Netflix, datorită traiectoriei sale în ultimii zece ani, a reușit să devină platforma de streaming prin excelență. Și deși este cel mai recunoscut de pe piață, este și netflix are bug-uri, precum unul de care utilizatorii s-au săturat în mod deosebit și despre care vom vorbi acum pentru ca, dacă apare, să știți cum să faceți față.
De ce apare această eroare?
Vorbim despre mesajul „A apărut o eroare neașteptată” și care a determinat mulți abonați la conținutul Netflix să ia în considerare să-și arunce computerul pe fereastră și că, ca regulă generală, De obicei, apare în cel mai rău moment pe care ți-l poți imagina. Așa că în cazul în care vi se întâmplă acest lucru, vă vom spune tot ce trebuie să faceți pentru a nu rămâne fără să știți cine ucide acel personaj important în ultimul capitol al sezonului.
A spune că este o problemă strâns legată de funcționarea Netflix cu browsere (nimic de-a face cu calitate streaming), așa că ne vom concentra pe trei dintre cele principale care acoperă practic toate sistemele de operare: Google Chrome, Microsoft Edge și Safari.
Google Chrome
Începem cu browserul Google, așa că aceștia sunt pașii de urmat:
- Faceți clic pe butonul de meniu Chrome din bara de instrumente a browserului dvs.
- selecta configurație și apoi setări.
- Derulați în jos și selectați avansat.
- În filă intimitate, șterge toate datele de navigare.
- Selectați fila avansat.
- În lista derulantă Interval de timp, selectați opțiunea Dintotdeauna.
- consultare Fișiere și imagini stocate stocate în cache.
- Şterge datele din această secțiune.
- Încercați să porniți Netflix din nou.
Safari
Continuând cu el browser-ul de la Apple, aceștia sunt pașii de urmat pentru a corecta această eroare:
- Închideți computerul prin următoarele procese, în funcție de sistemul de operare:
- Dacă utilizați un Mac, în stânga sus, faceți clic pe meniu Apple și apoi în șterge.
- În Windows, accesați meniul Start, faceți clic Pornire/Oprire și în sfârșit dați clic pe șterge.
- Pe Chromebook: în dreapta jos, dați clic pe ora > Deconectați-vă > Închideți.
- Pentru cel puțin 10 secunde lăsați dispozitivul complet oprit.
- Porniți-l din nou și porniți Netflix din nou.
Microsoft Edge
În cele din urmă, în cazul browserului Microsoft, nu există o singură cale de urmat, ci mai degrabă mai multe căi și vă vom spune despre toate:
Reincarca Pagina
- actualizat pagina folosind pictograma de reîncărcare de lângă bara de adrese.
- Reporniți Netflix.
Șterge cookie-ul Netflix
- Mergeți la netflix.com/clearcookies. Acest site web te va deconecta de la Netflix.
- selecta Login și introduceți adresa dvs. de e-mail și parola Netflix.
- Reveniți la Netflix.
Inchide calculatorul
- Inchide calculatorul prin următoarele procese în funcție de sistemul de operare:
- Dacă utilizați un Mac, în stânga sus, faceți clic pe meniul Apple , apoi faceți clic pe Închidere.
- În Windows, accesați meniul Start, faceți clic pe Start/Oprire și, în sfârșit, faceți clic pe Închidere.
- Pe Chromebook: în dreapta jos, dă clic pe oră > Deconectare > Închidere.
- Pentru cel puțin 10 secunde lăsați dispozitivul complet oprit.
- Porniți-l din nou și porniți Netflix din nou.
Ștergeți datele de navigare
În primul rând, vă avertizăm că această opțiune va șterge toate datele de conectare din browser, așa că țineți cont de consecințele istoricului, cache-ului etc.
- În colțul din dreapta sus al browserului, faceți clic pe Setări și apoi faceți clic pe opțiunea Mai multe.
- Faceți clic pe Istoric.
- În fereastra care apare, faceți clic pe pictograma meniu .
- Faceți clic pe Ștergeți datele de navigare.
- În meniul drop-down Interval de timp, selectați opțiunea Întotdeauna.
- Bifați toate casetele din listă, apoi faceți clic pe Ștergeți acum.
- Reveniți la Netflix.
Cu siguranță, cu aceste îndrumări vei găsi soluția.