Netflix vďaka svojej trajektórii za posledných desať rokov sa podarilo stať sa streamingovou platformou par excellence. A hoci je na trhu najuznávanejší, je tiež netflix má chyby, napríklad taký, ktorý majú používatelia obzvlášť dosť a o ktorom sa teraz porozprávame, aby ste, ak sa objaví, vedeli, ako s ním zaobchádzať.
Prečo sa táto chyba vyskytuje?
Hovoríme o správe „Vyskytla sa neočakávaná chyba“, ktorá spôsobila, že mnohí predplatitelia obsahu Netflix zvažovali vyhodenie svojho počítača von oknom a že vo všeobecnosti platí, Zvyčajne sa objaví v najhoršom momente, aký si dokážete predstaviť. Takže v prípade, že sa vám to stane, povieme vám všetko, čo musíte urobiť, aby ste nezostali bez toho, aby ste nevedeli, kto zabil túto dôležitú postavu v poslednej kapitole sezóny.
Povedať, že ide o problém úzko spojený s fungovaním Netflixu s prehliadačmi (nemá to nič spoločné kvalitu streamovania), takže sa zameriame na tri hlavné, ktoré pokrývajú prakticky všetky operačné systémy: Google Chrome, Microsoft Edge a Safari.
Google Chrome
Začíname s prehliadačom Google, takže postupujte takto:
- Kliknite na tlačidlo ponuky Chrome na paneli s nástrojmi prehliadača.
- vybrať konfigurácia a potom nastavenie.
- Prejdite nadol a vyberte pokročilý.
- Na karte súkromia, odstráni všetky údaje prehliadania.
- Vyberte kartu pokročilý.
- V rozbaľovacom zozname Časový interval, vyberte možnosť Odjakživa.
- konzultácie Uložené súbory a obrázky uložené vo vyrovnávacej pamäti.
- Vymazať údaje v tejto časti.
- Skúste znova spustiť Netflix.
safari
Pokračovanie s ním prehliadač od spoločnosti Apple, pri oprave tejto chyby postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite počítač pomocou nasledujúcich procesov v závislosti od operačného systému:
- Ak používate Mac, v ľavom hornom rohu kliknite na ponuku jablko a potom v vymazať.
- V systéme Windows prejdite do ponuky Štart a kliknite na Štart / Vypnutie a nakoniec kliknite na vymazať.
- Na Chromebooku: V pravom dolnom rohu kliknite na čas > Odhlásiť sa > Vypnúť.
- Nechajte zariadenie úplne vypnuté minimálne 10 sekúnd.
- Znova ho zapnite a znova spustite Netflix.
Microsoft hrán
Nakoniec, v prípade prehliadača Microsoft nie je len jedna cesta, po ktorej sa treba vydať, ale niekoľko ciest a my vám ich všetky povieme:
Obnovte stránku
- aktualizované stránku pomocou ikony opätovného načítania vedľa panela s adresou.
- Reštartujte Netflix.
Odstráňte súbor cookie Netflix
- Choďte na netflix.com/clearcookies. Táto webová stránka vás odhlási od spoločnosti Netflix.
- vybrať Prihlásenie a zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo Netflix.
- Vráťte sa do Netflixu.
Vypnite počítač
- Vypnite počítač prostredníctvom nasledujúcich procesov v závislosti od operačného systému:
- Ak používate Mac, v ľavom hornom rohu kliknite na ponuku Apple a potom kliknite na položku Vypnúť.
- V systéme Windows prejdite do ponuky Štart, kliknite na položku Štart/Vypnúť a nakoniec kliknite na položku Vypnúť.
- Na Chromebooku: V pravom dolnom rohu kliknite na čas > Odhlásiť sa > Vypnúť.
- Nechajte zariadenie úplne vypnuté minimálne 10 sekúnd.
- Znova ho zapnite a znova spustite Netflix.
Vymažte údaje prehliadania
V prvom rade vás upozorňujeme, že táto možnosť vymaže všetky prihlasovacie údaje z vášho prehliadača, takže majte na pamäti dôsledky histórie, vyrovnávacej pamäte atď.
- V pravom hornom rohu prehliadača kliknite na Nastavenia a potom kliknite na možnosť viac.
- Kliknite na položku História.
- V zobrazenom okne kliknite na ikonu ponuky .
- Kliknite na položku Vymazať údaje prehliadania.
- V rozbaľovacej ponuke Časový interval vyberte možnosť Vždy.
- Začiarknite všetky políčka v zozname a potom kliknite na položku Odstrániť teraz.
- Vráťte sa do Netflixu.
S týmito pokynmi určite nájdete riešenie.