O Twitter passou a oferecer uma nova funcionalidade que, desta vez, não está focada em novos canais de comunicação ou na geração de renda. Este último parece ser uma obsessão entre o Super Follows, a integração do Revue ou os tickets de acesso às salas de áudio. A nova rede social do passarinho azul é o Maneira segura. Então, vamos explicar o que exatamente é, como funciona e como você pode ativá-lo.
Twitter e a experiência do usuário
Para o Twitter e qualquer outra rede social, a principal prioridade deve ser sempre a segurança do usuário. E não queremos dizer com isso que seus dados de acesso e outros conteúdos publicados sejam mantidos de acordo com as opções de privacidade que você decidiu aplicar. Por exemplo, se o seu perfil é público ou não, se você compartilha por meio de mensagens privadas ou na linha do tempo, etc. Tudo isto é importante e pressupõe que se cuide desde o primeiro momento, mas também é necessário que a experiência do utilizador seja segura em relação à interação com outros utilizadores.
No caso particular do Twitter, garantir essas interações não é fácil. Porque é uma rede social onde milhões e milhões de usuários se conectam todos os dias. E isso significa que um simples tweet pode ser amplificado em questão de minutos, atingindo um número de pessoas difícil de imaginar. O que é um problema, porque nem todo mundo vai pensar o mesmo. Portanto, é muito fácil receber reações negativas e até chegar a insultos, comentários de ódio e outras mensagens negativas.
Para evitar tudo isso é o que O Twitter criou este modo de segurança. Com o qual buscam garantir uma experiência saudável para seus usuários. Então, vamos por partes e dar respostas às perguntas que você certamente está se fazendo no momento sobre o quê, como e por quê.
O que é o Modo de Segurança do Twitter
Vamos começar com o básico, o que exatamente é esse modo de segurança do Twitter. Pois bem, como o próprio nome indica, é um modo ou função que permite ativar uma série de proteções com as quais o usuário pode evite comentários negativos e outros tipos de interações que podem ser um problema em termos de experiência de uso da plataforma.
Ou seja, todos os comentários que utilizarem linguagem potencialmente nociva ao usuário serão automaticamente bloqueados. Desde insultos a comentários de ódio, respostas e menções repetitivas, etc. Qualquer coisa indesejada não será vista pelo usuário que fizer uso deste novo modo de segurança.
Como o Modo de segurança do Twitter protege o usuário
Esta é uma seção complexa, embora não muito mais do que outras. Para começar, a proteção automatizada oferecida pelo Twitter durará cerca de sete dias. Esse é o tempo que eles terão considerado que determinados tweets podem estar gerando interações negativas para a pessoa que o postou.
Agora, sabendo que esse modo seria ativado para um determinado tweet por uma semana, o próximo passo é saber que para filtrar todas essas reações, uma série de filtros e algoritmos serão usados para determinar o que é certo e o que é errado. Mesmo também para bloquear todas essas contas para que suas mensagens não apareçam para você.
Claro, tudo bem no começo, mas como você decide se a reação de uma conta específica é realmente prejudicial ou não? Pois bem, O Twitter levará em consideração o relacionamento que o usuário tem com quem você comenta Ou seja, se forem perfis que seguem uns aos outros ou que mantêm uma certa interação, essas respostas, comentários, etc., não seriam bloqueados a princípio. Porque já sabemos que existem usuários que mantêm certos tons um tanto elevados e não é por isso que estão sendo insultados de forma prejudicial.
Para o resto das contas que não seguem esse usuário ou que chegam pontualmente ao tweet, as medidas se aplicariam e se considerar que podem ser comentários negativos, eles são bloqueados. Além do mais, a própria conta seria bloqueada automaticamente. Embora aqui o Twitter dê ao usuário a opção de reverter o bloqueio manualmente, para que ele verifique se houve algum erro nos critérios.
Portanto, a solução ou melhor, a forma de aplicá-la não é ruim em si, mas terá que ser bem analisada em situações reais e não em algo teórico.
Quem pode usar o Modo de segurança do Twitter
No momento, o novo modo de segurança do Twitter está disponível para um pequeno grupo de usuários da rede social. Eles não apenas apreciarão a nova ferramenta, mas também se encarregarão de dar o primeiro feedback em situações reais de uso.
Assim, a plataforma poderá ajustar os parâmetros que julgar necessários para torná-la uma funcionalidade útil e não apenas uma ideia que nasceu com boas intenções e má execução. Mas, por enquanto, apenas quem usa a rede em inglês terá a chance de começar a testar essa opção. Algo que estará disponível tanto nos aplicativos iOS e Android quanto no site Twitter.com.
Como ativar o modo de segurança do Twitter
Levando em consideração que será um recurso que será ativado progressivamente, para utilizá-lo você terá que ser paciente. Mas enquanto você pode verificar se por acaso para você já está ativo ou não.
Pára ativar o modo de segurança do Twitter você teria que fazer o seguinte:
- Abra o aplicativo Twitter no iOS, Android ou acesse a plataforma via web
- Vá para Configurações e, em seguida, Configurações e privacidade
- Dentro desta opção vá para Privacidade e segurança
- Lá você encontrará a opção de ativar o Modo de Segurança e também verificar quais contas foram bloqueadas automaticamente, caso queira reverter algum
Uma solução eficaz ou outro problema?
Bem, agora a grande questão é saber até que ponto Esse recurso será eficaz ou não? implementado pelo Twitter. A crise continuará a existir e evitar todos os comentários negativos será muito difícil.
O interessante seria que dentro da média a satisfação foi boa. É verdade que sempre haverá aquele debate até que ponto isso pode ser considerado censura ou não. Suponho que cada um terá que formar sua própria opinião por lá, mas para quem não tem muita experiência no gerenciamento desse tipo de incidente, que está se tornando cada vez mais comum nas redes, pode ser um bom salva-vidas.