durante o mês de novembro de 2019 já houve alguns casos, mas foi de patch de segurança de dezembro quando os afetados aumentaram significativamente. Os usuários que sofrem com o problema recebem dois tipos de mensagens ao tentar desbloquear o telefone com o rosto. A primeira é “Não é possível verificar o restante. Hardware não disponível” e o segundo “Não foi possível verificar o rosto. Tente de novo".
Em busca de uma solução para o problema, os afetados têm tentado todo tipo de ação possível. Eles tentaram registrar novamente o rosto, mas não funcionou. Reinicie também o terminal, reinstale o patch de segurança mesmo... e nada, o problema com o desbloqueio facial do Pixel 4 não foi resolvido.
Portanto, a única opção que parece restar é ter paciência e esperar. Porque a empresa comentou que está investigando o problema e dará uma solução o mais rápido possível por meio de uma atualização do sistema. A única desvantagem é que enquanto os usuários afetados estão com um telefone que não é exatamente barato e que devem desbloquear como se fosse um low-end.
Uma possível opção para amenizar o problema do Pixel 4 e do desbloqueio facial
Olhando para o problema, a única solução que podemos pensar para aliviar o problema até uma atualização do Google é usar o Smart Lock. Esse recurso que está presente em alguns celulares Android e no Pixel é um deles. Graças a isso, você pode manter o dispositivo desbloqueado enquanto estiver com você ou conectado a um dispositivo bluetooth que você usa muito, por exemplo, alto-falantes sem fio ou um relógio inteligente.
Pára ativar SmartLock você deve ir para as configurações do telefone e, em seguida, Segurança> Smart Lock. Agora digite seu PIN, padrão ou senha e escolha a opção que lhe interessa, siga as instruções e pronto. Se você é um dos usuários afetados, esperamos que seja útil.