Чини се да већ имамо бројке за катастрофу коју су многи намирисали из даљине. Нетфлик је изгубио доста корисника у Шпанији након што је активирао своју нову политику заједничког налога, а подаци откривају невероватан губитак од не мање од више од милион купаца. И питање је да ли ће се они вратити?
Ударац за Нетфлик
Подаци долазе захваљујући студији Ентертаинмент он Деманд коју је спровео Кантар, где је откривено понашање тржишта видеа на захтев између јануара и марта 2023. Подсетимо се да је Нетфлик активирао политику спречите дељење лозинки ван куће у фебруару месецу, па овај период обухвата понашање корисника у том периоду.
Резултат није могао бити погубнији, јер бројке говоре да је више од милион корисника напустило сервис током ових месеци. У суштини, Нетфлик је видео како његова стопа напуштања се утростручила у овом тренутку, што показује, ма колико они то негирали, да их одлука да им не дозволи да поделе лозинке много боли.
И можда се неће завршити овде
Оно што највише забрињава је то што процене говоре да би пад корисника могао наставити да расте, пошто 10% корисника који су остали да плаћају размишља о одласку сервис у другом тромесечју. Ова цифра од 10% била би знатно изнад просека који се иначе бележи у претходним кварталима, па је, опет, евидентна напетост међу корисницима.
Приме Видео фаворит
Али ако постоји неко ко је победио у целој овој збрци лозинки, то је Амазон. Овај гигант је успео да његов Приме Видео сервис забележи највећи удео претплата још месец дана (прати га Ски Сховтиме, који је слетео у Шпанију у марту), а вреди напоменути да је више од половине корисника који су напустили Нетфлик имало Приме Видео.
Шта Нетфлик треба да уради да би вратио кориснике?
Гледајући оно што је виђено, чини се да је тренд прилично лош, јер ће губитак корисника само расти у наредним месецима. Међутим, чини се да Нетфлик ради ствари прилично добро у Шпанији, а један од њих прави локални садржај. На листи најгледанијих серија у кварталу, друго и четврто место су Нетфликс серије произведене у Шпанији.
Ово одражава да национални садржај има значајну привлачност, иако огромну Последњи од нас заузети прво место, видети два серија произведена у Шпанији међу прва четири је прилично занимљив податак. Видећемо да ли ће Нетфликс наставити да се клади на ову стратегију и успеће поново да убеди да велики део корисника који није био вољан да плати 5,99 евра који се мора платити за дељење налога у различитим домовима.
izvor: Кантар
Преко: Блоомберг