Amazon tocmai și-a deschis al doilea du-te la magazin În New York. În caz că te prinde puțin derutat, este numele dat vedetelor sale unități fără bancomate, un nou concept de vânzare către public care își propune să devină banal în viitor. Și este că până în 2021 compania plănuiește să aibă deschise 3.000 de magazine. Se spune curând.
Amazon Go, un concept cu viitor?
Amazon și-a prezentat conceptul de magazin Go la sfârșitul anului 2016 și până astăzi ni se pare o idee. foarte departe. Este o abordare de stabilire în care fara angajati (mai mult decât niște oameni care se ocupă de reaprovizionare/comandă, bucătar pentru mâncare de casă sau securitatea localului): intri, bagi ce vrei în coș și pleci. Fără să treci prin cutie (nici măcar tipicul self-service, mult mai răspândit în multe afaceri astăzi) sau să vorbești cu cineva.
Aceste tipuri de magazine folosesc sisteme de învățare automată, viziune computerizată și inteligență artificială, cu utilizarea a sute de camere cu infraroșu și senzori electronici care identifică atât clienții care intră în incintă, cât și produsele (care au și propriile coduri de identificare, bineînțeles) care sunt luate de pe rafturi (pregătite tot pentru aceasta).
[Titlu necompletat de anunț legat=»»]https://eloutput.com/noticias/others/amazon-financing/[/RelatedNotice]
În acest fel, utilizatorul trebuie doar să intre, să-și treacă telefonul printr-un senzor de înregistrare, să ia ce vrea (dacă îl pune înapoi pe raft, se înregistrează și acțiunea pentru a nu încărca contul) și să plece. Când treceți din nou pe ușă, achiziția este debitată automat pe cardul dvs. de credit - configurat anterior în Aplicația Amazon Go.
Amazon are în prezent 13 de unități (inclusiv cel care tocmai s-a deschis la New York, pe Park Avenue) distribuit între orașul Big Apple, Seattle (unde a avut premiera), San Francisco și Chicago. După cum spuneam, ideea companiei conduse de Jeff Bezos este să aibă 3.000 de magazine similare deschise în 2021, ceea ce înseamnă o expansiune aproape fără precedent în mai puțin de doi ani.
Magazinele Amazon nu au fost lipsite de controverse. Unele orașe au început să ia măsuri față de acele unități care nu acceptă plata în numerar, tendință care este din ce în ce mai în ascensiune. New Jersey, Washington, New York, San Francisco și Chicago studiază deja măsuri de interzicere a acestui tip de afaceri (Philadelphia le-a implementat deja), susținând că această măsură este discriminatorie, deoarece nu toată lumea poate alege să aibă un card de credit. Fără el, aceștia nu pot intra și utiliza magazine precum Amazon Go.
Compania Bezos și-a dat brațul să se răsucească în aprilie anul trecut și a fost de acord ca magazinele sale ar începe să accepte numerar, ceva ce a permis deschiderea primului magazin în New York (pe strada Vesey) iar acum al doilea s-a deschis în același oraș. Nu s-a pronunțat asupra celor care sunt deja în funcțiune, dar promite că și următoarele unități vor accepta această metodă de plată.
asta la final scade farmecul la întregul experiență și idee pe care Amazon Go o ridică, deși o face mult mai accesibilă tuturor. Fără îndoială că viitorul plății este digital și că acest tip de magazin va fi mai frecvent în viitor (alte firme vor ajunge să copieze modelul de business), deși poate că nu suntem încă pe deplin pregătiți pentru asta.