Você está tão silenciosamente jogando seu PlayStation 5 e desliga sem avisar? Existem vários motivos pelos quais seu PS5 pode não estar funcionando corretamente. Se o problema com o seu console começar a ocorrer mais vezes do que o necessário, mostramos as causas mais comuns que geralmente causam esse problema. Então fique por aqui e tome nota.
Problema ao ligar o PS5
Os consoles são sempre perfeitos nas mãos dos designers, mas chega um momento em que Tudo isso é explodido quando eles vão para o mercado e são as mãos dos usuários que começam a usá-los.. Ocorrem então inúmeras circunstâncias (muitas delas diferentes), usos e experimentos que testam a resistência de cada componente e cujo resultado não havia passado pela cabeça dos engenheiros que fizeram parte do processo de fabricação. É o que costuma dizer a famosa frase “O papel resiste a tudo”.
E o PS5, apesar de não ser um console que se caracterizou por ter graves problemas de hardware nos primeiros meses de vida, viu como um incidente prevaleceu sobre todos os outros: e é um desligamento repentino cuja origem está no o conector HDMI e toda a torrente de tecnologia que nos permite desfrutar de jogos em gloriosos 4K a 60 fps com HDR.
Uma das razões pelas quais seu PlayStation 5 pode estar desligando e falhando é por causa do Conexão de dispositivo HDMI. O PS5 é compatível com HDMI CEC, o que significa que quando ligamos o console também podemos ligar a televisão. Essa interoperabilidade entre dispositivos é o que está por trás de alguns desligamentos repentinos que muitos usuários relataram nos últimos tempos.
O HDMI Device Link corresponde ao estado de energia do seu PlayStation 5 com o da sua TV. Quando você liga a TV, o PS5 também liga. Se o HDMI Device Link estiver ativado, pode fazer com que seu PS5 desligue sem aviso prévio. Por que isso está acontecendo? Bem, uma das razões é que às vezes existem marcas de Smart TV que suportam o especificação CEC, mas não conseguem compatibilizar todas as funções, gerando assim alguns incidentes.
Para corrigi-lo, basta devemos desativar esta função e verifique se nosso problema foi resolvido. Para isso, faremos os seguintes passos:
- No menu principal do PlayStation 5, vamos Configurações > Sistema > HDMI.
- Vamos para a opção 'ativar link do dispositivo HDMI'.
- Nós apertamos o botão 'X' do DualSense para desabilitar esta opção.
- Agora, vamos verificar se o problema foi corrigido.
Curiosamente, essas configurações não apareciam tão detalhadas na primeira versão do firmware do PS5, e foi com uma primeira grande atualização que a fabricante introduziu configurações que permitiram moldar melhor o funcionamento do HDMI Link. De qualquer forma, isso é algo que não continua funcionando corretamente para alguns usuários; portanto, a melhor opção é desativar essa opção para evitar problemas.
As opções disponíveis são as seguintes:
- Ativar link de dispositivo HDMI: Isso ativa o HDMI Link e permite que o console seja ligado quando a TV for ligada.
- Ative o jogo com um toque: O console se encarrega de ligar a TV no momento em que você começa a jogar.
- Desligue os dispositivos pareados: o console desliga a TV quando você termina de jogar.
problemas de firmware
Às vezes, o software do sistema PS5 pode fazer com que o console desligue. Uma boa maneira de evitar esses problemas é mantenha o console na versão mais recente disponível. Para fazer isso, você deve fazer o seguinte:
- Conecte seu PS5 à Internet.
- Vá para Configurações > Sistema > Software do sistema > Atualização do software do sistema.
- Escolher 'Atualizar o software do sistema'.
- Agora, marque a opção 'Atualizar pela Internet'.
- Confirme as telas a seguir e aguarde o download do firmware e atualize seu console.
Se você não pode conectar seu console à Internet, você pode baixe o firmware mais recente do site oficial da Sony e atualize o PS5 com uma unidade flash.
Problema causado pelo modo de descanso do console
Outro problema bastante comum está relacionado com a modo dormir do console Se o seu console desligar depois de entrar no modo de espera, o melhor a fazer é desligá-lo para que o problema não ocorra.
Pára desativar o modo de hibernação, Faça o seguinte:
- Selecione Configurações > Sistema > A economia de energia.
- Selecione a opção 'Tempo até o PS5 entrar no modo de descanso'.
- Ative a opção de não colocar o console em hibernação enquanto um jogo estiver sendo executado no console.
