Netflix, благодаря своей траектории за последние десять лет, удалось стать потоковой платформой по преимуществу. И хотя он является самым узнаваемым на рынке, он также нетфликс имеет ошибки, например такой, который особенно надоел пользователям и о котором мы сейчас поговорим, чтобы, если он появится, вы знали, как с ним бороться.
Почему возникает эта ошибка?
Мы говорим о сообщении «Произошла непредвиденная ошибка», которое заставило многих подписчиков контента Netflix задуматься о том, чтобы выбросить свой компьютер из окна, и что, как правило, Обычно оно появляется в самый неподходящий момент, какой только можно себе представить. Итак, если это происходит с вами, мы расскажем вам все, что вам нужно сделать, чтобы вы не остались без знания того, кто убивает этого важного персонажа в последней главе сезона.
Сказать, что это проблема, тесно связанная с работой Netflix с браузерами (ничего общего с потоковое качество), поэтому мы сосредоточимся на трех основных, которые охватывают практически все операционные системы: Google Chrome, Microsoft Edge и Safari.
Google Chrome
Мы начнем с браузера Google, поэтому необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажмите кнопку меню Chrome на панели инструментов браузера.
- выбрать конфигурация , а затем Настройки.
- Прокрутите вниз и выберите Ещё.
- Во вкладке Конфиденциальность, удаляет все данные просмотра.
- Выберите вкладку Ещё.
- В выпадающем списке Интервал времени, выберите вариант С тех пор.
- консультация Файлы и изображения хранятся кэшировано.
- Борра данные в этом разделе.
- Попробуйте снова запустить Netflix.
Safari
Вслед за браузер от Apple, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы исправить эту ошибку:
- Выключите компьютер с помощью следующих процессов в зависимости от операционной системы:
- Если вы используете Mac, в левом верхнем углу щелкните меню Apple а затем в Выключать.
- В Windows перейдите в меню «Пуск», нажмите Пуск / Завершение работы и, наконец, нажмите на Выключать.
- На Chromebook: в правом нижнем углу нажмите время > Выйти > Завершить работу.
- Минимум на 10 секунд оставьте устройство полностью выключенным.
- Включите его и снова запустите Netflix.
Microsoft Edge
Наконец, в случае с браузером Microsoft есть не один путь, а несколько путей, и мы расскажем вам обо всех:
Обновите страницу
- обновленный страницу с помощью значка перезагрузки рядом с адресной строкой.
- Перезапустите Нетфликс.
Удалить файл cookie Netflix
- Перейти к netflix.com/clearcookies. Этот веб-сайт выйдет из системы от Netflix.
- выбрать Войти и введите свой адрес электронной почты и пароль Netflix.
- Вернитесь в Нетфликс.
Выключите компьютер
- Выключите компьютер через следующие процессы в зависимости от операционной системы:
- Если вы используете Mac, в левом верхнем углу нажмите меню Apple , затем нажмите «Завершение работы».
- В Windows перейдите в меню «Пуск», нажмите «Пуск/Завершение работы» и, наконец, нажмите «Завершение работы».
- На Chromebook: в правом нижнем углу нажмите время > Выйти > Завершить работу.
- Минимум на 10 секунд оставьте устройство полностью выключенным.
- Включите его и снова запустите Netflix.
Очистить данные просмотра
Прежде всего, мы предупреждаем вас, что эта опция удалит все данные для входа в ваш браузер, поэтому имейте в виду последствия истории, кеша и т. д.
- В правом верхнем углу браузера нажмите «Настройки», а затем нажмите «Дополнительно».
- Щелкните История.
- В появившемся окне нажмите на значок меню.
- Нажмите Очистить данные просмотра.
- В раскрывающемся меню «Интервал времени» выберите параметр «Всегда».
- Установите все флажки в списке и нажмите «Удалить сейчас».
- Вернитесь в Нетфликс.
Конечно, с этими рекомендациями вы найдете решение.