A partir de agora A Nintendo permitirá que seus usuários cancelem uma pré-encomenda sem cobrar. Isso, que hoje parece básico, foi um dos motivos pelos quais muitos usuários não lançaram apenas ao fazer uma reserva antecipada no Nintendo eShop. Porque no momento em que eles apertaram o botão, a cobrança no cartão foi instantânea e sem opção de reembolso. Felizmente, mudou.
Nintendo muda sua política de reembolso
A Nintendo sempre foi uma empresa muito particular, com ideias fixas e um pouco teimosa em certas questões. Isso é algo que praticamente ninguém que acompanha as novidades da empresa em maior ou menor grau vai pegar de surpresa. Um desses pontos polêmicos tem sido a questão das devoluções ou reembolsos nas vendas online.
Com o salto para as compras digitais, muitas plataformas passaram a oferecer direitos idênticos ou semelhantes aos que podem ser usufruídos na compra de um produto físico. É verdade que certas limitações devem ser aplicadas aqui devido à natureza diferente do produto, mas algo que parecia básico era oferecer o Possibilidade de devolver um artigo e obter um reembolso cheio disso.
Este Nintendo não permitia. Se, por exemplo, você fizesse uma reserva antecipada para um próximo lançamento, eles cobrariam o valor instantaneamente. E isso não foi o pior, o grande problema é que se por algum motivo você mudasse de ideia antes da data oficial de venda, eles não davam a opção de cancelar a reserva e devolver o dinheiro.
Felizmente, isso acabou de mudar. A empresa anunciou que A partir de 1º de setembro, pedidos antecipados não serão cobrados no cartão até sete dias antes do lançamento. Isso significa que se por algum motivo, seja ele qual for, você se arrepender e preferir não acabar comprando, pode cancelar. Para isso, a única condição é que o faça antes desses sete dias.
Uma mudança para incentivar as compras online
Essa mudança na política de reservas e devoluções da Nintendo é algo que já deveria existir há muito tempo. Porque o resto das plataformas o faziam e era algo básico que tinha que ser oferecido.
Por outro lado, porque pode ser uma boa forma de aumentar as vendas através da sua loja online. E é que nem o usuário terá que desembolsar o valor naquele momento da reserva anterior nem temerá caso possa mudar de ideia por algum motivo.
De certa forma, que tudo isso mais aquela decisão pela qual deixaram de vender cartões com códigos de download em lojas físicas, os usuários devem ser incentivados a usar mais a eShop. Em teoria, porque se a Nintendo é uma empresa muito particular, alguns de seus usuários são iguais ou mais.
Só um conselho, se tens uma consola Nintendo e vais fazer mais uso da Nintendo eShop, proteja sua conta nintendo.