Com isso, seu console só poderá entrar no modo de hibernação se você ativá-lo manualmente.
Como desligar o PS5
Se o seu problema é que você não sabe exatamente como desligar o PS5, não se preocupe, você não está sozinho. O processo pode ser um pouco confuso já que o menu não é totalmente intuitivo, e por outro lado temos a questão das luzes do próprio console. Para desligar o PS5, tudo o que você precisa fazer é:
- Pressione o botão PlayStation uma vez do seu controlador DualSense. A barra de atalhos aparecerá.
- Pressione para baixo para se posicionar nos ícones inferiores e role até o último ícone de «Alimentação".
- Selecione-o e escolha a opção Desligue o PS5.
Você deve saber que se a luz do console estiver acesa laranja significa que está em modo dormir. Se, pelo contrário, não houver luz, significa que está completamente apagada.
Problema de alimentação
Se o sistema de energia do seu console falhar, o PS5 pode desligar esporadicamente. Ocasionalmente, isso pode ocorrer durante um pico de energia.
A primeira coisa que você terá que olhar é o cabo. A consola usa um Cabo de alimentação IEC C7. É um cabo muito comum que já era usado no PS3 e PS4, então você pode tentar substituí-lo por outro equivalente que tenha em casa.
Se não, você pode ter um problema de fonte de alimentação do próprio console. Nesse caso, você deverá processar a garantia ou substituí-la você mesmo se o prazo já tiver expirado.
problemas de superaquecimento
O PlayStation 5 é um console enorme porque precisa de um dissipador de calor bastante grande para expulsar toda a energia térmica gerada por seu processador para fora. Se você estiver jogando e seu console desligar sem avisar, o que está acontecendo pode ser simplesmente superaquecimento. Afinal, todos os computadores e dispositivos eletrônicos são desligados automaticamente por segurança quando excedem a tolerância máxima de temperatura. Acima de certo número de graus, todos os aparelhos eletrônicos desligam sem aviso prévio para que seus componentes internos não sejam danificados.
Detectar o que pode estar causando o superaquecimento do seu PS5 pode ser um pouco complicado. No entanto, vamos falar sobre os dois cenários mais possíveis: má ventilação e mau funcionamento dos sistemas de dissipação.
Tente localizar o console em outro lugar
O PlayStation 5 precisa de um fluxo de ar constante para poder refrigerar adequadamente. Pode acontecer de termos o console em um móvel de sala, quase encaixotado e que esteja sufocando ao sugar o mesmo ar quente que sai de seus dutos de ventilação.
Se o seu console não apresentou esse problema até a chegada do verão, comece a suspeitar que a falha pode vir daqui. Como primeira solução, faça o seguinte:
- Desligue seu console e remova os cabos de alimentação.
- Deixe o console esfriar por pelo menos uma hora.
- Após o tempo, leve seu PS5 para um local que seja bem ventilado, e onde você pode obter ar puro e fresco.
- Tente agora para ver se o console funciona corretamente.
Se o seu problema foi resolvido, você terá que encontrar outro lugar para colocá-lo. Se o problema persistir, mas você acha que ainda é um problema de superaquecimento, experimente o que explicaremos a seguir.
Limpe o sistema de ventilação
Com o tempo, seu PS5 pode encher com polvo. Conforme as grades ficam saturadas, a ventilação do console começa a ficar abaixo do ideal. Por esse motivo, a temperatura interna do console aumenta e ele pode desligar sem avisar. Qualquer dispositivo eletrônico que tenha ventilador funciona como um aspirador de pó. Sim tens animais de estimação em casa, seu PS5 com certeza vai ter muito cabelo nas ventoinhas.
Felizmente, a Sony projetou o PS5 com muito cuidado e poderemos limpar seu sistema de ventilação sem precisar desmontar os componentes internos do console. Levará menos de 10 minutos:
- Remova a base do console removendo o parafuso.
- Levante o canto do painel frontal com o logotipo do PlayStation para separá-lo do Habitação.
- Ao levantar o canto, placa frontal deslizante na parte inferior do console.
- Remova a placa frontal esquerda.
- Use um aspiradora com um acessório de tubo para aspirar a poeira dos dutos de ventilação do PS5. O console tem um total de dois orifícios para essa finalidade. Você precisará definir o vácuo na potência máxima para poder fazer o processo corretamente.
- Repita as etapas na ordem inversa para colocar a tampa de volta no lugar e reinstale a base do console.