Netflix je zaradi svoje usmeritve v zadnjih desetih letih uspelo postati pretočna platforma par excellence. In čeprav je na trgu najbolj prepoznaven, je tudi netflix ima napake, kakršnega so uporabniki še posebej siti in o katerem bomo zdaj govorili, da boste vedeli, kako ravnati z njim, če se pojavi.
Zakaj pride do te napake?
Govorimo o sporočilu »Prišlo je do nepričakovane napake«, ki je povzročilo, da so številni naročniki na vsebino Netflixa razmišljali o tem, da bi svoj računalnik vrgli skozi okno in da je praviloma Ponavadi se pojavi v najslabšem trenutku, ki si ga lahko zamislite. V primeru, da se vam to dogaja, vam bomo povedali vse, kar morate storiti, da ne boste vedeli, kdo je ubil tega pomembnega lika v zadnjem poglavju sezone.
Če rečem, da gre za težavo, ki je tesno povezana z delovanjem Netflixa z brskalniki (nič skupnega z kakovost pretakanja), zato se bomo osredotočili na tri glavne, ki pokrivajo praktično vse operacijske sisteme: Google Chrome, Microsoft Edge in Safari.
Google Chrome
Začnemo z brskalnikom Google, zato sledite tem korakom:
- Kliknite gumb Chromovega menija v orodni vrstici brskalnika.
- Izberite konfiguracija in potem nastavitve.
- Pomaknite se navzdol in izberite Avanzado.
- V zavihku Zasebnost, izbriše vse podatke brskanja.
- Izberite zavihek Avanzado.
- Na spustnem seznamu Časovni interval, izberite možnost Od nekdaj.
- posvetovanje Shranjene datoteke in slike predpomnjeno.
- Izbriši podatke v tem razdelku.
- Poskusite znova zagnati Netflix.
Safari
Nadaljevanje z njim brskalnik podjetja Apple, sledite tem korakom, da odpravite to napako:
- Zaustavite računalnik z naslednjimi postopki, odvisno od operacijskega sistema:
- Če uporabljate Mac, v zgornjem levem kotu kliknite meni Apple in nato v Izbriši.
- V sistemu Windows pojdite v meni Start in kliknite Zagon / zaustavitev in na koncu kliknite Izbriši.
- V Chromebooku: v spodnjem desnem kotu kliknite uro > Odjava > Zaustavitev.
- Najmanj 10 sekund pustite napravo popolnoma izklopljeno.
- Ponovno ga vklopite in znova zaženite Netflix.
Microsoft Edge
Nazadnje, v primeru Microsoftovega brskalnika ni samo ene poti, temveč več poti in povedali vam bomo o vseh:
Osvežite stran
- Posodobiti strani z uporabo ikone za ponovno nalaganje poleg naslovne vrstice.
- Znova zaženite Netflix.
Izbrišite piškotek Netflix
- Pojdi na netflix.com/clearcookies. To spletno mesto vas bo odjavil iz Netflixa.
- Izberite Prijava in vnesite svoj e-poštni naslov in geslo za Netflix.
- Vrnite se v Netflix.
Izklopite računalnik
- Izklopite računalnik prek naslednjih postopkov, odvisno od operacijskega sistema:
- Če uporabljate Mac, v zgornjem levem kotu kliknite meni Apple in nato kliknite Zaustavitev.
- V sistemu Windows pojdite v meni Start, kliknite Start/Zaustavitev in na koncu kliknite Zaustavitev.
- V Chromebooku: v spodnjem desnem kotu kliknite uro > Odjava > Zaustavitev.
- Najmanj 10 sekund pustite napravo popolnoma izklopljeno.
- Ponovno ga vklopite in znova zaženite Netflix.
Počistite podatke brskanja
Najprej vas opozarjamo, da bo ta možnost izbrisala vse podatke za prijavo iz vašega brskalnika, zato ne pozabite na posledice zgodovine, predpomnilnika itd.
- V zgornjem desnem kotu brskalnika kliknite Nastavitve in nato kliknite možnost več.
- Kliknite Zgodovina.
- V oknu, ki se prikaže, kliknite ikono menija.
- Kliknite Počisti podatke brskanja.
- V spustnem meniju Časovni interval izberite možnost Vedno.
- Potrdite vsa polja na seznamu in kliknite Izbriši zdaj.
- Vrnite se v Netflix.
Zagotovo boste s temi smernicami našli rešitev.