Este posibil cel mai căutat în acest moment. Și nu este pentru mai puțin. După ce a căzut bombardamentul Netflix despre modificări ale politicii dvs. de partajare a contului, sunt mulți utilizatori care au strigat la cer și au amenințat că o vor face dezabonați-vă de la platformă. Este cazul tau? Așa că nu ne vom bate prin tufiș: aici vă explicăm pașii de urmat pentru a vă anula contul și a vă lua rămas bun de la serviciul de streaming de conținut. Ia-ti notite.
Anulați planul de streaming
Oferta de platforme este atât de variată astăzi, încât a lua în considerare dezabonarea de la unul dintre aceste servicii nu este atât de dramatică ca înainte. Acum, dacă nu sunteți pe Netflix, vă puteți bucura de HBO, Disney+ și/sau Amazon Prime Video, unde veți găsi și nesfârșite seriale, filme și documentare să te bucuri oriunde și oricând vrei - și la prețuri mai ieftine.
Daca te-ai hotarat ca, dupa ultimele schimbari in companie, este timpul sa spune la revedere de N roșu, așa că știi că dezabonarea este extrem de ușoară dacă știi unde să dai clic. Pentru că nu, deconectarea sau eliminarea aplicației Netflix de pe iPad nu vă anulează contul. Nici nu o poți face direct pe Smart TV-ul tău. Tine cont de asta.
De pe computer (prin web)
Acestea sunt pași de urmărit dintr-un browser web:
- Accesați Netflix.com și conectați-vă cu contul dvs. dacă nu sunteți autentificat.
- Odată înăuntru, faceți clic pe imaginea de profil (avatar) din colțul din dreapta sus.
- Va fi afișat un meniu. Faceți clic pe „Cont”.
- În prima secțiune, „Abonament și facturare”, veți vedea un buton gri pe care scrie „Anulați abonamentul”. Apasa pe el.
- Va apărea o casetă care vă anunță cu privire la perioada de facturare și vă oferă opțiunea de a anula abonamentul sau de a vă schimba planul dacă preferați unul mai ieftin.
- Faceți clic pe butonul albastru „Anulare completă”.
- Gata.
Contul tău Netflix va rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente de facturare (care va varia în funcție de momentul în care v-ați înscris). Data de expirare va fi afișată în aceeași casetă de anulare. Odată ce a sosit acea zi, nu o veți putea accesa din nou și nu vi se va mai percepe nicio taxă pe cardul dvs.
Dacă preferați o cale și mai scurtă și mai directă, puteți intra această adresă web (asigurându-vă că sunteți autentificat) și urmați pașii de la punctul 4sau în această altă direcție, faceți clic pe „Anulați planul de streaming” (asigurându-vă din nou că v-ați autentificat) și din nou pe butonul albastru „Anulare completă”.
Din aplicația de pe smartphone
În cazul în care preferați să utilizați aplicația pe telefon, pașii sunt la fel de simpli:
- Accesați aplicația de pe telefon și asigurați-vă că sunteți autentificat.
- În profilul dvs., atingeți avatarul dvs. (imaginea profilului dvs.) în colțul din dreapta sus.
- În meniul care apare, accesați „Cont”.
- Veți vedea o casetă gri care spune „Anulați abonamentul”. Atingeți-l.
- Un mesaj vă va anunța că anularea dvs. va intra în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare.
- Atingeți butonul albastru „Anulare completă”.
- Gata.
Întrebări și răspunsuri
Vom încerca să rezolvăm câteva îndoieli care pot apărea cu privire la dezabonarea de la contul tău Netflix.
Cât timp poți continua să vizionezi Netflix după anularea contului? Este restricția de acces imediată?
Veți putea continua să vizionați Netflix cu contul dvs. până la sfârșitul perioadei de facturare. Dacă te dezabonezi pe 9 februarie și te-ai înscris pe 20, vei putea continua să te bucuri de serviciu până pe 20 februarie, deoarece plata lunară a fost deja achitată și nu ți-o vor returna. În acea zi, nu vei mai avea acces.
Contul meu funcționează datorită unui card cadou și a unei oferte promoționale
La fel, chiar daca anulezi, vei putea continua sa te bucuri de soldul oferit de cardul promotional. Abia la sfârșitul acesteia, contul se va opri din reînnoire și nu îl veți mai putea accesa.
Cum împiedic pe altcineva din casă să reactiveze contul?
Pentru a vă asigura că nimeni de acasă nu reactivează contul, vă recomandăm ca odată anulat, să schimbați parola și să selectați „Este necesar să vă conectați din nou pe toate dispozitivele cu noua parolă. Acest lucru vă va deconecta de pe toate dispozitivele pe care contul dvs. ar putea fi încă deschis.
Nu văd opțiunea de anulare
Poate că contul dvs. a fost înregistrat printr-o altă companie care se ocupă de efectuarea plății lunare. În acest caz, pașii pe care i-am indicat câteva rânduri mai sus nu funcționează pentru dvs. și va trebui să contactați respectiva companie pentru a vă ocupa de anularea dvs.
M-am pocăit și mă întorc! Preferințele și datele mele sunt salvate?
În cazul în care vă întoarceți, știți că preferințele dvs. și Activitate de vizionare Netflix Acestea vor fi stocate timp de 10 luni de la momentul în care v-ați dezabonat. Dacă în această perioadă, te înscrii din nou la Netflix, îți vei recupera recomandările, evaluările pe care le-ai făcut, detaliile contului tău, istoricul jocurilor și chiar jocurile salvate. După acest timp, toate acestea vor fi șterse și va trebui să o luați de la capăt.