Momentálne je asi najžiadanejší. A nie je za menej. Po bombardovaní klesol o Netflix o zmeny pravidiel zdieľania vášho účtu, je veľa užívateľov, ktorí plakali do neba a vyhrážali sa, že idú odhlásiť sa z platformy. Je to váš prípad? Nebudeme sa teda motať okolo: tu vysvetľujeme kroky, ktoré treba dodržať, aby ste zrušili svoj účet a rozlúčili sa so službou streamovania obsahu. Zaznamenať si.
Zrušiť plán streamovania
Ponuka platforiem je dnes taká pestrá, že uvažovať o odhlásení sa z niektorej z týchto služieb už nie je taká dráma ako kedysi. Ak teraz nie ste na Netflixe, môžete si užiť HBO, Disney+ a/alebo Amazon Prime Video, kde nájdete aj nekonečné seriály, filmy a dokumenty užívať si kdekoľvek a kedykoľvek chcete – a za nižšie ceny.
Ak ste sa rozhodli, že po posledných zmenách vo firme je čas na to povedz ahoj červeného N, takže viete, že zrušenie odberu je mimoriadne jednoduché, ak viete, kam kliknúť. Pretože nie, odhlásenie alebo odstránenie aplikácie Netflix z iPadu nezruší váš účet. Nemôžete to urobiť ani priamo na vašom Smart TV. Pamätaj na to.
Z vášho PC (cez web)
Jedná sa o kroky sledovať z webového prehliadača:
- Prejdite na Netflix.com a prihláste sa pomocou svojho účtu, ak nie ste prihlásení.
- Keď ste vo vnútri, kliknite na svoj profilový obrázok (avatar) v pravom hornom rohu.
- Zobrazí sa ponuka. Kliknite na "Účet".
- V prvej časti „Predplatné a fakturácia“ uvidíte sivé tlačidlo s nápisom „Zrušiť predplatné“. Kliknite naň.
- Zobrazí sa okno s upozornením na vaše fakturačné obdobie a s možnosťou zrušiť predplatné alebo zmeniť plán, ak uprednostňujete lacnejší.
- Kliknite na modré tlačidlo „Dokončiť zrušenie“.
- Hotovo.
Váš účet Netflix zostane aktívny do konca aktuálneho zúčtovacieho obdobia (čo sa bude líšiť v závislosti od toho, kedy ste sa zaregistrovali). Dátum vypršania platnosti sa zobrazí v rovnakom poli na zrušenie. Keď ten deň nastane, už k nemu nebudete mať prístup a na vašu kartu vám už nebude účtovaný žiadny poplatok.
Ak dávate prednosť ešte kratšej a priamejšej ceste, môžete vstúpiť táto webová adresa (uistite sa, že ste prihlásení) a postupujte podľa krokov z bodu 4alebo v tomto inom smere, kliknite na „Zrušiť plán streamovania“ (znova sa uistite, že ste sa prihlásili) a znova na modré tlačidlo „Dokončiť zrušenie“.
Z aplikácie na vašom smartfóne
V prípade, že uprednostňujete používanie aplikácie v telefóne, kroky sú rovnako jednoduché:
- Otvorte aplikáciu na svojom telefóne a uistite sa, že ste prihlásení.
- Vo svojom profile klepnite na svoj avatar (obrázok vášho profilu) v pravom hornom rohu.
- V zobrazenej ponuke prejdite na položku „Účet“.
- Uvidíte sivé pole s textom „Zrušiť odber“. Klepnite naň.
- Správa vás upozorní, že vaše zrušenie nadobudne účinnosť na konci vášho fakturačného obdobia.
- Klepnite na modré tlačidlo „Dokončiť zrušenie“.
- Hotovo.
Otázky a odpovede
Pokúsime sa vyriešiť niektoré pochybnosti, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s odhlásením sa z vášho účtu Netflix.
Ako dlho môžete pokračovať v sledovaní Netflixu po zrušení účtu? Je obmedzenie prístupu okamžité?
S účtom budete môcť sledovať Netflix až do konca fakturačného obdobia. Ak sa odhlásite 9. februára a prihlásite sa 20. februára, budete môcť službu využívať až do 20. februára, keďže mesačná platba je už zaplatená a nevrátia vám ju. V ten deň už nebudete mať prístup.
Môj účet funguje vďaka darčekovej karte a propagačnej ponuke
Podobne aj v prípade zrušenia budete môcť naďalej využívať zostatok, ktorý ponúka propagačná karta. Až na konci sa účet prestane obnovovať a nebudete mať k nemu prístup.
Ako zabránim tomu, aby niekto iný v dome znova aktivoval účet?
Aby ste sa uistili, že nikto doma znova neaktivuje účet, odporúčame po zrušení zmeniť heslo a vybrať možnosť „Vyžaduje sa opätovné prihlásenie na všetkých zariadeniach s novým heslom. Týmto sa odhlásite zo všetkých zariadení, na ktorých môže byť váš účet stále otvorený.
Nevidím možnosť zrušiť
Možno bol váš účet zaregistrovaný prostredníctvom inej spoločnosti, ktorá je zodpovedná za uskutočňovanie vašich mesačných platieb. V tomto prípade kroky, ktoré sme naznačili o niekoľko riadkov vyššie, pre vás nefungujú a budete musieť kontaktovať uvedenú spoločnosť, aby sa postarala o vaše zrušenie.
Urobil som pokánie a idem späť! Sú moje preferencie a údaje uložené?
V prípade, že sa vrátite, vedzte, že vaše preferencie a Aktivita sledovania Netflix Budú uložené 10 mesiacov od vášho odhlásenia. Ak sa počas tohto obdobia znova zaregistrujete do služby Netflix, obnovia sa vaše odporúčania, hodnotenia, podrobnosti o účte, história hier a dokonca aj uložené hry. Po tomto čase sa to všetko vymaže a budete musieť začať odznova.